В целом - хороший пункт выдачи, всегда вежливый персонал. НО! летом помещение невероятно жаркое, даже не представляю, как бедные работники проводят здесь целую смену( Получив посылку стремишься как можно быстрее убраться отсюда(( И это при открытых окнах!
в пункте выдачи невозможно находится летом, очень жарко и душно, установите кондиционер в помещение, подумайте о своих клиентах и работниках, не представляю какого там работнику целый день находиться, им доплачивать за смены летом нужно
и сделайте, пожалуйста, что-то с вечным нагромождением коробок на входе и подоконнике, это выглядит ужасно
к сотрудникам вопросов нету
Так и хочется поставить 3 или 2 звезды, но т.к. в другие разы все было хорошо, пусть будет 4. Пришел сегодня получать заказы, в пункте уже стояла женщина ждала, а сотрудник доставал пакеты и коробки из огромного мешка и пикал их сканером штрих-кодов. Стою, жду, он все пикает. Спрашиваю:
- может вы выдадите нам посылки?
- не могу, у меня приемка, мне надо курьера отпустить.
И продолжает вытаскивать и сканировать посылки из мешка. Жду... Жду... Жду... Мешок все не кончается. Опять спрашиваю:
- может выдадите нам посылки, это 2 минуты займет, и продолжите свою приемку?
- не могу, у меня приемка открыта, иначе все сначала надо будет начинать.
Жду... Жду... Жду... Наконец-то этот огромный мешок кончается. Но тут водитель начинает таскать в пункт выдачи коробки... После очередной коробки, в которой были еще коробки, которые водитель вместе с сотрудником пункта стали разглядывать, уже женщина не выдерживает:
- это последняя коробка или еще есть?
Водитель отвечает:
- еще есть.
Ну прекрасно. Разворачиваюсь и ухожу. Спасибо Яндекс за потраченное впустую время!
Нигде больше не встречал, чтобы приемка товара мешала выдачи посылок: ни в СДЭКе, ни в Озоне, ни в Вайлберисах, ни даже на почте! Вы, Яндекс, отличились в этом плане. Не в лучшую сторону. Технологическая компания, и не смогла сделать возможность поставить приемку на паузу, выдать посылки, и затем продолжить приемку.
Сколько раз приезжала, всегда проблемы. Прошлый раз шла бесконечная приемка товара, в этот раз прождала полчаса, но компьютер так и не заработал у сотрудницы, технические неполадки. К сотрудникам нет претензий, вопрос к убогому техническому оснащению пункта, нигде такого нет.
Очень приятные сотрудники и обслуживают быстро, сам пункт приятный и чистый
2
Show business's response
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
October 16
Чистый и свежий пункт выдачи. Доброжелательные и улыбчивые сотрудники, очень оперативно работают, а еще помогли разобраться в ситуации с самим яндексом.
Хорошее обслуживание. Удобное расположение рядом с домом и удобный график работы. Внимательный и компетентный персонал. Всем очень довольна. Я обязательно приду сюда снова. Удачи Вам в работе😊👍
Замечательный пункт выдачи, тепло, чисто. Очереди никогда не бывает
А какие интеллигентные, доброжелательные и ответственные сотрудники! Всегда помогут!
Работают быстро. Места внутри мало, всё подоконники завалены коробками. После переноса стойки практически в центр зала проверять вещи стало негде. Пакеты в общем доступе, что радует.
Д
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
March 19
Потрясающая сотрудница, визит в данный пункт теперь залог хорошего настроения. Буду заказывать чаще.