Пункт выдачи хороший. В основном чисто и просторно, иногда заставлен коробками, но это не вина пункта, т.е. заказов много и не всё можно СРАЗУ распределить. Сотрудники всегда стараются помочь в нестандартных ситуациях. А вот сам интернет-магазин в последнее время все больше напрягает. Отрицательные отзывы о товарах, написанные без нарушения правил их написания, просто не публикуются и помечаются "нарушает правила". На фото можно убедиться, что никакие правила не нарушены. Сотрудник на претензию в обращении создает внутреннюю заявку, на которую приходит ответ бота, что система АВТОМАТИЧЕСКИ удаляет отзывы с нарушениями. Поняли, да, что системе не нравится именно оценка и она ее удаляет? Маркетплейсу выгодно, чтобы люди покупали товар с хорошими отзывами.
Самый любимый ПВЗ из всех, где я была)
Максимально быстро, четко, при этом, с уважительным отношением.
Сам ПВЗ просторный, светлый, чистый.
В другие вообще бы не ходила )