World without borders
October 2024
5
Ходили в центр больше двух лет. Ребёнок всегда в хорошем настроении и с желанием ходил в сад. Поддержка родителей в чате - присылали фотографии и видео. С утра до вечера дети были заняты - английский, логопед, ритмика, Монтессори, нейросенсорные занятия, танцы, рисование, развивающие занятия с педагогами по самым разным направлениям. Как только ребёнок пошёл в сад, то сразу заговорил предложениями и появились навыки самостоятельности. Воспитатели внимательно следили, чтобы дети были сыты, здоровы, одеты по погоде. Этих моментов сейчас не хватает в гос.садике. Из минусов, наверное, только отсутвие собственной площадки для прогулок. Гуляют дети в общем дворе. При этом территории достаточно, всё организовано безопасно. Гуляют дети много. Удобно, что садик работает до 19:30. Государственные до 19 часов, прям бежишь и часто не успеваешь. Рекомендуем детский центр к посещению.
Lemana Pro
October 2024
1
Приобретала много товаров для ремонта в магазине на Киевском шоссе в Москве: строительные смеси, ламинат, кафель, сантехнику, батареи, обои, розетки и многое другое. Были очень довольны и лояльны к компании. Все устраивало - качество, ассортимент, обслуживание. Но лояльность испортила следующая ситуация с доставкой: 15.09.24 заказали кухню, но к ней не привезли фурнитуру (петли, ручки, толкатели) на сумму 11 тыс. руб. В течение месяца мы с мужем ежедневно звонили и писали в службу поддержки клиентов. Нам по телефону подтверждали, что провели проверку по камерам и фурнитуру действительно забыли положить, обещали в ближайшее время привезти. И даже однажды позвонили супругу и сказали, что уже прямо везут нам фурнитуру. А спустя месяц 14.10.24 ответили письмом: нарушений при отгрузке не выявлено. Вы подписали акт приёма-передачи без разногласий, доставить товар или вернуть Вам денежные средства в данном случае невозможно. Ваша компания вводила нас в заблуждение на протяжении месяца. Мы не могли пользоваться кухней. Мы переплатили сборщику мебели. Этот негативный опыт дискредитировал компанию в наших глазах. Ежедневные звонки в службу поддержки потребовали много нервов, времени и сил. Очень обидно осознавать, что компания так разбрасывается клиентами. Меняет позицию при ответах покупателям. Очень верили, что справедливость восторжествует.
Lemana Pro
October 2024
1
Приобретала много товаров для ремонта в магазине по адресу Москва, на Киевском шоссе: строительные смеси, ламинат, кафель, сантехнику, батареи, обои, розетки и многое другое. Были очень довольны и лояльны к компании. Все устраивало - качество, ассортимент, обслуживание сотрудников. Но лояльность испортила следующая ситуация с доставкой: 15.09.24 заказали кухню, но к ней не привезли фурнитуру (петли, ручки, толкатели) на сумму 11 тыс. руб. Они кладут их не в коробку с кухонными шкафами, а отдельно пакетом. В течение месяца мы ежедневно звонили и писали в службу поддержки клиентов. Нам по телефону подтверждали, что провели проверку по камерам и фурнитуру действительно забыли положить, обещали в ближайшее время привезти. И даже однажды позвонили супругу и сказали, что уже прямо везут. А спустя месяц 14.10.24 ответили письмом: нарушений при отгрузке не выявлено. Вы подписали акт приёма-передачи без разногласий, доставить товар или вернуть Вам денежные средства в данном случае невозможно. Компания вводила нас в заблуждение на протяжении месяца. Мы не могли пользоваться кухней. Мы переплатили сборщику мебели. Этот негативный опыт дискредитировал компанию в наших глазах. Ежедневные звонки в службу поддержки потребовали много нервов, времени и сил. Вывод - покупайте только то, что можете унести в своих руках, на своем авто. Доставка не довозит товар. Внутри клиентского сервиса полный бардак. Каждый новый звонок оформляли как новое обращение. ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!! не отвечали на наши претензии. Еще совет - ведите запись всех разговоров со службой поддержки.
Pho Street
October 2023
4
Уютная атмосфера, вкусный том ям, быстрое обслуживание
Villa Polianna
September 2023
1
Позвонила спросить о наличии номеров с двуспальной кроватью, стоимость номера и возможности брони на 1/2 суток, без завтрака. Серьёзные отели практикуют такие опции, если остаются свободные номера к концу дня. На первые вопросы ответ вообще не получила, на последний вопрос ответили раздраженно и крайне невежливо. А потом просто не брали трубку. А я думала, что это серьезный отель и приличное место. Руководству рекомендую обратить внимание на персонал и клиентский сервис.