Присоединяюсь к жалобам на не компетентного сотрудника. Не знаю, как его зовут: длинноволосый юноша, с бородой. Нервный, дерганный и психованный. Например, я назвал ему неверный код получения, а он по хамски отвечает: "И куда мне это вставлять?", вместо того, чтобы помочь клиенту. Тон голоса, интонация и все его поведение говорит о том, что он хочет поскорее отвязаться. Помогает с таким видом, как будто я у него милостыню прошу. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. Не понимаю, как в 21 веке таких можно нанимать!
Пользуюсь пунктом приема Яндекс доставка который находится на Шипке 2,рядом с плехановкой,возле испанского консульства...сервис на уровне совка -принес /пошел ...дальше..., на данной точко посменно работают двое сотрудников , один из которых особенно не париться на работе, его отношение к клиентам как будто пришел к нему домой и чего требуешь,.. постоянно пункт приема закрыт-работает или нет, пртходится просить !!!!чтобы упаковал посылку в присутствии как это делают априори на почтаросии☝️, сдек...как мне кажется данный пункт Яндекс доставки -это частная шарашка этого сотрудника, который вскоре будет брать дополнительную плату за свою работу вместе с получаемой зарплатой, пользуюсь этим пунктом приема так как живу рядом и неоднократно отсылал вещи этим сервисом, но 25.07 пришлось высказать свое мнение о работе этого сотрудника в данном месте ,и вместо того этот сотрудник чтобы исправить ситуацию ,"решил подискутировать" чем вынудил меня обратиться в их "службу поддержки", не исключаю предыдущий отзыв от Жанны об этом приемнике данного пункта😎☝️
Присоединюсь к негативным отзывам, судя по всему, мы пишем об одном и том же сотруднике. Всегда недоволен тем, что его отвлекают от просмотра роликов и переписок. Забирала возврат Avito, найти заказ мы не могли по номеру телефона. Молодой человек резко и хамски ответил, что есть разница между получением заказа и получением возврата. Недоумеваю, почему я должна разбираться в подобных тонкостях. Уточняющих вопросов не задал, спешил отделаться. Сотрудник считает любезность и помощь клиентам излишними. С ужасом представляю, как выдает заказы пожилым людям, которые медленно ориентируются.
Почитала негативные отзывы, но решила сходить в этот пункт, так как ближайший к дому. Возможно, произошли какие-то изменения и были приняты меры, но только положительный опыт от получения/отправки заказов.
Единственное, один раз наткнулась на то, что перед закрытием висела табличка "перерыв 15 мин или меньше". Но работник вернулся, и я успела отправить посылку (Авито я.доставкой).
Не обращайтесь в этот пункт! Сотрудник откровенно хамит и отказывается осуществлять свою работу. Его поведение говорит о том, что к нему приходит за просьбой, а не он оказывает услугу.
Очень неприятный опыт взаимодействия с сотрудником. Сначала он отказал мне в возможности не забирать товар, который в момент проверки отказался не тем, что я заказывала. А потом, по-видимому из мести, обидевшись на мои требования по первому заказу, не дал мне примерить товар по Авито. Сказал, что примерка не предусмотрена. Когда я доставала рубашку из пакета, чтобы просто приложить к себе и понять подойдет ли она мне - он аж выскочил из-за своего рабочего стола, не давая мне это сделать. Несмотря на то, что пункт находится поблизости - буду обходить стороной.
Судя по всему этот пункт только открылся. Но мне всё очень понравилось. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Несмотря на то что это цоколь, в пункте на удивление чисто и светло. Твёрдая пятёрка!!!