Yobidoyobi
Business hours
Open until 22:30
Directions
Пролетарская улица
269 m
Information verified by owner
344 reviews
October 15, 2024
Темпура Хит new
Заказ через вк понятный, удобный. Ко времени можно, самовывоз был. Персонал вежливый. Все чётко. Роллы вкусные, но минус, что в цену не входит соус, имбирь, васаби. Без Палочек ладно, дома найду приборы, я за эко. Но без соусов выдавать роллы-это незаконченное блюдо. Странная политика в этом смысле.
Роллы вкусные, на троих брали.
665гр 699₽
2
1
January 29
У меня был первый и последний опыт заказа в Ёбидоёби. Заказала набор роллов с доставкой. Привезли не тот набор (существенно меньший по размеру и стоимости). Я нормально отношусь к ошибкам, все мы люди. Неприятно удивило, как в компании их отрабатывают.
Я звонила на горячую линию, сказали ожидать, что перезвонит администратор, звонка не дождалась. Писала в чат, по просьбе сотрудника поддержки выслала всю информацию и фото. Мне подтвердили ошибку доставки и сказали, что инфо будет передана на филиал. Причём даже не извинились. Снова ожидание звонка с филиала и по новому кругу объяснение сути претензии, отправка фото. Менеджер филиала в качестве решения предложила скидку на следующую покупку. Я отказалась и потребовала доставить заказанный мной набор, менеджер снова взяла паузу, чтобы обсудить это с руководителем. В итоге больше получаса я пыталась решить проблему.
Семья долго ждала ужина, вечер был испорчен. Новый заказ мне доставили, а старый забрали. В таких случаях обычно бывают извинительные комплименты к заказу или промокоды, но, видимо, не в случае Ёбидоёби.
Все было бы ещё ничего, если б роллы были вкусные, а они оказались весьма посредственные - маленькие, неровные, рис жёсткий; горячие роллы очень жирные.
Добавлю: палочки, соус, имбирь, вассаби в Ёбидаёби - все за отдельную стоимость. Ещё и "сервисный сбор" 29 руб., смысл которого на горячей линии мне так и не смогли объяснить, предложили просто удалить из корзины. Может, если б не удалила, собирали бы заказ внимательнее?!
Словом, дня меня опыт заказа в этой компании однозначно негативный и последний. Не из-за ошибки, а из-за того, что не умеют их оперативно и качественно отрабатывать. Из плюсов - приятный и позитивный курьер.
September 8, 2024
Роллы великолепные! Аккуратно их положили, было приятно видеть как стараются сотрудники) Ну а самое главное это вкус, они были очень вкусные и сытные, количестно начинки пропорционально количетсву риса, ничего не больше ни меньше, мне понравилось, рекомендую❤️
2