4hands
September 2024 •
1
Клиент пришел, а мастер нет. Как итог: мастер маникюра опоздала на 50 минут, мастер педикюра не работает с техникой аппаратного педикюра, хотя при записи это уточнялось мной. Администратор некомпетентен и тоже опоздал к открытию своей студии. Записалась на услугу маникюр и педикюр в 4 руки. За пять минут до своего времени - в студии нет света, персонала нет. За две минуты забегает мастер, включает свет, уходит в подсобку. После того, как я подошла к ней, она поздоровалась и попросила подрожать пару минут. Надо сказать, что я им ещё писала в what’s app перед визитом, чтобы уточнить на каком этаже они находятся, а потом звонила им. Но ответа не получила. Уже на этом этапе встреча клиента была прохладной. Администратор пришла в 10:05. Я была записана на 10:00. Администратор сообщила мне, что второй мастер опаздывает на 20 минут. Судя по пустоте в студии, расчитывать, что её заменит другой мастер не приходилось, администратор попросила подождать и предложила чай. Чай был вкусный. Мастер педикюра в процессе работы начала мне делать обрезной педикюр, хотя при записи я просила аппаратный и день выбрала, чтобы попасть к мастеру, который владеет этой техникой. Я сообщила администратору об этом, она, в свою очередь предложила мне приехать к ним ещё раз в 15:00, чтобы попасть к мастеру, который делает аппаратный педикюр🤷🏻‍♀️ Я отказалась. На этом педикюр закончился. Сошлись на том, что педикюр, который мне уже начали делать, я оплачивать не буду. Итак, 10:30, а мастера маникюра все ещё нет. Администратор что-то говорила про две минуты, то ли через две минуты она должна придти, толи, что она ей звонила две минуты назад, я уже не очень понимала, что происходит. В 10:40 забежала девушка и ушла в подсобку. А в 10:50 ко мне подошла администратор с новой порцией извинений. На мой вопрос почему мастер до сих пор не начала свою работу, если она пришла 10 минут назад, администратор сильно удивилась, что мастер, оказывается, уже пришла. Терпеть этот балаган у меня больше не было сил, администратор пошла ругаться на мастера, а я решила удалиться. Конечно администратор ещё несколько раз извинилась перед моим уходом и сказала, что она тоже не довольна сегодня своими мастерами. 👌🙂
Ozon
July 2024 •
5
Хорошие сотрудники, быстро выдают заказы. Удивлена прочитанным комментариям, сама с таким не сталкивалась. Всегда вежливы и приветливы.
Flamy nails Рокоссовского
November 2023 •
5
Была у мастера Шахрузат на педикюре, очень понравилась ее работа, большое срасибо!
Transatlantic Hotel & SPA
May 2023 •
5
Еда великолепна, чистота в номерах на 3+, к концу отпуска, одноразовые белые тапочки, стали черными. Белье и полотенца меняли каждый день. На территории большой бассейн.
CoffeeDym
March 2023 •
5
Я часто бываю в этой кофейне и всегда ухожу с хорошим настроением и вкусным кофе. Здесь большой выбор кофейных напитков и чая, есть десерты и хотдоги. Сотрудники внимательные и вежливые, бариста Тимур самый приветливый и делает отличный капучино! Рекомендую заглянуть.
Ketery
February 2023 •
5
Очень понравился сеанс классического массажа у мастера Сабринеллы. Самый внимательный и приятный в общении мастер, который мне когда-либо встречался. В конце применяли техники дыхания, что усилило эффект от массажа. Рекомендую студию и мастера!
Tomato
July 2021 •
5
Заказывала пасту с лососем, большая порция и очень вкусно! Борщ хороший, но много соли
Monomount
February 2021 •
5
Заказывала ремень в подарок мужу, просто великолепное качество изделия! Меньше, чем за неделю получила свой заказ с доставкой в другой город. Быстро и удобно, большое спасибо! Подержав минуту в руках, оформила второй заказ себе, потому что это любовь с первого взгляда)