По приезду мягко говоря огорчили тем, что курс не соответствует курсу, который на сайте. После чего кассир начала звонить куда то и скандалить по курсу. Ее разговор был записан на диктофон для руководителей. По итогу она не стесняясь сказала что это ЗАМАНУХА! Это нормально?!? Это клиентоориентированность??? Никому не советую - это сомнительная организация, не отвечающая за свои слова!
Замечательное отделение, помогли поменять деньги, да еще подобрали новые купюры. Все четко и доброжелательно. Сотрудник - девушка очень оперативно все подсчитала и дала совет, как лучше поменять.
Надо было срочно купить 100 долларов, захожу - народу нет. Кассир меня спрашивает что у меня и, выслушав, закрывает передо мной жалюзи, говорит у неё перерыв. Время - 16:30. И типа ждите 15 минут или уходите. Почему нельзя было мне поменять, ведь просто сто баксов минутное дело, что это за перерыв - неизвестно. Может она сама его придумала, а может в Яндексе время работы указано неправильно (никаких перерывов). На двери в помещение также указан график работы без перерыва. Потратил лишние 10 минут и купил 100 баксов в банке за 30 секунд
Show business's response
Е
Евгения
Level 16 Local Expert
October 29, 2023
Пожилая женщина ведет себя очень грубо! Мы пришла супружеская пара, пришли купить валюту. Меня выгнала, мол больше одного не подходить, когда супруг поменял, я подошла убрать в сумку деньги. Она начала слова кричать, что бы мы отошли от стойки. Я сделала ей замечание, что может быть повежливее, в ответ она начала орать и назвала меня тварью и еще добавила слова несуществующие в словаре))) откуда такая старушка знает такое слова?! я конечно отвечать ей не стала, вдруг давление у старой подскочит))) Уровень конечно -дно!!!
Неверно указано местоположение банка на карте, его невозможно найти за ограниченное время
1
Show business's response
А
анастасия д.
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Хотели разменять не большую сумму до 500$, кассир сказала, что нет денег (рублей), на предложение дать ей мелкие рубли в качестве сдачи, не согласилась, нагрубила и сказала приходить завтра. Время операции 13:00 дня. Не ходите в этот обменник, у них нет рублей.