Сложно что-то описать из плюсов, пицца не плохая. А вот из минусов, это сроки доставки и работа колл-центра. Сделал заказ в 11:35, указал срок доставки на 13:30, по итогу пицца приехала в 15:00, и чтобы дозвониться в колл-центр ушло почти 20 минут + еще висел на проводе ждал ответа 8 минут. Заказ делал в будний день, в понедельник, заказывал к обеду пиццу. Привезли еле теплую(
По итогу - это был мой первый и последний заказ этого производителя.
Номер заказа 42500-12371.
Пожалуй, это лучшая пицца из сетевых пиццерий, тесто вкусное, начинки не жалеют, удачные сочетания ингредиентов. Цена чуть выше среднего, сами пиццы небольшие, но оно того стоит.
Удобная локация, свежий и качественный продукт.
Очень приятный и отзывчивый персонал, все расскажут и сделают с душой.
Цена и качество очень соответствует 👍
Спасибо ребятам за высокий сервис.
Заказала через Яндекс еду пиццу, время доставки было 55-65 минут, время доставки увеличивалось и увеличивалось, в итоге на статусе «курьер ждёт, пока ему отдадут заказ. Мы опаздываем, но через 15-20 минут будем» ресторан отменил заказ без каких либо объяснений.
Праздник слегка подпорчен, еда задерживается, настроение на нуле, пришлось экстренно заказывать в другом месте.
Upd: разобрались в ситуации, накосячила Яндекс еда, а ребята из Зотмана докопались до истины, за что им огромное спасибо!
Всё отлично! Самовывоз удобен для меня больше чем доставка.Заказ готов был ко времени как и просил при заказе. По качеству пицца отличная - всё как мне нравилось со времен ресторанов Zotman Pizza Pie! Но а как же Римская пицца от тех же итальянцевх Maestrello? Тут тот самый (не очевидный и невероятный) случай, когда "ученик" превзошёл "мастера". Тесто вкусное, ингридиенты, их кол-во и пропорции и то, что пицца в целом сочная, не пересушенная (тут Maestrello на Петровке должно быть очень стыдно за свои сухари) - всё это о Зотман. Спасибо, приятно порадовали отличным ужином!
Находится рядом с офисом поэтому регулярно хожу в обеденный перерыв. Очень вкусная пицца и замечательный персонал, который создает невероятно уютную атмосферу), всем ребятам которые тут работают - огромное спасибо!! Молодцы)
С пиццей все ок.
Но были вчера вечером, невозможно находиться внутри помещения — очень жарко.
Не представляю какого сотрудникам работать в такой жаре. Клиенты могут выйти на веранду, а сотрудники заведения не могут. Жаль их.
Заказывали две пиццы и двойные крылышки, привезли вовремя, горячее. По вкусу бесподобно, видно, что сделано из свежих и качественных продуктов. Спасибо, обязательно будем заказывать ещё.
Очень сильный прогорклый привкус снизу теста портит всё. Есть невозможно. Раньше пробовала пиццу на доставке - было вкусно. Но в этом конкретном заведении просто отвратительно.
Только картой на сайте оплата. Не сбп ,не qr код. Как будто 10 лет назад. Пока не оплатил заказ не делают, заказал само вынос, так и остался без пиццы
Show business's response
Павел Коровин
Level 12 Local Expert
April 25
Очень нравится в Зотмане рыбные пиццы, много начинки, тонкое тесто и оригинальный вкус. Мясные возможно тоже хороши, но я мясо не ем) Поэтому для любителей рыбы и морепродуктов порекомендую, рыбки не жалеют.
Заказал пиццу через Яндекс.Еду, через секунду вспомнил что не указал время, захотел отменить заказ, но заказ уже никак нельзя было отменить, изменить адрес доставки тоже никак, в итоге выброшенные на ветер деньги. При чем сотрудники ресторана утверждают что уже взяли заказ в работу - и минуты не прошло. Отношение к клиентам понятно.
2
Show business's response
Евгений Оружейник
Level 20 Local Expert
May 15
Взял чикен роллы на работу. Очень сытный и вкусный ролл. Пшеничная тортилья, курица, моцарелла, томаты и соус ранч объедение. Доставили быстро, свежие.
Пицца норм. Минус за запороленный вайфай.
Апд . Директор написал, что нет вайфая, чем опустил рейтинг чуть ниже)
Некрасиво врать!
Show business's response
Екатерина Д.
Level 12 Local Expert
April 26
Хорошее место, где всегда можно заказать вкусную и свежую еду. Клиентоориентированность на уровне, никогда не подводили с доставкой, всегда всё вовремя.
Заказали заранее, накануне, пиццу на праздник. Время доставки было 11:30. Начиная с этого времени каждые пол часа говорили что еще не готова и даже не начинали готовить из-за большого количества заказов. В итоге привезли пиццу в 14:30. праздник сорвался.
Вечно игнорируют. Ты можешь стоять на кассе ждать кого-то звать, а тебя игнорируют. Ни здравствуйте и ничего. Уже несколько раз были подобные ситуации, что в итоге я просто разворачивался и уходил. Данные ситуации происходят в рабочую смену иностранцев. Бывает русская девушка, она всегда поздоровается и примет заказ.
Ужасный сервис. Заказывали пиццу на празднование дня рождения строго ко времени. За час до времени доставки сообщили, что опоздают на полчаса. Попросили приоритезировать заказ, т.к. время ограничено - коллеги приглашены. При этом оператор что-то мямлил в трубку, а курьер трубку вообще не брал.
Пиццу доставили остывшую и влажную.
2
2
Show business's response
дашка кононова
Level 8 Local Expert
April 17
Повар в пиццерии видимо очень хороший, готовит очень вкусно. Частенько берём тут пиццы и обеды на работе. Привозят быстро, всегда всё свежее и горячее. Молодцы, 100 баллов)
Перепробовала почти всё, очень вкусно, повар просто молодец. В меню есть из чего выбрать на любой вкус. Рекомендую, доставляют всегда в горячем виде)))
1
Show business's response
Ю
Юлия Юрьевна
Level 27 Local Expert
November 7, 2023
Ура, ура, открылись рядом с моим офисом, теперь мой день такой: утром забегаю за кофе с медовиком, днём - обед с коллегами, конечно, берем пиццу со стратчателлой! (Ну иногда заменяем на пиццу с лососем, ну или на пиццу 4 сыра, ну или на трюфельную пепперони ))), ну вы поняли моих фаворитов) рекомендую их всем!
Ps ребятки Зотман, встретимся завтра ))
1
Show business's response
Veronika A.
Level 12 Local Expert
April 18
Постоянно беру здесь обеды, супы и салаты в основном, иногда пиццу. Мне всё нравится, вкусно, сытно и не очень дорого. Доставку никогда не задерживали.
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
April 16
Долго не могла найти пиццерию с нормальной едой и системой доставки. Недавно открыла для себя пиццерию Зотман, где меня всё устраивает: стоимость, вкус, меню и оперативная доставка. Спасибо!
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 10
Часто заказываем здесь еду, в основном, пиццу! Детям очень нравится, нам тоже. Продукты видно, что качественные и свежие, приготовлено вкусно.
Show business's response
Вероника
Level 13 Local Expert
April 8
Пицца с грибами просто пальчики оближешь, это наша любимая. Начинки много, сыра тоже не жалеют, и это за адекватные деньги. Всегда заказываем только здесь, привозят быстро. 5 баллов!
Беру в Зотмане в основном пиццу) По вкусу просто огонь. Доставляют всегда в горячем виде, не опаздывают.
Show business's response
А
Александр Ч.
Level 12 Local Expert
October 15
Хотелось бы выразить огромное довольство с сервисом доставки в данной организации, весь заказ приехал холодный, операторы явно не понимают где работаю, бросают трубки далее просто не берут трубки, избегая решения ситуации. Управленцы обратите внимание что у вас происходит.
Несколько раз заказывали здесь доставку, еда вкусная, по стоимости не дорого. Крылышки просто огонь. Доставка всегда по времени. Один раз была задержка небольшая, но позвонили и предупредили сразу.
Show business's response
Karolina D.
Level 11 Local Expert
April 22
Оригинальная рецептура, нигде таких пицц не пробовала. Мне понравилось, буду и дальше у вас заказывать. Ассортимент достаточно большой, готовят и привозят оперативно.
Show business's response
Павел Макаров
Level 9 Local Expert
April 14
В пиццерии разнообразное меню,в пиццы не жалеют сыра,получается очень сочно и вкусно. Часто берём на работу,всем нравится.
Show business's response
К
Катерина
Level 12 Local Expert
April 15
Острые крылышки просто бомба. Никогда таких вкусных не ела. Доставка быстрая обычно, ну или по крайней мере без задержек. По цене тоже устраивает. Курьеры вежливые.
Show business's response
Данил Федосеев
Level 4 Local Expert
September 4
Вкусное разнообразие меню, особенно люблю мясную и сырную, так же беру часто чикен ролл-сытно)
Обожаю эту сеть! Моя любимая пицца - груша с горгонзолой, ммм
1
Show business's response
Лина
Level 12 Local Expert
April 19
Как-то решили заказать еду вечером выходного дня и соответственно время ожидания везде озвучивалось около двух часов. В Зотмане нам пообещали за час и привезли даже раньше. Вторым приятным удивлением было то, что еда была горячей, а главное вкусной! Пицца просто тает во рту. Теперь мы ваши постоянные клиенты)