Yves Rocher
74 reviews
September 25
Консультанты все молодцы! Магазин в ТРЦ Европейский, мы там часто закупаемся. Пару дней назад консультант Анна мне помогла с выбором уходовой косметики и получила в добавок подарок 🥰 Благодарю. Желаю дальнейшего процветания вашей компании!!!
1
August 2
Недавно ехала на дачу и решила зайти в Ив Роше на Киевской, осталась очень довольна! Мне давно хотелось чего-то новенького и свежего из духов, очень помогала с выбором Станислава, большое ей спасибо! Ненавящево, без спешки мы подобрали мне отличную туалетную воду, очень приятно что Станислава спокойно ждала пока определюсь :))
Отличный бутик, советую к посещению, там вам помогут с выбором и хорошим настроением!
Благодарю!
3
November 1
Отзыв о сотруднице Ив Роше - Станиславе
Хочу выразить свою благодарность Станиславе, сотруднице Ив Роше. Это очень грамотная и профессиональная девушка. Она не только помогла нам с выбором продукции, но и пошла навстречу, что сделало процесс покупки еще более приятным. Уверена, что такие сотрудники как Станислава делают ваш магазин особенно привлекательным! Своей энергией Станислава зарядила нас на весь день! спасибо!
1
September 8
Огромное спасибо продавцу Виталине. Помогла мне подобрать крем для лица ☺️ Была очень внимательная и терпеливая. Покупкой осталась довольна. Обязательно вернусь в ваш бутик! 🌺
1
September 18
Мне очень нравиться продукции ИВ РОШЕ,давно пользуюсь,продавцы -консультанты хорошо обслуживают,дарят подарки 👍это очень приятно и скидки бывають хорошие👍
April 9
Очень милая девушка-консультант Станислава помогла мне подобрать уход за волосами, учитывая все мои пожелания и вкусы. Просто невероятно довольна своим выбором! Спасибо большое Станиславе, обязательно вернусь еще🥰
2
November 4
Приятные девочки консультанты, быстро подобрали мне необходимый товар и сделали приятные подарочки. Теперь в сумке есть крем для рук.
October 13, 2023
Топ! Представлены лимитированые кремы, что очень радует! Консультанты знают позиции на 5+ , помогают подобрать подходящий уход, что очень ценно! В целом все как всегда удобно, красиво, лаконично, качество выше цены!
1
February 16
Персонал вежливый и милый. Выбор товара удовлетворяет. Качество соответствует бренду. Чисто и приятно находиться в магазине. Обязательно приду ещё.
1
October 29, 2023
очень хороший магазин: чистота, разнообразие продукции, легко ориентироваться, и красивая и доброжелательная девушка консультант (была в магазине 28 окт)!
и локация очень удобная.
1
February 23
Обслуживание на высочайшем уровне!!💙
Забежала купить пару продуктов, обычно заказываю через сайт, но не хотелось ждать. Я осталась в таком восторге от обслуживания, настроение +100 после посещения!!
Персонал настолько вежливый, компетентный, клиентоориентированный, очень быстрое обслуживание, все сотрудники улыбчивые, открытые, спасибо 🌷
1
April 12
Очень просторный бутик, приветливые сотрудники. Единственный минус, пока не успела оценить спа на втором этаже. А так люблю косметику ив роше
1
November 23, 2023
Дружу с маркой более 10 лет, ни разу не разочаровалась. Идеальное соотношение цены и качества. Люблю покупать продукты и в бутиках и на сайте, с каждой покупкой Ив Роше радует подарками и дополнительными скидками. Когда хочется окунуться в атмосферу Франции иду в бутик. Один из любимых магазинов в ТЦ Европейский!
May 24
Прекрасная девушка-консультант! В курсе характеристик всех товаров о которых я спрашивала. Приобрела товары по её рекомендации. Спасибо! Всё на высшем уровне!
1
October 13, 2023
Давно пользуюсь продукцией Ив Роше, люблю делать покупки в бутике, который находится в ТЦ "Европейский", там всегда встречают доброжелательно, консультируют терпеливо и подробно.
1
December 13, 2023
Консультанты магазина очень дружелюбны и благотворительны. Очень помогли выбором подарка, ответили на все вопросы спокойно и дружелюбно. Осталась очень довольно.
September 27
Спасибо за вежливое обслуживание. Осталась очень довольна консультацией.
June 25, 2023
Покупала мицеллярную воду для снятия макияжа и гель для душа. Продавцы очень доброжелательные и вежливые. Они грамотно и профессионально помогли мне подобрать данный товар. Я очень довольна покупкой.
November 16
Вчера осуществила покупку в данном магазине.Попросила консультанта помочь с выбором товара,мне нужен был крем для тела.Когда приехала домой увидела,что мне положили гель для душа)
Сегодня попыталась вернуть товар,или как-то разобраться в ситуации,в итоге консультант начала доказывать что это виновата я и ничем помочь не сможет.Думала,что магазин должен идти навстречу своим клиентам,чтобы в итоге клиент остался доволен,но как оказалось-нет))
September 6, 2023
Являюсь долгим поклонником продукции этой фирмы, всегда доброжелательна и открыта к людям. Впервые напоролось на хамский смех в спину консультантов фирмы, которые считают провинциальных покупателей людьми второго сорта. Смех вызвал покупка мужу пены для бритья (пусть купит себе)- я из бутика еще не вышла.Хочу так же обратить внимание покупателей , как консультант в этом бутике продает товар-берет крем (не пробник), в первую очередь наносит на свои руки и размазывает, потом предлагает мне и продает этот же тюбик, т.е она воспользовалась товаром и продала мне. Покупки были совершены ТРЦ Европейский Москва 5.09.23. Чувствую себя униженной, очень хочу наказать высокомерие и наглость.
December 30, 2023
Очень теплая атмосфера в бутике, вежливые и улыбчивые девочки-консультанты. Большой ассортимент, вы не уйдете без покупки и подарка!
August 6
Отличный персонал) Прекрасный сервис, ощущение, что только меня там и ждали)
January 27
Очень спешила. Консультант поедоставил всю интересующую меня информацию предоставил полную консультацию по продукции. Очень вежливо и без всяких впариваний ненужного товара.
February 22, 2023
Покупала духи для мамы, продавец внимательный, проконсультировал по кремам- хочу купить в следующий раз, подобрали мне пробники, чтобы потестить. Очень хороший и уютный магазин, всё компактно.
1
March 4
Дружный коллектив! Отличная продукция, приятные комплименты от компании! 🎁
May 19, 2023
Недавно совершил покупку в Ив Роше в Европейском. Сразу видно профессионализм консультантов, плюс порадовали подарки и качество продукции!
2
January 7, 2022
Всё понравилось. Вежливые сотрудники магазина, помогли подобрать оттенок карандаша для бровей и сориентировали по акциям на товары в магазине. Всё чисто и аккуратно. Осталась очень довольна визитом и покупками в магазине:)
3
November 24, 2021
Люблю эту сеть магазинов и их качественную продукцию.
Всегда приятные подарочки за лояльность.
Интересные новинки по сезону.
Рекомендую.
Очень нравится ещё именно в Европейском ТЦ.
Всегда внимательное обслуживание и консультации при покупке.
3
September 15, 2023
Отличный магазин в Европейском и отличная продукция. Всегда туда хожу! Рекомендую
1
January 18
Очень внимательные сотрудники. Широкий ассортимент. Спасибо.
June 6, 2023
Побывав в отделе и совершив покупку своего любимого ночного крема с миндалём, пребываю в самом хорошем расположении духа!
1
April 7, 2023
В магазине всё рассказали и показали. Помогли подобрать продукт. Купила сыворотку для лица, к ней дали пробники кремов и разных других продуктов. Так же сориентировали по ароматам.
August 15
Мне не пришёл чек на почту, покупка была 12 августа.
December 22, 2022
хороший магазин. отдельное спасибо хочу выразить работнику Ладе! очень помогла с выбором подарка для девушки
December 19, 2022
12 декабря покупал подарки в магазине в Европейском,обслужила меня Аджигишиева Диляра Амирхановна, накидала "подарков", среди которых был лак для ногтей, зачем мне женский лак, да она его ещё пробила за 475 рублей, нормально да!? А чек мне на почту пришёл через несколько часов, будьте бдительны граждане, аферисток на чистую воду!!!!
March 9, 2022
Зашел за подарком Маме на 8 марта. выбор большой, глаза разбегаются. Помогли консультанты. подсказали по продуктам и акциям. даже получил в подарок средство после бриться для мужчин и хорошую скидку на духи Маме. Рекомендую! Совет, приходите не в час пик, иначе могут быть очереди.
2
December 22, 2022
Приятный бутик, приемлемые цены. Спасибо Ладе, хороший, доброжелательный консультант))
December 23, 2022
Автопром в России так себе, но девушки у нас прекрасные.
Спасибо консультанту Ладе , хороша девушка, очень помогла
January 4, 2023
Приятные девушки , вежливо , быстро и четко все подсказали и оформили ) Оценка 5 )
1
November 1, 2021
Всегда внимательное и доброжелательное отношение продавцов- консультантов! Очень давно являюсь пользователем вашей продукции, до этих пор было всё отлично! Может можно было сделать помещение чуть больше. Может это вопрос времени.
1
July 12, 2021
5 июля 2021 г в розничном бутике Ив Роше ТЦ Европейский купила базовое покрытие для ногтей Go Green, лак для ногтей оттенок 2 розовый жемчуг Go Green, верхнее покрытие для ногтей с гелевым эффектом Go Green. Несколько лет я неоднократно пользовалась лаками и верхнем покрытием для ногтей вашей фирмы и никаких проблем не было. Но как только появились лаки по брендом Go Green начались проблемы. В начале я купила только лак, верхнее покрытие было вашей фирмы, но не Go Green. После нанесения лака и покрытия возникают пузырьки по всему ногтю. Вначале я думала, может база не подходит, так как использовала свою, хотя раньше использовала вместе с другими вашими лаками (не Go Green) и все было хорошо. В этот раз мне посоветовали приобрести базу и верхнее покрытие Go Green вашей фирмы и все тоже самое повторилось - появляются пузырьки по всему ногтю. В таком виде это выглядит неэстетично и явно не должно так быть. Ногти красить я умею, я сама делаю это уже много лет и впервые столкнулась с такой проблемой. Я обратилась в бутик, но меня отправили звонить и писать на официальные сайты. Написала 6 июля претензию и отправила по электронной почте и в форме обратной связи на сайте, но ответа так и не было.
1
1
January 18, 2022
Приятно, что в Ив Роше всегда есть подарочки за лояльность. Я также люблю получать пробнички новых продуктов. Мне их надолго хватает. Я экономная :))
3
December 12, 2022
Хорошая косметика и продукция, давно пользуюсь, нравятся магазины и акации
June 20
Всё понравилось
November 8, 2021
Хороший магазин и отзывчивый персонал. Есть всё необходимые средства и парфюмерия. Очень приятно было там находится.
1
July 6, 2023
Отличный консультант девушка! Все понравилась.
December 24, 2021
Прекрасные, внимательные продавцы. Подобрали все, что мне надо, подарки лрошие. Особенно приятно получить их перед праздниками.
3
January 12, 2022
Была в первой половине дня. Покупателей было мало. Обслуживание на высшем уровне. Очень радуют скидки и подарки. Но цены стали кусаться.
3
August 7, 2022
Я просто обожаю ваши продукции🤩😍, особенно шампуни. Хорошо что вы не закрылись из-за санкций. Спасибо за подарки 🎁
3
January 29
минусов нет, только плюсы