Eapteka
Cashback up to 10%
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Directions
Депо
43 m
Advertise your business on Yandex Maps
54 reviews
October 11, 2023
Я не так давно стала клиентом Е-аптеки. Что нравится: 1 - можно купит ветпрепараты; 2 - цены. Пожалуй лучшие в Железнодорожном; 3 - хороший выбор лекарств; 4 - совершенствуется функция доставки лекарств. Заказ могут доставить теперь и в аптеку рядом с домом. Что нужно: 1 - сайт, конечно еще нуждается в доработке. Нужны функции - переадресовка, отказ от заказа, продлить хранение заказа. А в целом молодцы.
2
January 9
Плюсы: удобный заказ лекарств по интернету, доступные цены, внимательный персонал
Минус: единственная аптека в нашем городе и очень неудобное расположение - очень далеко, почти на окраине города
December 29, 2023
Сделала заказ через интернет 19.12.2023г., доставка курьером. Курьер привез лекарства, оплачиваю по куар -коду, деньги списались в личном кабинете он-лайн банка, но курьер говорит, что ничего не прошло, ждем, заказ не отдает. Ждали минут 15, не проходит у курьера. Пришлось оплатить картой еще раз, на этот раз у курьера прошла оплата, он меня уверил, что спишется один раз. На самом деле списалось дважды. Еле дозвонилась в банк, тот еще квест, сказали, что нужно у аптеки просить возврат, т.к. сумма списалась дважды. И вот уже неделю звоню, пишу в службу поддержки, жду по часу, когда свяжут с оператором, каждый день обещают решить вопрос, сегодня уже 29 декабря. Написала претензию, выслала выписку с банковской карты. На e-mail сегодня пришло письмо, что ваш вопрос решен, а как решен, когда ничего не решено и денег нет. Не хочу портить себе новый год, но после праздника, если деньги не вернут, принципиально подам в суд и иск подам на моральный ущерб. Отвратительное обслуживание, никому не советую связываться с этой аптекой, совершенно некомпетентные работники! Заказывала всегда на аптека.ру, а тут нужны были ветеринарные препараты и вроде доставка быстрая, зато теперь развлечение каждый день - с ботом общаться. Одни обещания и никакого результата!!! Просто ужас
2