Живя в Новосибирске, заказала в Куйбышев маме-пенсионерке 40 кг наполнителя для кошачьего туалета с курьерской доставкой. В филиале на Карла Либкнехта, 1 он валялся несколько дней, пока я не приехала в гости. Хорошо, я на автомобиле и с взрослым сыном. А если бы не приехала? С Карла Либкнехта до маминого адреса далеко, связаться по телефону невозможно, не при указанном телефоне и курьерской доставке никто позвонить и объяснить ситуацию не соблаговолил. Можно было позвонить и хотя бы(!) перекинуть в другой филиал, ближе к дому. Просто похлопали глазами и сказали, что курьеров нет. Вывод: сотрудник некомпетентен, сидит для мебели. Филиал на Карла Либкнехта не рекомендую.
Хорошее обслуживание. Быстрое. Удобный график работы для заказчиков. Приветливые и вежливые операторы. Есть примерочные. Возврат не подошедшего товара оформляется сразу же.
Замечательный пункт выдачи. Грамотные девочки-сотрудницы, приятные внешне. В зале несколько пуфов и 4 примерочные, что очень удобно. Всегда чисто и светло.