Отличный пункт выдачи, небольшой, но светлый и удобный! Операторы очень шустрые. Хожу туда много лет, никогда не сталкивалась с тем, что пункт выдачи был бы закрыт, в отличие от пункта выдачи на Слесарном переулке, который бывает закрыт в рандомные дни, даже без объявления на двери.
1
1
А. Б.
Level 13 Local Expert
July 22
Просто кошмар! Если увидите, что заказы выдает блондинка - лучше с ней не связывайтесь. Она косячит как дышит! Искала заказ больше 20 минут, потом нахамила (ну да, это д я виновата, что у них бардак). Потом я отдала ей вещи, которые я не возьму на возврат, а она их как-то «выдала» другой клиентке и пыталась мне доказать, что я эти вещи ей не отдавала и должна за них заплатить. Хорошо, что клиентка вовремя заметила лишнее и вернула. Потом я ей сказала списать со счета вб оплату (специально туда деньги перевела), а она списала с карты. А с кошелька перекинуть обратно на карту геморно. Короче, мой поход за заказом растянулся на час вместо 15 минут. И главное, ладно бы она извинилась за свои косяки, ну бывают такие дни, но нет! Обвиняет всех вокруг (меня, вторую клиентку, коллегу, систему, вообще весь вайлдберис). Зачем она там работает, если так это все ненавидит?
Если у вас есть возможность не пользоваться этим пунктом-сделайте это!!! Заказ туда придет,но забрать его от туда….врядли получится. Можно ходить целый день,а там просто закрыто. И весит бумажка « не стучите,откроемся вечером» . Но и вечером они не откроются. Не могу забрать оплаченный товар. Больше никогда не буду делать заказ в это пункт!
Что за приколы начались? Как сменились сотрудники, так теперь не могу попасть в пункт выдачи нормально. То днём закрыто, то вечером.
Составляю отзыв в 14:34, ждать полтора часа, до 16:00, не буду и не могу.
Организуйте работу пункта, или верните старых сотрудников
Заказали так как возле отеля нашли быстро удобно за пару дней доставили примерочные кабинки есть рекомендую
П
ПетрУ
Level 11 Local Expert
June 6
Грязно очень -обувь примерять противно, я пока такого пункта больше не встречала
Сотрудник молодой человек в состоянии нетрезвом -категорически не советую
Каждый раз ЧТО-ТО.
То компьютер не работает, то новый сотрудник, который не знает, как щёлкнуть qr-код.
Обидно, что это ближайший wildberries к моему дому
Ужасно!!!!!!!Вчера сделала заказ на мясное пюре,мало того,что они списали сумму за пюре374 рубля,так ещё и 200 рублей за доставку,о которой и речи не шло,я начала переписку с ними по этому поводу.Они вообще обнаглели 😡, как так можно??????
Оплаченный товар задерживается более чем
на 15 дней.
Нет ни товара ни возврата денег.
Такая кривая услуга и кривые продажи достойна наинизшей оценки качества вашей работы.
Шарашкина контора какая-то.
Пункт фактически закрыт на ремонт 16-19 июня. Но везде указано что пункт открыт и работает. И принимает заказы.
Но забрать свой заказ, увы, невозможно.
Наплевательское отношение к клиентам. Срочный заказ-подарок вовремя забрать не смогла(((
Я постоянно пользуюсь Wildberries и пунктом выдачи на ул.Щепкина,61. Мне нравятся работники этого пункта, вежливые,внимательные. Поэтому ставлю пять звёзд.
вообщем такой момент, приехал я без 15 минут 9, то есть за 15 минут до закрытия, а на месте никого, и висит табличка мол перерыв! стучал ,звонил - обратной связи не получил, горячая линия ваще не существует, у данной точки по номеру бот. это вообще как понимать?!? мол пятница-можно и пораньше уйти?! а для кого регламент рабочего времени, рядом табличка часы работы-указано с 10-21, и я такой не один кто пришел за своим товаром и обломался!и я так подозреваю что табличку повесили куда раньше чем за 15 минут, но не суть. на лицо трое покупателей не смогли сегодня забрать товар! прошу принять меры в улучшении качества сервиса и обслуживания клиентов!
Отличный интернет-магазин с большим ассортиментом товаров разной ценовой категории, очень удобно расположены и разбросаны пункты выдачи, хорошие условия и скидки, рекомендую. Заказы делала не один раз, при отказах не возникает никаких проблем, сервис приличный.
Всегда пользуюсь такой услугой. Можно прийти, примерить, выбрать, купить и уйти. Никто не ограничивает временем на примерку. Раньше пользовалась курьерской доставкой, но человек ждёт, томится))), напоминает " ваше время на примерку истекло". Поэтому хорошая альтернатива.