Yookassa
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Paveletskaya
720 m
Садовническая улица, 77
149 m
47 reviews
August 11
Оформлялся как самозанятый 5 месяцев назад, подписали договор, работали и принимали платежи пол года, в один момент касса закрывается без каких либо причин и сообщений. После заявки в поддержку обьяснили что это решение службы безопасности, и что самозанятый не может ввести мою деятельность, повторюсь что изначально меня одобрили и дали возможность принимать средства. Бизнес встал на неделю, оформились как ИП подали заявку - снова отказ без объяснения причины но в этот раз сказали можете больше не писать нам.
Не советую данную контору из за рисков потерять прием платежей в вашем бизнесе в любой момент, и не тратить свои нервы.
Отправили заявку в другой сервис который в списке которым хвастается ЮКасса будет повыше по рейтингу, одобрили без проблем.
Надеюсь когда нибудь сервис изменит своих безопасников и политику, и я изменю свой отзыв.
5
July 6
Отключили магазин потому что не достает информации, сказали об этом сообщением на почту.
Посыпался шквал сообщений от клиентов, ято не могут внести предоплату на мастер-классы и оплатить подарочные сертификаты.
Мы начали делать все вручную, убрали предоплату, чтобы возможность записаться пока что была.
Позвонила в поддержку юкассы-сказали пишите в переписке и данных не хватает на стороне Yclients.
Позвонила в Yclients, сказали что на стороне кассы не хватает🫠🫠🫠
Потратила кучу времени, потому что не могла разобраться куда нужно довнести их, ведь реквизиты везде у нас указаны.
Почему позвонить, помочь, либо предупредить за день что будет отключена оплата. А не мешать работе таким образом и односложно отвечать в моих попытках найти куда довнести информацию 🫤
Сижу очень злая в свой день рождения за городом и все еще пытаюсь починить онлайн-оплату.
Был бы был выбор - не сотрудничала бы.
7
October 3
Почему рейтинг такой высокий? Кто Вам его поставил?
Обязали всех перейти - а с обязанностямт не справляетесь.
Недоразвитые ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ в отсталых странах работают быстрее чем ВЫ. Позор!
Уровень работы для 2024 года ужасный. Зачисляют деньги на счет ИП от двух суток. Зачем вы нужны? И кому? То есть клиентов необходимо не оперативно обслуживать, а ждать зачисления денежных средств - когда-то там. Как в каменном веке. С переходом на вашу платежную систему, где ВЫ даже НАСТРОИТЬ API систему НЕ СМОГЛИ, а настраивали мы самостоятельно, кто у вас работает там? То есть я выполнила весь функционал, а проценты за покупку, которая приходит минимум через 50 часов вы получаете. Отлично придумано 👍 Может Вам нужна помощь ведения банковских услуг, так обращайтесь!
Пока вы показываете себя как нулевая компания с нулевым сервисом.
2
1