Уютный ресторан при отеле. Блюда по большей части стандартные, но есть и необычные.)
Например, окрошка с лососем и креветками. Во-первых понравилась подача - в очень мелкий кубик порезаны хрустящие овощи и средними кусочками - рыба, креветки - небольшие целиком. Сама окрошка - восхитительна, стоит попробовать! Но я любитель больше по-классике.) такая тоже есть в меню)
Подача блюд оригинальная! Эстетически приятно.)
Можно сесть у панорамных окон, видно немного моря, к лету еще, надеюсь, помоют окна и будет вообще красота.)
Очень вкусно, красиво, вид на парк просто идеально! Порции очень большие и сытные !!!
Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Очень советую попробовать десерт картошка. Необычная подача и вкус на 10!!!
Удобный зал, вежливое обслуживание, доставка в номера, вкусные блюда, ну а сервировка вообще высший класс. Можно смело рекомендовать гостям, живущим в моих апартаментах на 5-м этаже Зазеркалья
Отдыхали в отеле в конце июня, тут пишу исключительно о ресторане.
Если бы была возможность поставить меньше чем 1 звезду, то я бы поставил меньше.
Завтраки вообще ни о чём. Впервые столкнулись с такой невкусной едой в отеле. Шведский стол минимальный. Хлеб закончился - несут его на шведский стол 20 минут. Две небольшие колбы с соком опустели - долили их только после нескольких просьб со стороны завтракающих. В ресторане работают дети, реально выглядят все как школьники, отношение у них к посетителям полностью наплевательское.
Зашли примерно в 13 часов пообедать. Ресторан пустой, около барной стойки несколько детей в форме официантов. Мы зашли, они посмотрели на нас и отвернулись. Мы спросили можно ли пообедать? Нам официантка сказала, что у них сейчас по вечерам идут выпускные и она пойдёт узнает. Ушла. Выпускные действительно в ресторане были каждый вечер. Мы подождали официантку, но она так и не вернулась к нам. Больше к нам так никто и не подошёл, даже не предложили присесть за столик. Постояли мы и ушли. Ресторан выглядит красиво, всё новое, чистое, светлое, но владельцам было бы не плохо обратить внимание на персонал и поведение персонала. Обедали мы в ресторане соседнего отеля, в котором уже бывали и о котором уже сложилось хорошее впечатление.
За ресторан отеля Зазеркалье убираю 3 звезды, отвратительное обслуживание, точнее обслуживание просто отсутствует, посетителям приходится просто уходить. Кстати, в других отзывах тоже читал о подобных ситуациях.
Огромный плюс, что есть большая комната для детей, игрушки на любой возраст. По еде - вкусно, брали классические супы. Рядом нет других заведений, по этому ценник немного завышен.
Ресторан пушка!!!! Очень вкусно и очень красиво. Но о нем мало кто знает. Нужно , чтобы все узнали о том, что к вам можно попасть не проживая в отеле. Какой невероятный стиль, почувствуй себя Алисой в стране чудес. Моя любовь.
Ресторан с прекрасной локацией и красивым видом из окна. Внутри красиво, атмосферно. Обслуживала нас официант Юлия,идеально попала в наши вкусовые предпочтения. Хотелось бы выделить прекрасный сервис, были приятно удивлены.
Блюда тоже оказались вкусными,хоть и ценник выше среднего. Обязательно ждите снова! 😊
В целом ресторан понравился, но зависит от повара. Были несколько раз и каждый раз разная подача блюд. Были блюда, которые понравились (сибас в духовке). Первые блюда не понравились совсем. Десерты на 4. Заказывали один и тот же десерт и всегда он был разный по вкусу и оформлению.
Очень вкусное место! Много свежих морепродуктов, подача изумительная. Рекомендую!!! Цены для ресторанов такого уровня и расположения умеренные, было приятно посетить, спасибо!
Абсолютно не клиентоориентированные.Не идут на встречу.Не дорожат своими посетителями. Ресторан симпатичный.Но и всё на этом. С обслуживанием однозначно надо поработать. Официанты такое ощущение, что не рады, что вы пришли, на рецепшене сидят с пустыми глазами и не хотят слышать и войти в ситуацию, как то помочь.Пришли с детьми, не пустили в детскую комнату,платно! прошу заметить, потому что видите ли ребёнку два месяца не хватает до 3хлет! Точнее пустили, но кто то из родителей должен быть с ним.Что за бред?! Ребенок абсолютно самостоятельный, сидел бы и играл там спокойно.Мы покушать пришли, няня там для чего???! Просто деньги получать?! Пора менять совдепию в голове.Ушли так и не поужинав там, в другой ресторан.
Все очень красиво оформлено,начиная от рецепшина...номера.,зона лифта,все шикарно!!!! Очень красивый ресторан...но еда просто ужас!!!!!! Обратите внимание! Очень хотелось бы приехать....и не один раз....но кухня испортила все! Все остальное просто шикарный шик👍!!!!!
3
Show business's response
Ю
Юля
Level 8 Local Expert
May 10
Прекрасное место. Внутри всё красиво, играет ненавязчивая музыка. Оригинальная подача блюд. Есть большое меню напитков и вина, каждый найдет что-то на свой вкус.
Пришли с подругой выпить коктейли и перекусить. Официант сообщил, что коктейли сделать не смогут, потому что за баром сейчас менеджер, разве что базовые. Заказали дайкири (куда уж более базово - 3 простых ингредиента?!), спустя 5 минут вернулся со словами «к сожалению, дайкири сделать не смогут, может быть сок, воду, газированные напитки, фреши?»🤦🏼♀️ отправили уточнять, какие конкретно коктейли смогут сделать из базовых - пропал на 10 минут, вернулся со словами «только мохито и апероль». Хочется спросить, не возникло ли мысли у менеджера открыть технологическую карту или на крайний случай интернет и посмотреть, в каких пропорциях нужно смешать 3 простейших ингредиента, чтобы гости остались довольны?! Или вызвать бармена из бара у бассейна?! В общем, это нелоразумение, а не ресторан. Когда назывался Mad Cook, было прекрасное место, сейчас - обычная крымская забегаловка!
Менеджер в итоге пришла и решила вопрос за минуту, но мы потратили на это 30 минут нашего времени, нервы и энергию на уговаривание официанта принести нам заказ!
Апогей всего случился, когда мы попросили счет. Вместо цены 550р за коктейль, нам пробили отдельно каждый ингредиент, и цена получилась на 200р дороже за каждый. Когда мы показали цену в меню, официант сказал: «я вам, конечно, могу сделать скидку на эту сумму, но поймите правильно, я заплачу за это из своего кармана, у меня в компьютере нет этого коктейля»🤯 Занавес🤦🏼♀️
3
Show business's response
В
Валерия
Level 11 Local Expert
September 15
Удивительно несервисный персонал, ни единой улыбки (официант Юлия и няня в детской). Детская не работает, сотрудница сказала, что ждёт уборщицу, но не знает когда она придёт, вот когда поест, тогда придёт, помоет пол и только после этого можно будет войти (время 14:00). На двери указано время работы детской комнаты с 9 до 21. По факту, во время обеда она не работала. Сотрудница (няня) ещё и нахамила "Мы не обязаны указывать расписание своих перерывов).
Давно я не встречала такого хамского отношения к гостям в ресторане.
Именно после посещения таких мест люди плохо отзываются о сервисе в Крыму.
Позор!
Когда данный ресторан существовал в Москве, то мы с огромным удовольствием его посещали и возвели в разряд «любимых». Именно поэтому, когда приехали в Крым, одной из целью поездки было посещение MadCook и сравнение его с московским.
По расположению, конечно, проблема как была, так и осталась. Не знающие люди вряд ли найдут это место, поскольку оно совсем не проходное.
Интерьер у заведения ну очень классный. Зона веранды — просто красиво, внутри ресторана — именно безумно, как в «Алисе в стране чудес». Подобного в Крыму не найти. По сравнению с московским рестораном крымский очень светлый и яркий, что для меня плюс — можно рассмотреть все краски блюд.
Меню немного поменялось, адаптировалось под местную кухню, но самые лучшие и интересные позиции остались (практически без изменений знаменитые десерты).
Из блюд мы брали 3 закуски в стол (безумные помидоры, мини чебуреки, спрятанные пирожки) и по полюбившемуся нам ризотто том ям. Из закусок только последнее (пирожки) было в Москве. По вкусу также вкусно, концепция подачи такая же интересная. Две другие закуски по вкусу также нас порадовали хоть и были незнакомы.
С ризотто все же произошло какое-то изменение во вкусе, если меня не подводит память, то отсутствовало цукини и вкус том яма и его острота были ярче, но в целом — вкусное и очень сытное блюдо. С этим блюдом произошёл неприятный инцидент — в одну из порций не положили креветки, а в другой их было ну очень много (видимо, как раз 2 порции). Сказали об этом официанту — через несколько минут появился шеф-повар с извинениями и комплиментом в виде огромной тарелки жареных на сковородке креветок!!! В Крыму мы уже отвыкли от правильного сервиса, поэтому были невероятно удивлены и рады!
Отдельное 5+ ставлю хлебу, который подаётся в виде комплимента каждому гостю (опять же, московский сервис). К хлебу я отношусь в целом равнодушно, но это взбитое сливочное масло с трюфельным маслом…… Оно божественное без преувеличений!
В целом, спасибо, очень безумно вкусно!
Ну честно говоря не очень...если брать шведскую линию , то очень скудно, основное меню цены выше чем в ресторанах на набережной а кухня мягко говоря хромает . 2* за интерьер и обслуживание.
Это новая фишка , когда официанты жевачку жуют?
С чаем не справились , не принесли.
Нет барной карты. Заказала бокал нового света. Оказался по цене целой бутылки )
Паста 1/2 тарелки
Окрошка тоже порция детская .
Все дико пафосно … типа! И странно!
Филь миньон более менее. Только была огромная тарелка с куском мяса и 4мя маленькими картошинами. Странная подача. В целом точно бы не вернулись.
Плюс детская комната , в которой нельзя оставить ребёнка и спокойно покушать. Хотя есть няня там.
Странно
Если вы хотите увидеть обслуживающий персонал, который закатывает глаза при виде гостя, то вам сюда! Дальше вас просто не будут замечать, а после того, как вы сами найдёте себе столик, изучите меню, к вам подойдёт официант, который закатит сначала глаза, а потом, в грубой форме, с неохотой будет отвечать на ваши вопросы: этого нам хватило для, чтобы тут же уйти и перестать портить себе вечер. Дополнительно: гостей было 9 чел, 25 июня 2023, 14:30. На Ялтинском побережье, в том месте оказался самый ужасающий сервис! Сильно удивились…. А хотели отметить ДР!
Отдыхали в отеле Зазеркалье, где и находится данный ресторан. Каждый день ходили на завтрак, все очень вкусно, есть как шведский стол так и блюдо из под ножа. Также заказывали пасту на обед, очень понравилось все. Вежливый, доброжелательный персонал, есть детская комната, атмосфера приятная и очень красивые виды вокруг на парк.
Меню не продумано, то что заказали - не вкусно, плавало в жиру. Официанты молодые, неопытные, без чувства такта и вообще какого-то понимания в своей работе. Не рекомендую!
Ходили в данное кафе на завтрак по меню (есть ещё шведский стол за 1500 рублей). В первый раз были в 8.30 (в открытие) - самый удачный раз,быстрое обслуживание и подача, американо было с печенькой. Затем были ещё пару раз и становилось всё медленнее и медленнее - кофе и тост крок мадам несли 40 минут (американо было уже без печеньки). Хотя в кафе принято как минимум спрашивать сразу ли нести кофе. Также ходили один раз на ужин - обслуживание было быстрое,внимательное, блюда вкусные, но обычные для московского ресторана с такими ценами (непонятно чем ресторан «нашумел» в Москве). Поэтому завтраки точно не рекомендуем, ужины для обычного вечера в спокойной обстановке, без торжественности.
Ресторан в Приморском парке. Интересное место - понравилась подача блюд, новый чистый ухоженный, есть необычные блюда. Предоставили возможность бесплатной крытой парковки. Оооочень вкусный кофе. Дочка тоже не скучала - детская комната и площадка в помощь. Детское меню норм. Вернусь для подробного знакомства с винной комнатой:)
Потрясающий ресторан! Всё на высшем уровне - интерьер, атмосфера, команда, кухня, подачи. Таких вкусных профитролей я не пробовала больше нигде, в сочетании с творческой подачей блюдо вызвало особый эстетический, а потом и гастрономический восторг!)
Добрый день!был недавно в этом ресторане,и просто в восторге! соотношение кухни , интерьера,и реально интересного персонала на 5! кухня необычная и прикольные подачи,есть на что посмотреть! персонал вообще недает скучать и всегда готов прийти на помощь в любом вопросе или просьбе!и самое главное каждый сотрудник интересен и по виду и по харизме!!! вообщем здесь даже если вы один нескучно!и все на уровне
Гостили в Зазеркалье, ужинали в этом ресторане - понравилось все! И обслуживание великолепное, подача блюд все четко и очень красиво. Кухня на уровне. Однозначно хочется вернуться!
Show business's response
Е
Елена Афанасьева
Level 13 Local Expert
July 6
Проводили выпускной, всё понравилось. Минус в том, что в ресторане проходной двор. Считаю, что такой банкет, с заказом на два зала , не должен был открыт для всех мимо проходящих.
Очень классный ресторан! Работа поворов и официантов на высоте! Интерьер и виды красивые! Жили в отеле Зазеркалье и тут часто ели и заказывали в номер, все блюда очень понравились!
Прекрасное место для отдыха компанией или провести вечер в двоем! Отличный персонал, особенно хочеться отметить официанта Максима,улыбчивый, грациозный и знающий все о ресторане и комплексе в целом!!!!
Сервис персонал работает на лучшем уровне для Ялты (если только Др.Виски потягается) и лучший из них - Максим (приехавший из Москвы опытный официант).
Проверенная временем экспериментаторская гастрономия и в эффектной подаче .
Плохо , что нет достаточного запаса морепродуктов (те что есть сразу "подметают". И перебои с десертами (попробовать ничего не получилось), которые нужно срочно решать.
Меню мелкое (не удобно особенно на террасе его читать)
Бар открыт к миксологии для пракла
Терраса с регулируемой и раздвижной крышей - респект!
Наличие территории в прогулочными и детскими площадками - вообще вне конкуренции.
Так держать, но совершенству нет предела.
Были с женой. Все очень понравилось. Необычная подача блюд. Очень вкусно. Сидели как в кино с их подачей. Спасибо менеджеру Алексею и официанту Кирилу, смогли подарить нам праздник.
Вы бы знали, как я невероятно счастлив, что посетил это место! Это было словно вторым рождением, осознанным сном, или Вителло тонатто во мраке. Вы же пробовали это замечательное авторское блюдо в данном заведении? В любом случае этого бы не случилось без обслуживания красивого, доброго и профессионального человека, чье имя, к сожалению, осталось для меня загадкой. Светловолосый, высокий, хорошо сложенный мужчина, предпочел остаться инкогнито, обитая за баром разнообразных напитков и готовя коктейли. Вы бы знали насколько они прекрасны! Его филигранные и рафинированные советы всегда точно отображают мои гастрономические изыски. К слову, оставил тут кучу денег и ничуть не жалею! Прошу администрации лишь одного. Напишите в ответе, как зовут этого прекрасного светловолосого принца, что сделал мой визит в это заведение таким чудесным праздником? Он у вас один такой на весь комплекс! Буду очень благодарен.
Паста в головке сыра безумно вкусная и нежная, все как надо🔥 московский, даже европейский, уровень ресторана в Ялте, еще и в таком красивом месте! Рекомендую! Обязательно еще приду сюда позавтракать, очень заинтересовало меню))
Очень уютный ресторан с вкусной кухней и необычной подачей. Очень рекомендую "большой черный... эклер" - он просто божественный, хотя на вид и не скажешь😅
Пришли в ресторан культурно провести вечер и остались очень довольными. Было очень вкусно и достаточно большие порции. И стоит отметить официантку, которая отлично знала меню и оставила нам приятное впечатление своим общением с клиентами. Поэтому ресторан оказался для нас очень хорошим. Обязательно прийдем сюда ещё.
Официанты Вау
Кухня произведение исскуства , словно в музей еды сходили. Всем рекомендую мясо под чернилами каракатицы...это шедевр.
Насчет атмосферы ...Мы были с женой , нас обслуживали так , как будто только нас и ждали с момента открытия.
Ребята это гастрономический кайф
Одно из любимых мест встречи нашей женской компании.
Приятная атмосфера, вкусная кухня.
Очень важным моментом для меня является наличие детской комнаты.
Пока отдыхал в Ялте, был тут три раза. Ресторан высокого уровня и высокой кухни. Отличный дизайн, профессиональный персонал. С шеф поваром лично познакомился ... после того, как попробовал его суп Буйабес из местной рыбы. .. я был в восторге.
Гуляем в Приморском парке с питомцем и часто заходим на завтрак.
В Ялте не везде пускают с собаками, здорово, что здесь нет на этот счёт ограничений.
Оливеру всегда приносят воду.
Меню завтраков часто обновляются. Вкусно, приятная атмосфера.
Весьма интересное место для семейного ужина. Сдержанный интерьер в сочетании с вкусной кухней в пикантной интерпретации. Похоже, что задача Mad Cook эпатировать вас изменением всемирноизвестных рецептур блюд на своей манер. Обслуживание официантов не на должном уровне. Скорее всего это единственный минус данного ресторана.
1
Show business's response
Andromedamn
Level 21 Local Expert
March 30, 2022
Жили в зазеркалье, ходили в мэд кук каждый день, но не потому, что это близко, а потому, что тут безумно вкусно! Чувствуется, с какой заботой повара подходят ко всему - от обычного блюда из меню до шведского стола. Все ингредиенты изумительно вкусные, подача очень изысканная. Спасибо большое официантам, они очень вежливые и всегда подскажут, что лучше взять из меню, исходя из ваших предпочтений.
Хочется отдельно отметить интерьер - изумительный арт-деко в очень мягких тонах, необычно и красиво!
Ценник средний по Ялте, точно не завышен.