Yandex Market
29 reviews
October 18
Позвонил доставщик, - сказал, что привезет через час товар. В результате я его прождал 2, 5 часа дозвониться я до него не смог. И в чате никто мне ничего не отвечал. Я уехал на работу. Через 40 минут после того, как приехал мне, позвонил опять доставщик. Сказал, что будет минут через 30-40. Я вернулся домой. И опять ни ответа, ни привета дозвониться, ни до кого не могу, груз никто не привёз.
August 20
Отвратительная служба поддержки. Товар третьи сутки не доставляют по нужному адресу, решить вопрос не могут. Товар вовремя оплачен, но доставлять по нужному адресу отказываются, не указывая причину!!! Вынуждают отказаться от товара совсем. При нажатии кнопки "вызов курьера" автоматически выставляется неверный адрес и изменить не даёт.
June 20
Очень грамотный ход, ставить перерыв с 18:00 до 18:30, когда люди идут с работы и не могут забрать свою посылку, очень надо? Подожди 20-30 минут. Потерпи !
3
August 9
Купил товар на Яндекс маркете, не устроили сроки поставки, отменил заказ, а деньги так и не вернули, прошло уже 10 дней, денег так и нету
September 23, 2023
Товар всегда приходит вовремя,качеством довольна.Пользуюсь услугами сервиса уже несколько лет-заказываю разный товар-от корма и лекарства для животных до продуктов для себя и еще ни разу сервис не поступил не порядочно-всегда качественно,быстро и в срок.Спасибо Вам!
5
July 25, 2023
Заказываю в Яндексе товары с прошлого года. Все приходит в обозначенное время. Выбираю ближайший удобный пункт выдачи. Никогда никаких неприятностей не было. если товар не устраивал по какой-то причине, оформляла возврат без вопросов. Возврат денег после передачи товара обратно в пункт происходит в течение 2-3 дней. Сейчас заказываю в Яндексе все от бумажных полотенец и собачьего корма до мебели и техники. Оч удобно. И ходить далеко не нужно и скидки.
5
6
September 18
Очень удобное расположение персонал вежливый
December 20, 2022
Почитала отзывы и поняла, что мне ещё повезло! Делаю заказы в течение месяца, оформляю самовывозом. Один заказ приходит разными посылками (в заказе несколько товаров), это не совсем удобно, т.к. не в один день поступает, но понятно хотя бы, т.к. продавцы товаров разные. Но напрягает другое. За этот месяц уже третий раз мне приходит товар не совсем тот (а точнее, совсем не тот), что я заказала! Например, вместо вафель Milka послали Knoppers и т.д. Правда, оформляла возврат дважды и получала деньги назад, и даже присланный товар возвращать не нужно было. На третий раз возвращать не стала, уже неудобно как-то стало, чувствую себя скотиной. Хотя я заказываю конкретный товар и хочу получить именно его! К пункту выдачи претензий нет, всё хорошо. Яндекс не виноват в том, что продавцы невнимательные или пофигисты! Ну и цены у некоторых зашкаливают! Совести нет!
5
3
October 25, 2022
Приятные, вежливые сотрудники, всегда помогут и если возникают какие-то вопросы, то все подскажут) всегда чистое, прибранное помещение) удобное расположение в городе) вообщем все хорошо)
4
18
February 10, 2023
Заказал в этом магазине товар, который не подошёл.Оформил возврат товара в пункте выдачи: Екатеринбург, Сыромолотова,7. На руки о приеме товара ничего не дали.
Только сказали,что возврат средств произойдет через 10 дней. Никакого возврата я не дождался. Обращался в пункт выдачи ,в службу поддержки, ничего не добился. Ответ сотрудников службы поддержки: пункт выдачи возврат не подтвердил.
Не знаю где работают нечистоплотные сотрудники,подозреваю,что в пункте выдачи. К сожалению администрация не смогла,а скорей всего не захотела произвести проверку .Поэтому никому не советую делать покупки в этом магазине. Здесь работают ***.Будьте бдительны.
7
August 9, 2023
Больше года пользуюсь услугами Яндекс Маркета и представьте довольна! Единственно, что не отслеживаются ошибочно сделанная оплата - суммы зависают и, видимо, это никого не интересует. Добьюсь возврата любым путём...
1
June 20, 2023
Хамское отношения к клиентам в пункте выдачи. Закрыли дверь на приём товара перед носом в 17.30, где у вас написано про технические перерыв. Ещё и девочка просто издевательски разводит руками, ждите...
Больше в жизни ничего не закажу на Яндекс маркете, благо много маркетплейсов!
3
2
January 7, 2022
Самый лучший по моему мнению пункт выдачи! Приветливый и доброжелательный персонал! Всегда чисто и очень уютно!
2
3
October 28, 2022
Замечательное место! Очень хороший пункт! Всегда всё быстро и в срок. Советую
5
August 3, 2023
Ужасный сервис!!!!
Сидят менеджеры которые в себя поверили, хамят , грубят. Не связывайтесь.
4
January 9, 2022
Несколько раз забирал товар в данном ПВЗ, персоонал вежливый, внимательный. Никаких задержек с поиском и выдачей, все четко и во время. Рекомендую данный пункт.
3
March 23, 2022
Дело обстоит таким образом случайно списали средства и при этом не кто не хочет нести ответственность за содеянное до оператора не дозвониться чат не работает помощи нет не какой.подавитесь 😡
10
December 22, 2021
Оч крутой пункт выдачи! Все понравилось! Ребята отызвчивые! Все подсказали, на вопросы ответили! Топ! Я доволен!
1
3
November 29, 2022
Красиво, удобно, работают до 22 часов.парковка далеко.
3
December 23, 2021
Чисто и уютно, приятный, вежливый персонал, преимущественно хожу только на этот пункт!
1
3
November 4, 2023
Все классно ! Обожаю !
1
1
December 19, 2022
Организация ужасно, стою час чтобы получить возврат, не кто не подходит, не реагируют, екатеринбург
5
October 29, 2021
Замечательный пункт выдачи. Сидел молодой человек, представился Вадимом, очень пунктуальный, выдал всё быстро
Спасибо большое
2
3
March 11, 2023
Быстрая доставка,товары хорошо упакованы
2
1
December 23, 2021
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники , все быстро и качественно !!
1
2
December 23, 2021
Заказ выдали быстро, внутри уютно,чисто ,сотрудники вежливые
1
2
January 20, 2023
Все нравится. Совет всем, что бы не психовать заказывайте самовывоз,тогда все приходит вовремя.
1
October 16, 2023
Всё не плохо
1
December 23, 2021
Всё понравилось. Отличный пункт выдачи!
1
3