Нереально вкусное меню, выпечка, завтраки и кофе.
С парковкой около 9-18 огромная проблема, но ради такой вкусняшки можно и прогуляться пешком.
Девушки милые и обаятельные.
Место просто находка
Наверное это самое уютное и романтичное местечко, где можно попить вкусное кофе с супер вкусными десертами , персонал очень внимательный, а атмосфераааа словами не описать!
Отзыв с заголовком «Прошу руководство более внимательно относиться к подбору ПЕРСОНАЛА».
Я всегда очень любила это кафе. Вкусные омлеты с добавками, вкусные эклеры.
Но сегодня у меня сложилось очень плохое впечатление. К завтраку заказала кофе и я его ждала полчаса. Сначала про него просто забыли, при этом кофе для других посетителей готовили исправно и оперативно. Когда я подошла напомнить, мне кивком указали «ща все будет». И я еще ждала миллион лет. При этом персонал кафе невежливо косился в мою сторону, девушки-официантки хихикали где-то в углу.
Я терпеливо ждала. Потом опять подошла к стойке и там сделали огромные глаза «а что мы вам его еще не приносили?» При этом интонация была чуть ли не обвинительная «как вы вообще смеете к нам подходить с напоминаниями»
В заведении где посетителей человек 8, а столиков еще меньше, конечно, сложно проследить за тем, кто что получал в заказе, а обзор очень «затруднён», спору нет.
Никогда с таким не сталкивалась, это конечно мелочи. Но такие мелочи определяют впечатление.
13
2
Show business's response
А
Александр Иванов
Level 9 Local Expert
October 24
Все очень вкусно качественно и быстро. А 4 звёзды, потому что ценник завышен, особенно для Мытищ.
Любимое место для завтраков в 8 утра, когда все закрыто. И максимум, что можно найти - булку с кофе в 9 часов в кофейне на вынос. А в облаке потрясающие завтраки. Особая моя любовь - вафли с лососем и авокадо.
Очень вкусные завтраки. Жаль, что переехал в другой район, а то бы бывал почаще. Но всё-равно иногда заглядываю. Кофе хороший, есть чай разный интересный, очень вкусные пироженые. После Ягодного Облака другие кафешки выглядят очень уныло.
Ооооо,фанатею от этой мини- кондитерской!!! Слов нет! Просто посетите и сами все поймете! Такие вкусности! А куличи на Пасху!!! Просто бомбичекое всё! И кофе😋😋😋
Обожаю это место !!! Как хорошо, что в родном городе есть такое потрясающе вкусное местечко!
Вкусно 🤤 позавтракать, купить тающие во рту десерты и порадовать домодчадцев к чаю, или быстро забежать за вкуснейшим кофе - это сюда! Стараюсь всегда раз в месяц себя баловать и заходить сюда! Спасибо всему персоналу и конечно же «музе» этого места - Виктории ♥️За необычайно вкусные блюда, десерты и волшебную обстановку!
За три года не было нареканий, но последние разы хамили, приносили не то что заказывали и вообще с вентиляцией и кондиционером стало плохо… заметил что ротация персонала произошла, всех кого знали убрали и поставили новых, вот с того момента и сервис рухнул! Жаль, с супругой почти каждые будни завтракали там…
За последние пол года было несколько конфликтов с персоналом и окончательно добил не клиентоориентированный выговор от владелицы.
Настроение, неприветливость и порой медлительность персонала- со всеми бывает. Но Персонал делал нам замечания за грязь на столе после нашего рисования при условии что мы после ухода моем салфетками и стол и стулья и всегда заказываем не менее чем на 2 тысячи еды. А это как бы их работа убрать за клиентом.
Накануне Пасхи встретились с подругой утром с бумагой и акварелью. Заказали десерты, завтрак и кофе. Ко мне подошла владелица и сказала крайне недовольным тоном что просит не появляться в ее кафе в выходной день когда в кафе максимум посетителей. Рисовать нужно в других местах, благодарит за понимание и не дождавшись моего ответа ушла. Далее пол часа примерно наблюдала уйдём ли мы с подругой.
Мы поели и рисовали примерно 2,5 часа, наплыв народу когда все места были заняты был примерно пол часа, дальше мы сидели в кафе с 20% загрузкой, заказывать еду дальше не поднималась рука. За время что мы сидели владелица плохо отзывалась о своих клиентах какой-то знакомой. Все понимаю- люди разные, заказчики разные - но это перебор вслух при клиентах говорить что тебя бесят те кто покупают твой товар.
По окончанию встречи подошла для спокойного уточнения вопроса к владелице: почему я не могу рисовать в кафе? Ответ коротко: в моем кафе можно только есть. Специально отключили вайфай чтоб никто не работал и долго не сидел. Я хочу денег, а вы мешаете мне их получать занимая места. Из уважения к моему бизнесу не приходите сюда.
Была многолетним поклонником данного заведения с момента открытия, восхищалась как и десертами так и владелицей кафе. Ходила регулярно в ее ресторан! Привела достаточно большое количество друзей не только с Мытищ но и с соседних городов. Но я искренне в шоке от того подхода и дерзости. Регламентированного времени посадки в семейном кафе - это какой-то абсурд. Никаких значков и правил законодательных у кафе что работать там нельзя нет, или в общем доступе нет. Понимаю что спустя года имея базу постоянных клиентов недовольство 10 человек не проблема и не огромные убытки. Но считаю что «рыба гниет с головы», выстраивание своей бизнес стратегии на незаинтересованности в людях, не подходящих под условие «в кафе только едят», более чем неперспективная модель.
Ходим 5 лет сюда, всегда вежливый персонал, вкусный кофе и десерты, особенно миндальный круассан, бывает не хватает места, но это объясняется популярностью заведения
Уютное,атмосферное камерное местечко . Очень вкусный капучино . А я любитель кофе ,и мне мало где он нравится. Огромный выбор свежих и вкусных десертов ,у дочки каждый раз глаза горят ,все хочет попробовать ))))не знаю как в будни ,в выходные утром всегда полный зал . Это тоже о чем-то говорит )Мне нравится
Топовое местечко, с потрясающим кофе и нереально вкусными вкусняшками 🔥🔥🔥👍👌
Так же очень удобно расположен соседний магазин спортивного питания, где можно купить много всего необходимого для наших будущих звёзд хоккея 😊👌
В этом заведение представлены одни из самых вкусных десертов города. В этом кафе вы сможете начать свой день со вкусного завтрака и причиной атмосферы!
Show business's response
Д
Дарья
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Просто шикарная кондитерская, очень много разных десертов на любой вкус, цена соответствует качеству, кофе тоже неплохой, все были довольны.
Как потерять лояльность клиента. Однажды мне показали это место, и я влюбилась и стала ходить туда постоянно, когда мне хочется кофе, десерт, уютной атмосферы или всего вместе. Я от души рекомендовала это место подругам и друзьям, ставила отметки на истории во время каждого посещения. Но чем чаще ходила, тем больше в глаза стали бросаться недостатки:
1.На отметки в инстаграме кафе не отвечает, за исключением одного раза. Как будто и не нужны им мои восхищения и рекомендации. А мы живем в то время, когда рекомендации в историях дорогого стоят. С подругами обсудили этот вопрос и сошлись на том, что неприятно, но не критично;
2 . Однажды пришла за час до закрытия в будний день в мороз после работы, ожидая, что вот он мой шанс получить удовольствие и немного поработать в приятной атмосфере. Я оказалась одна в кафе, две сотрудницы не очень судя по всему отнеслись к моему визиту, так как они уже относили какие-то подносы. По их общению и расположению ко мне я поняла, что работать мне уже не хочется и вообще лучше быстрее выпить свой напиток, съесть десерт и уйти. Салфетки мне не положили при подаче заказа к столику. За 20 минут до закрытия начали протирать столы вокруг меня чем-то спиртовым, из-за чего в общем-то уже не так приятно дышать. Когда я уходила, я дружелюбно попрощалась с сотрудницами, но мне не ответили.
Из мелочей в итоге сложилось общее впечатление. В кафе идеальны фирменные десерты, но недоработана важная часть: обратная связь с посетителями в социальных сетях и обслуживание своих посетителей в кафе. Цены не было бы этому месту, если бы улучшили такие важные мелочи, а пока меня больше не тянет приходить зимним вечерочком после работы в это место, потому что хочется, чтобы за отметками в историях скрывалось искреннее удовольствие от посещения Ягодного облака, а не показное.
Очень вкусные круасаны с миндалём, с ягодами. Большие хрустящие и мягкие. Эклер с малиной,был полон малинового крема. Пирожное брали на вынос,т.к. машину оставить катастрофически негде. Это наверное единственный минус. Обстановка приятная. Кофе не пробовали.
Шикарные пирожные. Персонал внимательный , симпатичные девушки. Очень всё понравилось. В ассортименте есть фруктовые,шоколадные,эклеры,корзиночки и.д.Всем рекомендую. На любой вкус.
Самый лучший смузи тропический пробовала именно здесь. Свежо, вкусно, быстро и полезно. Отличное местечко. Спасибо девочкам, которые готовят от души
1
Show business's response
Foendks
Level 12 Local Expert
July 20
За стойкой девочки три ,разговаривают на личные темы, матерятся,хоть и пытаются тихо,чтобы никто не слышал,обсуждают гостей, курят электронные сигареты,прямо за стойкой около выпечки и кофемашины.
кофе не вкусный, наблюдая за тем,как они это делают,души в нем нет. на отвали.
Шикарное заведение с вкусными завтраками. Вежливый персонал, улыбчивые девушки - бариста, горячий кофе, что еще надо для счастья? Каждую субботу туда ходим завтракать с женой. Один минус, после 12-и места уже все занятны.
я сам живу в центре, ни когда до этого не был в Мытищах, судьба меня в них забросила случайно. Девушка за которой я приехал, оказывается живет в этом доме, к сожалению на свидание она так и не пришла. поэтому неудачный день, я решил разнообразить и подсластить грусть и злобу тарталеткой с голубикой и ванильным эклером с клубникой. Пирожные оказались отличные! не уступают , а может быть даже и превосходят некоторые места в центре Москвы. Так , что вы подняли мне мое грустное настроение и ставлю вам 5 баллов)
Капучино на вкус молоко с кофе, хотя должно быть наоборот. Цены на десерты высокие, выбора и места маловато. На ценниках иногда указано название и описание десертов, иногда -нет.
Узнала об этой кофейне с официального сайта бренда «братья чебурашкины» (молоко, которое поставляют в лучшие кофейни Москвы)
Ехала специально полчаса сюда, но в заведении никто даже не слышал об этом молоке))
Может вопрос конечно к неактуальной информации на сайте поставщика, не знаю.
Кофе вкусный, десерт нормальный.
Если бы жила поблизости, ходила бы сюда периодически, специально второй раз не поеду
Upd:
Обновляю отзыв в августе 22, была в Мытищах по делам и заехала в кофейню, взяла пирожное картошку. Очень вкусно 🥹 за неделю удалось побывать дважды, второй раз ехала целенаправленно на этой картошкой, но ее не оказалось и взяла чизкейк. Тоже восторг.
В первый раз возможно не повезло с выбором десерта.