Moscow, Kolomenskaya Street, 17Для курьеров разгрузка осуществляется с задней части ТЦ, через дебаркадер. Пункт выдачи находится на втором этаже ТЦ Океан, вывеска ЯндексМаркет.
Приходил отправить посылку, сотрудница просто хамка. Всем своим видом даёт понять что "вам здесь не рады". Сколько пользуюсь сервисом но такого хамства я еще не видел. Все делается "через губу", с недовольным выражением лица, какими то замечаниями не по теме. На просьбу распечатать бумажку о приеме посылки начала хамить и учить как работает сервис и всё там в электронном виде и чуть ли не выставила за дверь.
P.S. Речь идет о малолетней сотруднице, другую женщину я не заставал.
Хуже пвз я еще не встречала . Точнее сотрудника . Первый раз сдавала посылку , она на меня наорала , что я учу ее работе , хотя я просто спросила не должны ли мне выдать , хоть какое то подтверждение отправления. Еще несколько раз приходила , она ВЕЧНО НЕ ДОВОЛЬНА! Сегодня это уже перешло все грани разумного , видите ли у нее приемка и стол занят , и мою посылку она принять не может , ждите 15 минут и все это под соусом такого тона , будто я ей денег должна . А на столе лежит ложка и какая то мелочь , обслужите клиента , и продолжите делать свою приемку , но нет , сотрудница либо владелец этого пвз , либо считает себя такой ибо ей на все и всех глубоко пофиг . Вообщем пошла я до соседнего пвз , где классный молодой человек сидит , не грубит и всё по делу . Не рекомендую этот ПВЗ , сотрудница распугала уже уйму клиентов и рейтинг пвз падает исключительно из-за нее . P.S.Уважаемое руководство, если вы существуете, объясните пожалуйста вашей сотруднице ,правила общения с клиентами .
Уже не первый раз забираю заказ из этого пункта. Каждый раз сотрудница чем-то не довольна, как будто ей кто-то что-то должен. 3 сентября посылка была залита непонятно чем. Ни слова об извинениях или решении данной проблемы от сотрудницы мы не услышали. Некоторые вещи внутри были испорчены. Грязную Коробку оставили в пункте выдачи, в ответ услышали, что за нами не обязаны выносить мусор!!! Что за отношение к клиенту? Где вы берете таких сотрудников?