Post Bank
December 2023
1
Обратилась в отделение Почта Банка в г..СПб, ул.Бухарестская д.122 корпус 1 по вопросу открытия вклада. Сотрудник банка кроме паспорта требует СНИЛС. По его словам без СНИЛС ничего нельзя сделать. Звоню на горячую линию - отвечают, что СНИЛС при оформлении вклада НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Возвращаюсь в отделение банка - сотрудник отказывается открывать вклад без СНИЛС.... Звоню снова на горячую линию - предлагают посетить другой офис по другому адресу. Получается клиент должен бегать по городу и искать отделение с компетентными сотрудниками??? Не понятно с какой целью и на каком основании сотрудник отделения банка требует СНИЛС, а так же почему такой простой вопрос не может быть решен оперативно службой поддержки клиентов?