Mm Burger
November 2024
5
Рада, что открылись после ремонта и у заведения открылась обновленная история. Ремонт освежили, меню обновили и огромное спасибо , что не стали ломать то, что работало. Много лет сюда заходила перекусить , зашла на разведку в обновленный интерьер и не осталась разочарована. Я в восторге! Надеюсь, что впереди ещё много лет хождения к вам за приятными гастрономическими радостями.
Tafi
September 2024
1
Весной пришлось много и часто ходить в филиал Тафи на Нейбута. Я была в восторге от ресепшена и медсестёр. Доброжелательные терпеливые профессионалы, которым я благодарна за помощь в сложное время для нашей семьи! Сотрудники филиала на Нейбута влюбили меня в Тафи. Помня своё приятное впечатление от филиала на Нейбута, то сегодня я решила обратиться в филиал на Трамвайной. Ожидала уровень сервиса примерно как в филиале на Нейбута. Перед обращением я сегодня уточнила в чате поддержки клиентов на сайте заведения, что точно ли можно в филиале на Трамвайной сдать необходимые анализы сегодня? Подтвердили, проинформировали(Поддержка-тоже умницы!), сделали акцент на том, что если нужно побыстрее результаты получить, то необходимо успеть до 09.30 приехать. Приехали с ребенком до 09.30 чтобы результаты были быстрее готовы, а мне отказали в достаточно хамской форме в приёме анализов ! Приняли анализы только благодаря вмешательству чат-поддержки клиентов на сайте Тафи Больше никогда не обращусь в филиал на Трамвайной, небо и земля по сравнению с филиалом на Нейбута. Вот эта некомпетентность ресепшена крайне расстроила, как и расстроило предложение зря бегать с ребенком с ДЦП по городу. Ребенок лишнего зря нервничал со своим диагнозом, я тоже нервничала . Ну и анализы приняли уже после 10 утра , то есть пока шли эти разбирательства, то время было потрачено и результаты будут готовы уже с задержкой. И отдельно про выдачу результатов. В филиале на Нейбута без проблем говорили , что когда можно будет приехать и забрать результаты в распечатанном виде с печатью. Филиалу на Трамвайной - жирный минус. Мне на ресепшене так и не смогли сказать когда же будет готово. "Вот звоните и узнайте!" Скорее всего буду дальше ездить на Нейбута, но филиал Трамвайной буду обходить стороной, хоть и рядом с домом. P.s. Тут уже смешное сравнение. На Нейбута детям без проблем дают наклейки после сдачи анализов. На Трамвайной такого нет. А было бы кстати чтобы успокоить ребенка с ДЦП после таких переживаний, что примут или не примут анализы.)) Дополнение. Заказ № 7006535 от 16.09.2024. Конкретно в чат-поддержке я уточняла возможность сдать анализы на Трамвайной и которые с большим негативом через отказ ресепшена получилось сдать на Трамвайной это бактериологические анализы № 13568 и № 13569. Для полной картины можете ознакомиться с диалогами с чат-поддержкой на вашем сайте , которая всё же смогла спасти ситуацию и которая отработала на 5 звёзд- это диалоги № 20205 от 16.09. 2024 и №20207 от 16.09.2024.
Alenka
September 2024
5
Как же меня обрадовали скоростью выполнения анализа на яйцеглист! Вместо обещанного срока изготовления в сутки, сразу лаборант посмотрел и результат был готов не больше, чем через 20 минут. Огромное спасибо Александру Юрьевичу и клинике, что сэкономили мне огромное количество времени и мне не пришлось ехать издалека второй раз за результатом с необходимыми печатями. Отдельно приятно было увидеть хорошо созданную доступную среду, так как много лет назад был неприятный у меня инцидент в филиале на Кузнецова, так как не хотели пускать внутрь с инвалидной коляской. Алёнка, приятно видеть, что вы меняетесь к лучшему!
Tafi
September 2024
5
Очень много и часто пришлось туда ходить весной. Ресепшен и медсестры - просто умницы! Очень добрые, очень тактичные и руки -золотые! Пришлось мне туда водить очень непростого пациента на анализы и капельницы. Как же я им благодарна за их профессионализм и терпение! Найдут подход хоть к детям, хоть к старикам в отличии от ужасного филиала на Трамвайной.
Fresh Vision Show
August 2024
5
Спасибо ребятам быстро все посчитали и также быстро реализовали в отличии от других организации где смету ждешь по несколько дней или про тебя вообще забывают. Спасибо большое техникам Юре и Егору за ответственный подход к работе.
Ханс
July 2024
5
1. Очень добрая официант Елена. 2. Пиво вкусное. 3. Очень люблю здесь есть морепродукты на чугуне и сосиски-фри.
Public bathroom
July 2024
1
Туалетной бумаги нет, воды нет, кабинки не закрываются.
Визит
May 2024
3
Продавцы- 5 звёзд, но вот ассортимент очень хромает.
Марков
May 2024
4
Всё очень нравится кроме посуды. Когда в чашке кофе, то цвет чашки в сочетании с кофе вызывает стойкую ассоциацию с уборной. Понятно, что вкусовщина, но не плохо было бы чтобы девушки за прилавком слышали просьбу налить кофе в одноразовый стакан чтобы самой не портить себе настроение этими чашками и самой не навязывать никому свои ассоциации по чашкам. Уже дважды столкнулась с тем, что в ответ на просьбу налить в стакан- всё равно наливали в чашку эту ужасную.