Глория Олесси
5
1
subscriber
0
subscriptions
230.2K
views
Сам магазин вполне средний, но заказ онлайн из него - это кошмар. Всегда какие-то проблемы - то приложение глючит, то лишние деньги спишут и никогда, ни разу(!) не доставили в обещанное время. Самая отвратительная доставка из сетевых магазинов какую я встречала.
Когда только открылся этот магазин в начале апреля и пришла туда впервые - то, очень понравилось. Есть много интересных, отличных от привычных московских сетей продуктов. Хорошая молочка. Большой и разнообразный отдел готового - суши, пица, шашлыки и масса салатов и вторых блюд. На таком удобном месте открыли, рядом с метро - там явно не хватало магазина. В общем, одни плюсы.
Но после месяца регулярных закупок в этом магазине мой восторг полностью пропал. Во-первых, из-за отвратительного персонала. Большинству из них просто пофиг на свою работу, делают с неохотой, грубо отвечают. За прилавком может никого не быть, ждёшь обслуживания, никто не подходит и при этом дальше за тем же прилавком стоят 4 продавца и трепятся о своём. Им на тебя абсолютно пофиг. И так везде. Понятно, что набрали кого подешевле. Но за ними же следить надо!
И второе, ещё большее разочарование - регулярно несвежая, испорченная продукция в отделе готовой еды. Уже несколько раз (за 1 месяц!!) попадала на это. Приносишь вечером готовое домой, открываешь на следующий день и оно прокисшее!! У меня так было и с салатом оливье из салат-бара, и с варёным картофелем. Сколько он там, интересно лежал, чтобы прокиснуть?? и видимо, без холодильника. Вообще впервые в жизни сталкиваюсь с тем, что готовая картошка прокисшая. Уж как картошку-то надо умудриться сделать несвежей?? И вот сегодня на завтрак разогревала блины с мясом, купленные вчера вечером. Сам блин - нормальный, свежий, а мясо внутри испорченное, тухлячком воняет. Видимо, так избавляются от испорченного свежего мяса или я не знаю, чем это можно объяснить. Про ситуацию с супами вообще промолчу. Они уже на самой витрине стоят откровенно испорченные. Пока продавщица наливала я стояла близко к и могла понюхать - он уже там несвежий. И они продают не стесняясь, им откровенно пофиг. Не думала, что в Москве сейчас такое безобразие в принципе возможно.
В общем, выглядит магазин красиво, светленький, чистенький, но персонал просто отвратительный, а покупать там можно только заводские товары, если не хочешь случайно травануться.
В целом приятное место и вкусная еда, хотя и дороговато. Это относится ко всей сети. Но конкретно это заведение с отвратительным обслуживанием. За текущий месяц у меня дважды были проблемы и испорченное настроение, считаю это перебор. В первый раз просто "забыли" положить часть покупок. Поскольку набрала целый пакет, то обнаружила недосдачу только дома. Второй раз сегодня, столкнулась с неприятным обращением персонала. Такое впечатление, что продавцам гораздо интереснее друг с другом болтать, а покупатели для них вторичны. И если при этом они же, заболтавшись, допускают ошибки в заказе, то потом исправляют их с таким видом, словно делают тебе великое одолжение. Очень неприятно. Хочется сказать, что если некоторые мужчины с Кавказа считают ниже своего достоинства развешивать салатики, то может их не надо брать на эту работу?
В общем, это главная претензия к данному филиалу - постоянно болтая между собой продавцы и оплаченные покупки забывают положить, и заказы собирают кое-как, всем видом показывая, что делают тебе одолжение. И это - в довольно недешовой кулинарии :(
p.s. Вижу, что мой отзыв о неприятном персонале не единственный. Не понимаю, почему администрация не решает проблемы.
Из плюсов - удобное расположение и легко в пользовании. Но для меня минусы перевесили. Главный - не разрешают использовать свой порошок, мотивируя тем, что у них "профессиональные средства". Не знаю, что за средства, но отстирывают они из рук вон плохо, только самую лёгкую грязь. Даже пятна от травяного отвара с полотенца не вывели. (С чем легко справилась другая прачечная с моим порошком.) Плюс очень сильно экономят на полоскании и от вещей потом неделю несёт синтетическим запахом "профессионального средства". Так что несмотря на удобство расположения и пользования, стирать буду в другой прачечной. Тем более, что там даже выходит дешевле.
Помимо собственно Палыча в этом магазине есть и прилавок с рыбой. Мой отзыв о нём. Брала сегодня рыбу, горбушу горячего копчения, целую рыбину. Это не дёшево, поэтому специально уточнила - свежая ли. Продавщица сказала - очень свежая, вчера привезли. Ещё одна продавщица её поправила "да нет же, привезли только сегодня!". Завесили мне рыбу, завернули, упаковали. А когда я дома сняла упаковку, то на рыбине оказались пятна плесени. Вот такая там свежая рыба и вот такие честные продавцы :( К сожалению, я была в этом магазине проездом и мне далеко возвращаться, чтобы отдать продукт. Так что выброшенные деньги и испорченное настроение. Никому не советую.
Отвратительное место. Чувствуешь себя, как будто пришёл не в платную клинику, а в районную поликлинику, где всем на тебя плевать. Никогда ещё в платной клинике такого отношения к людям не встречала :(
Кстати, то что принимают оплату картой, тоже не ведитесь. На входе сразу предупреждают, что терминал часто не работает, так что приносите наличные.
Вполне приемлемые цены, приятные продавцы. Плюс здесь нашлись мои любимые эфирные масла Styx и по ценам даже дешевле чем в интернет-магазинах. Хорошая аптека.