Обратилась в ПВЗ 22.02.2025 время было примерно 17:20 , заказала обувь, 5 пар, соответственно коробки были большие, сам пвз очень маленький. Консультант -1, сказала проверить коробки, я проверила первую пару, решила что не подходит цвет, отложила. Взяла вторую, открыла коробку увидела цвет, и не открывая до конца хотела отнести в примерочную. На что вылетает консультант -2 и с гонором мне говорит «ВАМ ЖЕ СКАЗАЛИ ПРОВЕРИТЬ, МЫ ЗА ЭТО ПЛАТИМ» начала угрожать что все пары обуви поставит в отказ, и вырвала пару обуви с моих рук. Я считаю эти действия неправильными, ущемляются права потребителя . Хочу получить извинения в свой адрес, а также прошу уволить сотрудника , который ведет себя по-хамски, потому что не знает что такое покупатель и как нужно себя с ним вести. С таким некорректным поведением я сталкиваюсь первый раз. Мои права нарушены, мне отказали в том чтобы я выкупила обувь.
Салон находится вблизи дома. Режим работы устраивает. Удобно после работы зайти за товаром. Девочки всегда вежливые. Внутри места маловато, но уютненько. Когда очередь образуется, всегда работают по паре. Удобно.
Много раз заказал товары все было хорошо. Без замечания,
Всё в хорошем состоянии и качестве.
Последний заказ меня был ужасен тем что, он был оплачен, на пункте выдачи его не могли найти в течение час, после сказали -ну нет его, пишите запрос о возврате денег, так как я не могу поставить статус о потере или возврате. Потому что продукты продовольствия по новым правилам не подлежат возврату.
Я написал объяснил ситуацию мне ответили может вы его просто забыли.
Это вообще нормально.???
Отвратительно хамоватые сотрудницы. Не принимают товар, который мне элементарно не подходит по размеру. Убеждают, что вещь ношеная и застиранная. Запись в книге жалоб также оставлена.
Хочу сказать обслуживают отвратительно девушка с татуировкой на руке вроде город на левой руке постояно не довольная и злая, будь немного добрей, ты ходишь на работу все таки , а вторая хорошая девченка , к такой приятно и заходить.
Живу в Среднеуральске. У нас находится пункт выдачи на Уральской. Пользовалась услугой интернет магазина Валберрис. Очень понравилось. Заказ выполнен своевременно, операторы вежливые. В пункте выдачи есть примерочные. Все чистенько и удобно.
Очень быстрое обслуживание, девченки молодцы. Два раза был возврат, без разговора приняли товар, я даже не заполняла ничего и деньги на карточку быстро вернулись.