Расположение ПВЗ удобное. Но сотрудники оставляют желать лучшего. Оформила отправление посылки, принесла на ПВЗ. Посылка состояла из небольшой коробочки, в которой лежали пробники косметических средств. Сотрудинк, увидкв размер коробочки, засомневалась, и задала вопрос-а что там у вас внутри? И вопрос имел место быть, на что я ответила что там косметические средства. Сотрудник поаросила открыть и показать что внутри. И с этим я была согласна, я открыла и показала что внутри лежат пробники косметики. Но и этого оказалось недостаточно для сотрудника, она начала говорить (дословно цитирую): «дайте это сюда, я сама открою и посмотрю, а вдруг вы там что то запрещенное отправляете» Извините, а с какой стати и с какого момента визуальный осмотр посылок стал недостаточным для их отправки? Что за новые правила? Почему кто то должен трогать мои вещи? Если для вас недостаточно просто посмотреть на посылку, на содержимое внутри, то обозначайте в своих правилах, что сотрудник должен проводить обыск ваших вещей собственноручно. А если там лежит что то интимное? Считаю данное поведение сотрудника ПВЗ не правомерным и больше отправлять через ваш сервис принципиально не буду.

Show business's response

Nina Kh.

Level 6 Local Expert

Яндексу надо научить сотрудников разбираться в том, что разрешено к отправке через их пункты, а что нет. В этом пункте категорически отказались принимать в доставку простое лекарство, с пеной у рта доказывая мне, что Яндекс никакие лекарства не доставляет. Бред.

Show business's response

-----

Level 12 Local Expert

Красиво оформленный пункт выдачи Яндекс. Внутри помещения всё оформленно стильно и красиво. Сотрудница находящаяся за ресепшеном нервная, всё время срывается и пытается устроить скандал на ровном месте, хамит клиенту. Честно говоря, после такого отношения, совсем не возникает желания воспользоваться этим пунктом выдачи, следующий раз. Ощущение от посещения пункта Яндекс осталось негативным.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews