World Class
195 reviews
May 5
Приятный зал. Рядом с работой, потому и выбрал. Посещаю не первый год, после ремонта стало лучше. Панорамные стекла с видом расширяют пространство и низкий потолок не давит. Тренажеры на любой вкус и цвет. Места достаточно, я хожу в основном днем. Утром сплю, а вечером сил нет тренироваться уже. Персонал дружелюбный. Чисто. Есть бассейн, но я не люблю плавать поэтому не хожу, был пару раз - водичка норм, групповые занятия всякие в общем весело.
Сауна жарит ок - 92° стабильно, мне нравится. Полотенца хорошие пушистые. Водичка в кулерах… чего еще хотеть? Чтоб посетители вели себя аккуратней. Часто вижу неубранные полотенца, полотенца на полу, хотя везде таблички «не бросайте на пол полотенца» - есть специальные бумажные полотенца для ног, но интеллекта по всей видимости хватает далеко не всем посетителям. По крайней мере в мужской половине. Но к сожалению, как тут уследить?
В общем зал хороший. По поводу цены не знаю что сказать, мне не с чем сравнивать.
6
January 28
Прекрасный клуб с очень вежливым, приветливым и отзывчивым персоналом. Каждый тренер, с которым я взаимодействовала, - профессионал своего дела. Поскольку не так давно был ремонт, ощущение, что клуб абсолютно новый! Отличный бассейн и очень классный хамам! Сауна в женской раздевалке тоже супер и интерьер в раздевалке очень приятный. Большой плюс, что есть проф фены Babyliss и не надо брать с собой. Также нравятся все мелочи в виде сушилки для купальников, пакетиков, бумажных полотенец для ног и тд. Отдельно хочется отметить кухню - вкуснее, чем в некоторых московских ресторанах 🤤
5
1
September 4
Отличный клуб. Чистый, просторный. К тренажерам очеред нет, групповых программ много, есть сауна, хамам. Тренеры квалифицированные. В раздевалке есть даже сушилка для мокрой одежды после бассейна.
February 1
World Class — это не просто фитнес клуб, это настоящий опыт заботы о своем здоровье! Здесь я нашел идеальное сочетание современного оборудования, множества тренировочных программ и дружелюбной атмосферы. Профессиональные тренеры, разнообразные групповые занятия и уникальные услуги делают занятия фитнесом по-настоящему увлекательными. World Class – это не просто тренировки, это стиль жизни, который вдохновляет на самосовершенствование!
4
December 30, 2023
Хожу в этот зал около трех лет. В конце 2023 сделали ремонт, расширили зал, обновили тренажеры и раздевалки, стало реально стильно. Из плюсов от метро Белорусская кольцевая 2 мин., есть шикарный большой бассейн, сауна, хамам, небольшое кафе на 1 этаже, рядом всегда муниципальная парковка, но не дешевая, центр же. Тренеры доброжелательные, сервис очень качественный. Ценник от 70-120 т.р за абонемент за год., в зависимости от дней посещения. Удобная приложение.
Из минусов весьма немаленький ценник на персональные тренировки, лично для меня это важно. Людей в зале немного. В бассейне бывает людно, но без фанатизма. В целом, уровень "топ качество".
3
3
July 21
Была здесь на медицинском тестировании. Обещали, что оно будет идти 75 минут, а по итогу оно шло всего 40, учитывая заполнение в компьютере врачом информации. На мои вопросы врач отвечал уклончиво или неконкретно и я как будто сама подсказывала, что нужно сказать. Благо, что я за тестирование не платила, а оно было включено в стоимость абонемента. Но не советую, оно практически бесполезное.
А еще меня очень удивил молодой человек на ресепшен. Мы с ним созванивались, чтобы обговорить время, на которое меня было бы удобно записать. Я попросила прислать свободные окошки в вотсапп, так как мне надо будет их сверить с личным расписанием и по телефону это неудобно. На что этот молодой человек ответил, что у него расписание, где видны фамилии людей, то есть конфиденциальные данные и он не может мне расписание выслать. Я была в шоке после такого заявления, но сказала, что можно элементарно не высылать мне расписание кабинета врача на целый день, а просто руками прописать свободные окошки, которые есть. Видимо лень совсем в голову ударила. Причем первый раз я записывалась через девушку, которая очень оперативно мне прислала свободные окошки, но я просто не смогла приехать в назначенный день и как раз решила перенести запись.
4
3
March 2
Ооо, это замечательное место! Огромный выбор услуг, вежливый персонал, опытные специалисты! Особенно понравилось знакомство с массажем мантис в лице Юлии) была у нее также и на ручном массаже, это божественно, давно была в поиске качественных рук😀спасибо еще раз, теперь я постоянный клиент❤️
1
1
May 28
Хороший зал, хотя размеры зоны тренировок могут быть и побольше. Хороший бассейн, прохладный, заставляет плыть, а не купаться. Прелестный хаммам, но сверху часто капает.
3
January 10
Пока лучший зал, что я был. И самый дорогой. Очень много разных и свободных тренажёров. Взрослый клуб. Зоны бокса, силовые, беговые, велики, кроссфит, сауна, бассейн, приятные раздевалки и душевые. С 7 до 0. Как альтернативу смотрел Fitland, тоже хороший, дешевле, высокие потолки, но место неудобнее.
3
2
March 15
Один из самых комфортных клубов. Удобное расположение.Широкие дорожки в бассейне,тренажеры исправны.Групповые занятия в свободном доступе.
Есть все необходимое для комфортного занятия спортом.Рекомендую 👍
1
April 3
WorldClass просто разочаровывает с каждым днем все больше и больше. Клиентоориентированность на нуле, никакие вопросы решить не могут, но при этом после нерешенного вопроса обязательно спросят тупейший вопрос: я могу быть еще чем полезен и ответил ли я на все ваши вопросы. У вас там видимо кастинг на таких специалистов. Ну а то, что если вдруг вы забудете любую мелочь в раздевалке вам ее точно не вернут это для уровня такого клуба вообще позорище…
Деньги за неиспользованные дни по карте возвращаются (и то только надеюсь) не ранее чем через 180 дней и при этом девушки в отделе продаж спрашивают: а вы реально будете это оформлять и возвращать?!?! Так что еще вопрос выполнят ли свои обязательства и уже вопрос не в сумме, а в подходе.
5
2
April 5, 2023
Большое спасибо тренеру Вячеславу Ласточкину! Очень грамотный, опытный, квалифицированный тренер, который индивидуально подходит к каждому своему клиенту.😎 Он не только поможет составить оптимальное меню,🥝 но и разработает индивидуальную программу тренировок.🏋♀️ А тренировки с ним всегда интересные и разнообразные 🙈. Он не просто хороший тренер, а еще и прекрасный добрый человек,😚 который всегда находит нужные слова для поддержки и мотивации, умеет вдохновить и создать хорошее настроение. И конечно же, все это приводит к прекрасным результатам👏👏
5
1
December 31, 2023
Не первый год являюсь клиентом клуба, скорее от безнадежности, чем от искреннего желания. Кроме локации, увы, похвастаться World Class больше нечем. И до ремонта, и после ремонта, премиальность остается только в цене за абонементы и рекламной коммуникации.
По порядку:
1. Общий зал. Отсутствует зона для работы со свободными весами, нет выделенной зоны растяжки. Все заставлено кардио-тренажерами и тяжелыми машинами, которые далеко не для всех. релевантны. Про кардио тренажеры отдельно -- на дорожках не работает bluetooth, интернет не грузит -- видео не включить, экран с вечно бегущим человеком не переключается ни на что, screen mirroring тоже не работает. Положить при этом просто телефон на экран тоже не выйдет, потому что он сенсорный и сразу сбиваются настройки высоты подъема и скорости.
Большая часть аудитории занимается с персональными тренерами, что неплохо, но создает определенный тон. Спортивным это место назвать тяжело, лишний раз неудобно гантелю громко положить.
2. Хлорный и не самый чистый бассейн, постоянно после походов в него какая-то инфекция.
3. Раздевалки. Какое-то время элементарно не было даже ложечек, сейчас -- о чудо! -- положили ворованные из Рандеву)) Шкафчики постоянно сбоят, приходится приглашать девушек с рецепции чтобы открывали и закрывали.
4. Нет стаканчиков у кулеров!!! На вопрос администраторам, игриво пожимают плечами. Видимо предполагается что всегда у всех с собой пустая тара. А если хотите бутылку, то пожалуйста -- какая-то водопроводная вода за 200 рублей в баре.
Нет желания возвращаться, абсолютно халатное отношение. Которое, уверена, терпят только из-за удачного расположения.
18
3
July 17
Не у всех тренеров есть профильное образование. Элит-тренер (!!!) Гераськин В. не имеет ни спортивного, ни педагогического образования.
2
4
March 16
Почему цены повышаем,когда клуб закрыт?После ремонта качество клуба резко ухудшилось. Низкий потолок с длинными слепящими светодиодами. В положении лёжа свет слепит глаза. Зона свободного тренинга крайне неудобная,перекладины висят прямо под светильниками. Расположение тренажёров бестолковое. После ремонта блочных тренажёров стало меньше. Исчезла апперкотная настенная подушка в зоне единоборств. Почему?-Никто обяснить не может. Зато в бассейне затемнение. Черный потолок с мелкими лампочками. Интерьеры стали мрачными,серыми.Множество тонированных зеркал.
Зато цены выросли почти в два раза. И это клуб претендующий на уровень премиум.
10
2
July 6
Хожу сюда уже 4 год, мне нравится, особенно бассейн, тренеры здесь лучше чем в др сетях этого клуба
2
September 30, 2023
Отличный клуб в центре Москвы. Открылся после ремонта, освеженный интерьер, оборудование и увеличенный тренажёрный зал - комфортная обстановка для эффективных тренировок.
3
1
May 28
Пришел в отдел продаж. Попросили подождать 2 минуты за турникетами, в результате прождал 15 минут так никто и не вышел. Я ушел. Поэтому кроме минуса в работе персонале пока сказать нечего.
4
August 27, 2023
Сам клуб очень старый и требует ремонта, чем они сейчас и занимаются. Но хорошо бы если бы вместе с ремонтом также заменили всех менеджеров по продажам. Они там отвратительные. Ни в одном клубе этой сети нет таких жутких менеджеров продажников как там. Везде вежливые и доброжелательные сотрудники. Тут же на Тверской куча пафоса и снобизма на пустом месте и непонятно откуда у них такое высокомерное отношение к клиентам, видимо считают что сидят в очень дорогой локации и поэтому могут себе позволить все, в том числе общаться с клиентами своего клуба как со вторым сортом, которым они делают великое одолжение, что в принципе с ними разговаривают. Мне непонятно одно, почему это все допускает руководство клуба и закрывает на это глаза.
15
2
November 20, 2023
В целом всё нравится, но есть, что улучшить.
Недостатки на которые обращал внимание менеджера постепенно устраняются.
Из дополнительных пожеланий - провести обучение тренерам работающим в зале на предмет того как пользоваться имеющимися тренажерами (не смогли запустить велотренажер всем персоналом клуба))
5
1
October 7, 2023
Ходила в этот клуб раньше с удовольствием все было прекрасно, теперь, после открытия в сентябре 2023, даже не понимаю что там произошло, пришла только один раз и все., мне эьлго хватило((((Вонючие коврики на йоге(никаким полотенцем не замаскировать вонь), атмосфера такая что все хочется отмыть хорошенько с хлоркой, серое унылое, мрачное, недоделки, везде ведра, течет с потолка. .ФУ. Да еще теперь и детские группы появились. Очень жаль, что испортили когда--то хороший клуб
8
1
February 1, 2023
Отличный современный фитнес клуб. Самый квалификацированный персонал, отличные тренеры и лучшее оборудование. Расположен очень удобно- центр города и метро рядом. Рекомендуется для посещения в обязательном порядке)))
3
March 30
После ремонта интерьер стал очень мрачным и в зале, и в бассейне, несмотря на яркий, слепящий свет. Атмосфера унылая из-за серо-черно-коричневой гаммы. В бассейне зачем-то перевесили часы на стену за лежаками, время не видно. В остальном, все на хорошем уровне
5
1
February 1, 2023
Посещаю клубы World Class 10 лет. Давно наблюдаю всестороннее падение качества услуг, пишу обратную связь , ее игнорируют.
Почти все хорошие тренеры групповых программ ушли, работают в основном весьма заурядные ребята.
Из раздевалок постоянно воруют. Клуб никак не помогает в этих ситуациях.
В договоре, который никогда не выдают (он только на сайте), написано много всего интересного, надо читать. И насчет хранения ценных вещей, и насчет возврата средств через полгода при расторжении.
Но главное - это сотрудники ресепшн и отдела продаж, не клиентоориентированные на грани хамства. Дешевая рабсила. Сегодня мое терпение лопнуло. Клуб Тверская. Коллега по клубу оформила гостевые визиты моему мужу. Оформление визитов подтвердили, у меня есть скрины переписки. Муж приходит на занятие (01.02, 18.30) и его не пускают, якобы визита нет. Девушка - даритель визита по его просьбе начинает дозваниваться в клуб, это долго. Все это занимает полчаса, он на урок не успевает, проездил зря. Я просила сотрудников, объясняла, что визит был подтвержден - пофиг. Всегда общаются отвратительно.
Короче, до свидания, WC, я сыта по горло. Расторгаю контракт. Есть много прекрасных альтернатив
17
October 6, 2022
Очень люблю эток клуб!!! Удобная локация! Приветливый персонал рецепции, умницы и красавицы в отделе продаж!!! Одним из основных плюсов этого клуба считаю бассейн с теплой водой и просторным хамамом! Техническое оснащение тренажерного зала достаточно для хороших тренировок. Также в зале очень уютное зонирование пространства. Конечно замечательный тренерский состав!!! Все пофессионалы, яркие интересные ребята, они создают особенную атмосферу!
2
7
October 6, 2022
Прекрасный фитнес клуб в центре.
Удобное расположение .
Все виды тренировок от групповых до персональных.
Прекрасный бассейн,зона боевых искусств,студия пилатеса,салон спа.
Отличный тренерский состав!
Всем советую к посещению!!!
3
5
October 13, 2023
После реконструкции в клубе очень красивый и стильный дизайн, красивые цвета, все чисто. Групповые тренировки и тренажеры хоршие.
3
2
November 23, 2023
Отличный клуб,особенно после ремонта ,классный бассейн ,профессиональные тренеры!
Рекомендую к посещению и приобретению годовых карт !
1
1
October 18, 2023
Отличный клуб! Есть большой вопрос к людям, которые приходя в этот клуб в процессе переодевания кидают прекрасные белые полотенца, которые предназначены для тела, на пол под свои прекрасные ноги… Если не считать этого факта, в остальном в этом клубе все идеально, особенно после ремонта!
6
2
October 15, 2022
Купила абонемент в этот зал в марте 22 г. , никак не могла нарадоваться тому, как грамотно и разнообразно составлено расписание групповых тренировок. Был очень хороший тренерский состав, помимо персональных тренировок ходила на мини-группы и любимый грит. Но с сентября все пошло ко дну, тренера хорошие стали уходить из клуба, расписание стало отвратительным, проблемы и жалобы от клиентов вовсе не рассматриваются.
Помимо этого прекрасную половину женского пола в душевых будут ждать РЕГУЛЯРНЫЕ перебои со светом, старые душевые, мыло, которое заканчивается к вечеру. Летом добавьте сюда проблемы с кондиционерами, которые не работали все лето нормально и их не могли никак нормально починить. 3 месяца!!!
Убитый пол на втором этаже и неадекватное новое руководство просто заставляют меня в последнее время думать о смене клуба. Как только контракт закончится, ни о каком продлении и речи быть не может. Даже в старом клубе в сити, в который также хожу не настолько все печально. Новое руководство испортили всю концепцию клиентоориентированности WC раз и навсегда. И все это чудо за чуть больше 100 тыс. за год. Вам конечно виднее какое расписание и какие принципы клиентоориентированности лучше двигать, но как вижу по предыдущим отзывам они работают.
Люди массово уходят из клуба Тверская. Отличный менеджмент и стратегии интересные.
14
February 10, 2023
Чистые раздевалки, комфортный зал и бассейн. Адекватные и ненавязчивые инструкторы, отличные групповые программы. Хожу несколько лет с большим удовольствием)
4
June 27, 2023
Полностью согласен с отзывами о ухудшении качества клуба. Был конфликт с тренером с которым занимался, пытался поговорить с главным руководителем клуба на что получил ответ - «наша руководительница не будет с вами разговаривать, она с клиентами не общается» что простите??)) зачем платить и ходить в организацию , где менеджера такие агрессивные, а руководитель не может пообщаться с клиентом? Совсем недавно позвонили снова с этого клуба предложили купить абонемент, на что я им ответил, что был неприятный инцидент, который так и не остался решенным, на что звонившая девушка сказала - понятно и сбросила трубку. Вот такое обслуживание клиента здесь 👌
17
August 20
Средненько. Многолюдно, мало места, можно заблудиться. Презентовали клуб номинально, долго искал хамам, он как будто в женской раздевалке по указателям, нет небольших полотенец для тренажерного зала, только банные. Тренажеры очень близко стоят друг к другу.
October 12, 2022
Ходила в этот клуб много лет, очень грустно смотреть, как за год со сменой руководства зал потерял лучшее, что было - крутых тренеров, классное расписание, интересные тренировки. Это вдобавок к годам обещаниям сделать ремонт, который каждый раз переносится на следующий год, но сантехника в душевых продолжает ломаться, свет регулярно отключается, кондиционеры в залах по-прежнему не работают как будто не меняли их. А почти все свежие положительные отзывы написаны не клиентами, а сотрудниками 🤷🏻♀️
18
1
October 6, 2022
Супер клуб в центре города. Огромный бассейн, тренажерный зал со всем необходимым оборудованием, групповые уроки с крутыми тренерами! Рекомендую. Еще Пилатес попробуйте, офигенная штука
8
March 30, 2023
Клуб не тянет не то, что на премиум. Ему до бизнеса далеко. Все старое. Тренажёрный зал это сбор старого металлолома образца 2002 года. Шкафчики в раздевалке половина не закрываются. Старые и обшарпанные. Сервис плохой тоже. Единственное это тренера ребята толковые. Но начиная с рецепшн надо все менять. Неприветливые и совершенно безучастные ко всему рецепшн и руководство клуба. Менеджмент тоже. Какая то провинция! Неужели тяжело найти модных продвинутых ребят с блеском в глазах? Если к концу контракта и обещанного ремонта ничего не изменится, забуду как страшный сон этот клуб и не буду продлевать.
10
1
March 13
Прекрасно после ремонта. Весело активно можно провести время. Танцы и силовые супер!
1
1
September 26, 2023
Ремонт прошёл. 26.09.23 - Оценка ему 1/5 - УЖАС, меня почти стошнило от негодования, дизайнеру учиться надо, а не такое убожество создовать, как в унылую промзону попал, не грама смысла в расположении тренажёров я не обнаружил. Не смог пересилить себя потренероваться, собрался и ушел. Ноги моей там не будет, пойду в другие клубы сети.
9
2
October 26, 2023
какая то дикая привычка , именно в этом зале, у большинства заходить в сауну в резиновых тапках. после того как увидел сохнущие трусы с носками в сауне у тена , попросил менеджера вывесить правила на дверь . поохола поахала пообещала . и даже не перезвонила
5
August 14
Удобный зал в центре, забежал и потренил
2
October 13, 2022
Любимый и некогда востребованный клуб угасает на глазах и теряет свою команду тренеров, а вместе с ним и желание клиентов его посещать! После очередной смены руководства, тренеры массово побежали прочь с Тверской, в другие клубы сети, с радостью в глазах, при этом руководство клуба не планирует замещать топ тренеров такими же опятными групповиками, с харизмой и блеском в глазах, желанием работать над собой и своим телом! Картина печальная, расписание вызывет уныние и нежелание идти на групповые. Просто нет тренеров! Вытягиваниет все Гузель и Владимир! Но их тренировок слишком мало для топового времени ( вечер будни) ! Уважаемое руководство любимого клуба, примите меры, найдите опытных групповиков, взамен ушедшим, сделайте так как было пол года назад,при управляющем Афусе Михаиле, где на Тверскую бежало пол Москвы и все хотели заниматься только тут и с нашими лучшими тренерами!
8
1
October 9, 2022
Прекрасный фитнес клуб!!! Особенно нравится студия Пилатес, где есть все оборудование школы Romana's Pilates, что позволяет проводить занятие на высшем уровне!
2
6
October 16, 2022
Многие уже написали об изменении расписания групповых и уходе тренеров.
На моём примере: без Пампа в понедельник в 21 на этой неделе не был ни разу на тренировках. Понравился ответ менеджера клуба: цену повысили на 20%. Да. Количество групповых уменьшили на 20%. Да. И что с этим делать: терпите.
Самое обидное убрали на следующий день как я продлил контракт.
Из плюсов: теперь в зале и на групповых гораздо меньше людей, не надо приходить заранее.
Хаммам один из лучших.
Групповая для детей в воскресенье: бесспорный плюс!
5
1
October 12, 2022
Когда-то был хороший клуб с отличными занятиями и профессионалами, рекомендовала его всем всегда. Ходила в него больше 5 лет. А сейчас вынуждено перехожу в другой, неудобной по расположению, но с нормальным расписанием и выбором тренировок. Смешно читать последние позитивные отзывы от тренеров клуба. Всех по ФИО можно найти на сайте😂
19
1
October 6, 2022
World Class Тверская за много лет членства стал уже чем-то по-настоящему близким для меня. А в это сумасшедшее время вообще - последним островком стабильности. В клубе лучший тренерский состав, очень уютная атмосфера, отличные групповые тренировки. Отдельно хочется сказать спасибо за организацию мероприятий внутри клуба и по сети в целом, за всякие доп тренировки, перезагрузки и тд.
2
7
June 19, 2022
Низкий потолок, поэтому находясь в помещении складывается ощущение, что потолок немного давит, возможно это можно обыграть дизайнерским решением. В мужской душевой стоит стойкий неприятный запах сырости и плесени. Стыки между плиткой в чёрном налёте. В настоящее время существует множество чистящих средств, которые убивают и грибок и запах. Можно сделать вывод, что уборка производится не должным образом, а контроль со стороны руководства отсутсвует. Кроме того во всех спортзалах данной сети у лежаков бассейна отсутствуют зоны отдыха в виде приглушенного света и легкой музыки. Было бы здорово поставить живую пальму с большими листьями у лежаков, она и яркий свет закроет и добавит уюта.
10
August 31, 2022
Руководством клуба «Тверская» было принято решение о внесении изменений в расписание занятий и сокращении уроков йоги с тренером Трофимовым Дмитрием, несмотря на то, что постоянными членами данной группы было подано коллективное заявление, которое подписало более 20 человек, с просьбой сохранить имеющиеся занятия в текущем формате и расписании. Данное решение обосновывается формальными отписками об «необходимости улучшений» и «запросов от клиентов на разнообразные виды йоги».
Так же, в опросе удовлетворенности клубом, 2 месяца назад, мною было указано, что душевые кабины находятся в грязном состоянии, ржавчине и известковом налете, но за прошедшее время эти недостатки так и не были исправлены.
Таким образом, руководство клуба представляется не клиентоориентированным, игнорирующим просьбы своих постоянных членов, теряя их лояльность, не исправляет имеющиеся недостатки и вносит ухудшения в работу клуба.
Никому не рекомендую данный клуб, а так же сама, по истечению действия текущего абонемента, не намерена продлять его.
13
October 12, 2022
начиная с сентября 2022 все начало идти по наклонной: гель для душа в душевых к вечеру заканчивается; ящики в раздевалке часть как не работала - так и не работает; кондиционер новый повесили - но работает через раз - а на супер мероприятиях, где аншлаг - вообще не работает! каждый раз квест - включится или нет - для этого спец обученный техник должен прийти кнопку on/off нажать! расписание поехало все. супер уроки типа grit в сб - отменили; pump в пнд в 21 00 убрали; часть тренеров ушла - адекватных замен нет. зато в зоне, где кафе 2 лампочки новые в стиле лофт) ни туда ни сюда....в целом я недовольна всем!
15
1
July 2
Отличный тренерский состав.
2
February 16, 2023
Отказалась от посещения других рядом расположенных клубов и езжу сюда почти через всю Москву. Привлекает хорошее отношение к клиентам, наличие нескольких известных тренеров, особая уютность помещений клуба, чистота, прекрасный полноценный бассейн, и ура! неограниченное количество полотенец. Если бы цена абонемента была бы не так высока, а народа вечерами было бы поменьше, то я бы назвала его одним из лучших в Москве
1
5