Магазин действительно хороший, постоянно покупаю у них. И ассортимент отличный, и ветаптека. И когда покупаю в магазине все ок, но курьерская доставка это что-то. При последнем заказе курьер вел себя просто безобразно, хамил, высказывал свое недовольство. Сказал что приедет в течении часа, приехал через 1ч 40минут, я попросила подождать 10 минут и услышала столько претензий в свой адрес, что была в шоке. Естественно от заказа отказалась. Фамилия курьера Бертош, так что если вам придет сообщение с такой фамилией, рекомендую быть осторожным. Писать жалобу не было ни время ни желания ( пустая трата времени, на них не всегда даже отвечают), поэтому решила оставить отзыв.