Zenith
97 reviews
October 10, 2022
Отделение и сам банк - ДНО!!!!!!
Сотрудник Сергачев А.А. принял заявление на открытие счёта и выпуск карты Union Pay, но прошло уже 40 суток, а ни карты, ни счета нет и в помине. На горячей линии даже мое заявление не нашли, но пообещали разобраться. Собственно, этого тоже не произошло, со мной никто не связывается!
Короче, если вам нужна карта Union Pay - вам не сюда, здесь вам никто не поможет, только потратят время и нервы.
6
February 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого офиса, пришел за выпиской по счету, предложили оформить кредитную карту, льготный период 120 дней, бонусная программа на все покупки, буду пользоваться!
Всем рекомендую 👍
2
1
July 9
Круто, доброжелательно
1
2
March 25, 2022
Я, Быстрова Т.И. недавно посетила отделение банка Зенит на площади Киевского вокзала. Обслуживанием очень довольна. Внимательные и уважительные специалисты. На все вопросы дают подробные и содержательные ответы. Хочется выделить специалиста Манучехра. Спасибо Вам и всего Вам хорошего.
1
1
March 2
В субботу по обслуживанию частных и физических лиц работает только один сотрудник.
1
April 18, 2023
Отличное отделение, прекрасное руководство и спасибо менеджеру по работе с юридическими лицами Маргарите.
1
February 17, 2023
Нравится это отделение. Вежливые сотрудники. Всегда подробно консультируют по всем вопросам.
1
February 17, 2023
Поселил данный банк в целях консультации по кредитной карте.
Впечатления только положительные.
Офис просторный, сотрудники вежливые и знающие своё дело.
По продуктам очень интересные условия.
Буду рекомендовать своим знакомым.
2
2
April 15, 2023
Очередь 8 человек и один сотрудник. Причем в приложении по любому вопросу отправляют в единственное работающее отделение в городе. После того как просидел полчаса в очереди, заставили писать заявление вручную, где переписать все паспортные данные, карты + объяснение по поводу того что карту «съел» банкомат. Это даже не 20 век. Ужас. Держитесь подальше от этого банка.
2
August 30, 2022
Не очень люблю этот банк, приходится посещать отделение для оплаты ипотеки. Очереди часто. Но удалось купить доллары, что приятно удивило, так как в других банках не было наличных.
1
1
February 17, 2023
Обращались в офис по вопросам связанным с переводом дс за границу, все понравилось ! Спасибо сотрудникам за помощь и советы. 5 звёзд!
1
1
December 15, 2022
Отличный офис , доброжелательные сотрудники !
Анар - спасибо за подробную консультацию!
2
November 12, 2022
Очень долгое ожидание. 2 менеджера на очередь из 6 человек, на каждого клиента неторопливый прием больше 30 мин. Все чрезвычайно медленно. Люди не дожидаются своей очереди и уходят.
1
1
February 17, 2023
Удобное расположение офиса! Компетентные сотрудники! Приятное впечатление после визита☺️
June 15, 2022
Единственное преимущество это график работы. Туда хотя бы можно попасть и нет очередей. Но не на один вопрос тебе не ответят и ничем не помогут. Максимум пошлют в другое отделение банка за консультацией. Или предложат все свои вопросы решить по электронной переписке. Что ОЧЕНЬ неудобно
7
December 23, 2021
Просто пришла в 12 банк закрыт написано перерыв ,далее вошла ,электронная очередь не работает , стою ,6 человек ,никто не смотрит даже спрашиваю через 10 минут ,что делать ,очередь эл не работает ,мне говорят ждите ...чего ждать ?с моря погоды ?
1
November 10, 2021
Благодарю персонал за быстрый и профессиональный подход к решению вопросов любой сложности. Всегда только к Вам.
1
February 17, 2023
Вежливые сотрудники. Удобное местоположение.
1
August 4, 2023
Очень долгое обслуживание. Большое время ожидания.
October 13, 2023
Хороший офис, спасибо сотрудникам
1
1
July 20, 2021
Доброго времени суток! Претензия к работе отделений и горячей линии. Часы работы, которые озвучивают и реальное время работы отделений не совпадают. 2 раза приезжала к закрытой двери. Всё остальное на высоком уровне. Внимательные отзывчивые сотрудники.
May 1, 2022
Заехал в это отделение заплатить за кредит и со следующего дня начали приходить 100500 смс с предложением займов и тд...сливают инфу о клиентах.
1
July 7, 2021
Не ходите в этот банк! Счет закрыт с 19го года а долг начисляли аж полтора года!!! Тихо и молча! А через полтора года, сообщат вам, что ваш долг станет 177000руб! При отсутствии расчетного счета. Что в принципе невозможно!!!
3
1
February 13, 2023
Самое медленное обслуживание. На окне 6 крайне некомпетентный сотрудник.
1
February 19, 2022
Безобразное обслуживание!!! Не рекомендую! Бегите подальше от этого отделения и от сотрудников! 19.02.2022 простояла целый час, результат нулевой.
2
November 29, 2022
удобное расположение., редко бывают очереди
November 10, 2021
Удачное и очень удобное расположение. Компетентный персонал. Всё четко и по делу.
1
July 26, 2021
Отвратительный персонал год назад закрывала счёт ИП приехала сейчас получить справку о закрытии счета (по требованию налоговой) а мне говорят у вас счёт не закрыт!!!!! 2 раз нервотрёпка и убитое время!
2
February 10, 2022
Главное преимущество - они работают после 18-00. Остается 1 сотрудник? Но его хватает чтобы занятся вашими вопросами.
July 11, 2023
Ужасно долгое ожидание в очереди
December 6, 2020
Обслуживание отвратительное, получала зп карту, не уточнили номер телефона не предложили помочь оформить какому через мабильное преложение, в итоге карта была прикреплена к другому номеру, в следствии чего надо снова ехать в банк подавать заявление на изменение номера, три звёзды кассиру , вежливое обслуживание!
1
August 11, 2021
Очень приятный профессиональный персонал, помогли мне со сложным вопросом. Благодарю банк Зенит!
1
July 28, 2022
Сотрудники не знают свои должностные обязанности!!! И как решить ту или иную проблему.
4
October 21, 2019
Отвратительное обслуживание физлиц, обычно один менеджер, очередь, никакой культуры обслуживания, сидеть негде, кроме маленького диванчика на полтора человека, отделение похоже на офис фирмы однодневки - грязно, дешево, старье одно. Две звёзды только за то, что это единственное отделение этого замечательного банка, которое находится около метро и до которого не нужно гнать на оленях через тундру
4
September 3, 2022
Хороший банк,обслуживание быстрое
1
August 13, 2021
Отзывчивый персонал , помогли решить мой вопрос . Спасибо !!!
November 10, 2021
Отличные сотрудники! Вопрос решили оперативно!!!!
1
1
March 22, 2021
Сижу в банке время 17-45 все ушли домой ,сидит один специалист и все🤷♀️А из нас уже очередь образовалась 3 человека
1
October 26, 2018
Народу толпа, всегда 100% загрузка офиса, на одного человека уходит минимум полчаса, если повезёт, в 13.00 часть сотрудников уходит на обед, соответственно время ожидания ещё увеличивается. Очередь, как и писали, не электронная, на все операции одна, на всех физлиц 3 окна (в обед 2), хорошо хоть добавили мест для сидения, месяц назад народ сидел на столах у сотрудников. Поэтому если хотите сэкономить время, лучше выбирайте другие отделения. Если есть рубли на текущем счёте и хотите открыть долларовый вклад, готовьтесь к боли, техническим трудностями и проблемам. Сильно пожалел, что обратился сюда.
2
August 21, 2020
Филиал одного из крупнейших банков с полным набором услуг. Очень удачное расположение
August 13, 2021
Хороший банк , комфортное обслуживание
1
November 10, 2021
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
January 23, 2020
Хорошее обслуживание, внимательные и вежливые сотрвдники.
March 17, 2018
Устаревшая система живой очереди. 1 рабочая касса. Мне попался самый опытный менеджер. Такое ощущение, что она была единственная компетентная из всех работающих, так как ее постоянно все остальные дёргали и отвлекали вопросами, на которые они якобы не знали ответы. Выглядело странно.
1
February 19, 2022
Отношение к клиентам не очень
1
October 8, 2018
Офис постоянно загружен, очередь не электронная. Народу всегда много. Сотрудники не спешат
3
November 13, 2018
Более плачевного офиса я не видела давно в москве.
1