В целом, всё хорошо. Есть кулер с водой на этаже. В номере есть чайник и чай. Номера чистые. Замечательное чистейшее белое постельное белье. Есть халаты и достаточно вешалок в шкафу.
Каждый номер оформлен в стиле какого-то города Ростовской области. Перед отелем есть небольшая стоянка (общественная ), где можно оставить автомобиль.
Стоит отметить хороший интернет.
Жаль, что выходные дни не работает кафе и нет возможности позавтракать в отеле.
При том, что номер достаточно чист и хорош, определённые мелочи удивляют.
Например, сломанная крышка унитаза, оборванная с крючка штора, пятна на картинах ( так как картина висит над кроватью), пыль на держатели туалетной бумаги.
А ещё не смогли выдать документы о проживании, по причине того, что сломан принтер. Это уже не мелочь, однако тоже имело место быть.
Комфортная гостиница в центральном районе. В номере чисто, удобная кровать, идеальное накрахмаленное постельное белье, стильный интерьер. В номере есть все для комфортного проживания (полотенца, тапочки, халаты, шампуни, зубные наборы и тд), прикольно что несколько вариантов освещения комнаты.
Есть небольшой нюанс в номере Стандарт, окно выходит в какой-то технический двор, поэтому на окне решетка и заклеено матовой пленкой. Из за этого открывать окно шторой не хочется, в комнате темно даже днем.
Мы с супругом бронировали номер удаленно, не уточняли детали, поэтому были удивлены.
Возможно, в номерах другой категории вид из окна получше.
Были проездом всего на сутки, остались довольны обслуживанием и условиями проживания.
В выходные дни буфет не работает, поэтому завтрак не включен.
Для Новочеркасска это топ отель. Платов явно проигрывает. Я бы выбрал еще раз его, если бы приезжал сюда. Маленькое количество номеров (13-14 не помню точно)
Плюсы:
1) Идеальная душевая и туалет. Прям вообще топ, как в 4-5 звездах.
2) Телевизор уже даже с аккаунтом в кинопоиске.
3) Рядом с отелем есть где покушать, даже столовая отличная в этом же здании.
4) Приветливый ресеп, который проводил до номера, от и до все показал.
5) Клево складывают полотенца каждый день.
6) Очень клевое мыло, гель и шампунь.
Минусы:
1) Поменяйте уборщиц, ну либо дайте им более правильные задачи. Протереть зеркало раз в 4 дня это минимум странно. Как и протереть пыль в держателе туалетной бумаги. В один день вообще не заходили убираться. У коллеги в один день проигнорировали наоборот табличку о том, что не беспокоить.
2) Блэкаут шторы, хоть и есть, но углы просто видно со всех сторон (по крайней мере в 13 номере это так, при этом там штора прям необходимо с компьютерным клубом)
3) Слышимость коридора это конечно жесть, нужно явно какие то уплотнители придумать вам и будет супер (В Платове на самом деле хуже честно признаться)
4) Нужно придумать что-то с завтраками в выходные. Они прям очень необходимы когда ты в командировке.
Ну и со временем завтраков тоже лучше урегулировать вопрос, чтобы они были там например с 7 утра.
Завтраки вкусные, но необходимое малость хоть какое то разнообразие. Ну и пару раз яичницу пережарили.
5) Ну и последнее прям небольшое замечание, это то что в номере есть опросник про отель, но ручки нет)))) Ну закупить пару ручек и класть их в номер мне кажется вообще легко организовать.
6) В одном из 4 номеров, которые мы снимали было прохладно, а именно в 13 номере. Возможно там батарею нужно было подкрутить и это не совсем минус отеля.
7) Есть небольшие проблемы с освещением в 13 номере. Основная лента моргает.
8) Ну и лично для меня минус заключался в том, что не было выключателей у кровати. Их прям очень не хватало.
В целом если учесть эти минусы. То можно еще одну звезду отелю даже накинуть. Владельцу респект, но обязательно учтите лучше минусы эти и цены вам не будет)