Нашли это место по отзывам в интернете и не пожалели. Вкусно, приятно, хорошее обслуживание, нормальные цены. Приходили в Ланин обедать/ужинать 2 дня подряд 5 и 6 января примерно в одно и тоже время, около 6 часов вечера, все понравилось, но с удивлением обнаружили, что в разные дни и с разными сменами персонала обслуживание отличается. Оба раза все было хорошо, но 6 января присутствовали мелкие, но досадные огрехи:
• когда пришли в ресторан 5.01, обслуживание было очень быстрым и точным, все блюда принесли одновременно, все было горячее, были приятно удивлены;
• 6 января народу в зале было существенно меньше, но ожидание блюд почему-то дольше, хотя заказали поесть то же, что и вчера;
• 6 января отсутствовало большинство десертов, остались без сладкого;
• 6 января я заказала настойку из чёрной смородины с лавандой, официант принесла настойку из красной смородины. И только после того, как я обратила её внимание на это и попросила заменить, девушка сообщила, что чёрной смородины нет. Муж свел все к шутке, что из-за отсутствия чёрной смородины, она самостоятельно заменила её на красную, но осталось непонятно, почему бы сразу не сказать об отсутствии позиции;
• 6 января заказала на гарнир овощи на гриле, но к пышущим жаром котлетами из судака мне почему-то принесли совсем остывшие овощи;
• при расчёте 5 января в шкатулку со счётом нам положили сувенирную открытку с видом Смоленска, 6 января - просто принесли счёт.
Конечно, это все мелочи, но именно из подобных мелочей, в конечном счёте, формируется впечатление.
Я все равно ставлю ресторану 5 звезд, потому что действительно вкусно и хорошо. И расположение хорошее, и чисто, и красиво. Но, если руководство заведения, интересуется отзывами, то, возможно, они захотят как-то уравновесить работу смен.
Art Barin
January 2025 •
5
Изумительное, очень красивое место! Каждый этаж, каждый коридор, каждый номер в своём неповторимом дизайне! Вкусные сытные завтраки в маленьком кафе, оформленном в стиле стимпанк. Провели в отеле часть новогодних каникул и остались очень довольны. Если вернёмся ещё в Смоленск, то только в Артбарин.
Дополняю отзыв - помимо красивых интересных интерьеров, удобного расположения и вкусных завтраков, есть у отеля и минус, для меня, например, существенный - не слишком хорошая звукоизоляция номеров. Мы жили на 1 этаже, в номере 3. Видимо, к нему примыкают ванные комнаты ближайших номеров, по утрам, начиная часов с 7 - 7:30, было полное ощущение, что мы находимся в чужой ванной, кругом был шум текущей воды. Шумели краны, души, спускалась вода в унитазе. Даже при желании поспать подольше не получится, к сожалению. Кроме того, вечером и днем очень хорошо слышно все, что делается за дверью номера.
Также в номере течёт душевая кабина, обнаружили это уже поздно вечером, сходив в душ, т.к. была лужа на полу в ванной.
Оценку оставляю 5 звезд, потому что плюсы все-таки перевешивают минусы, но очень хочется надеяться, что хозяева этого прекрасного отеля обратят внимание на вышеперечисленное.
Randewoo
November 2024 •
5
Все очень понравилось! Выбор богатый, доставка быстрая. Взяла пробники для начала, один из них - старый аромат, Iceberg twice for women. Запах - точь-в-точь как у меня был полноразмерный. Спасибо магазину! Буду заказывать еще.
Sokol
October 2024 •
4
Любим Суздаль и останавливаемся в "Соколе" не в первый раз. В целом, гостиница вполне устраивает - местоположение, обслуживание, питание, все прекрасно. Но в последний наш приезд, с18 по 20 октября заметили удручающие мелочи, поэтому и сняла 1 звезду, - в номере треснутый стакан, кроме того стаканы вообще разные по размеру. У одного из светильников у кровати плоховато работает выключатель, может не сразу включиться, видимо, где-то контакты отходят. Сантехника в номере уже подустала. А ведь это номер категории супериор, и отель себя позиционирует на 4 звезды.
Мы обязательно вернёмся в Суздаль ещё не раз, и остановимся, по традиции, в "Соколе". Но просим вас все-таки обращаться внимание на подобные мелочи, ведь из них складывается общее впечатление.
Отель, в целом, рекомендуем.
Mila. nails
October 2024 •
5
Странно, что рейтинг только 4,3. Хожу к этому мастеру уже много лет, все нравится. Хорошо, что в определённый момент времени мы с Людмилой встретились!
Green Wood
September 2024 •
5
Отличный ресторан московского уровня! Замечательное обслуживание и еда. Всё очень вкусно. А подача - зрелищная и просто великолепная! Обязательно вернёмся в Кисловодск и в Гринвуд.
SPA hotel Panorama
September 2024 •
5
Отдыхали неделю в сентябре 2024 г. Отличный чистый просторный 2х комнатный номер на 6 этаже. Панорамное остекление, прекрасный вид на город и горы. Уютно, красиво, обслуживание номеров без нареканий. Нам очень понравилось. Вернёмся обязательно.
Panorama Halal
September 2024 •
5
Очень вкусно и недорого.
Varenichnaya № 1
August 2024 •
3
Очень, прямо ооочень долгое ожидание. Сначала ждали официанта, молодой человек Актан подошёл только спустя минут 20, и то только после того, как я сама к нему подошла. Потом ещё минут 30-40 ждали свой заказ. Мы были втроем, двоим из нас заказ принесли, и они успели его съесть, а я при этом сидела перед пустым столом. Заказанные кабачковые драники мне принесли полуостывшими, когда друзья уже поели. Об отсутствии выбранных десертов Актан уведомил только когда принёс чай.
Ну, хотя бы к еде нареканий нет, все было вкусно, но 2 звезды снимаю за безобразное обслуживание.