Lite-Mobile
April 2024
1
Здесь 26.04.2024 продали нам часы Apple Watch 8 серии, которые НЕ РАБОТАЮТ. Они сутки стояли на зарядке и толку никакого. При покупке мы предлагали девушке продавцу их проверить, на что она предложила сделать это нам дома самим. Очень странная ситуация, учитывая, что в Яндекс отзывах я нашел точно такую же историю, когда люди купили Apple Watch этой же серии, приехали домой, а часы не работают. Видимо это какая-то стандартная практика для магазина. Часы не заряжаются и не включаются. А это был подарок на день рождения. При обращении продавец подтвердил, что ТОВАР НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Точно такой же товар был в наличии у продавца, но в замене на месте было отказано. Предложили написать какое-то заявление. Подождать 7 дней, а потом может и ещё 20. В общем, когда-то мы пользовались данным магазином и были довольны. Сейчас всё абсолютно УЖАСНО. Девушка продавец - Кристина вообще не видит в этом ничего страшного и общается по хамски. Представляя компанию оказывающую услуги-считает, что это вообще чуть ли наша вина, что мы такой товар купили. И «вообще все такой товар некачественный продают». Подумаешь продала некачественный подарок на день рождения, подумаешь не проверила его, просто взяла кучу денег и довольна. А проверять - «она вообще ничего не обязана». В её обязанности входит только деньги брать. Более того, сама она и подтвердила, что такой не работающий товар у них попадается, но они ничего по прежнему проверять не собираются. Забавно на это смотреть, когда сам являешься предпринимателем и сам нанимаешь сотрудников, обучаешь их сервису и тд. Такой сотрудник в нормальной компании- был бы уволен. Но только не здесь. Сейчас будем пол года ждать их великодушного решения. Главное для компании - деньги они от нас получили. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Altek
December 2023
5
Это было первое моё сотрудничество с компанией Алтэк, и хочу сказать, что оно превзошло все ожидания. Компанию мне порекомендовал друг, который уже не первый раз с ними сотрудничает, и очень доволен. Очень доволен остался и я. Проект у нас был достаточно сложный. Небольшой, но правда сложный. Супер сжатые сроки, тк открывали ресторан под одно большое мероприятие. А ещё, все это нужно было отвезти в регион, в Республику Коми, на Север. Алтэк показали себя супер профессионалами, очень быстро и четко предоставили все расчеты, моментально отвечали на любой вопрос. Нас вёл Геннадий и он не жалел своего времени на звонки, переписки, разъяснения, отвечал на вопросы и по вечерам, и в выходные, и даже из своего отпуска. Из-за форума мы не могли сдвинуть сроки, так что ребята отгружали нам оборудование частями, чтобы мы уже начинали его собирать и работать. Прекрасно сработал отдел логистики, которые находил хорошие машины прямо под нас. И в машины с оборудованием от Алтэк я ещё умудрялся добавлять своих каких-то вещей, которые были нужны для проекта. Ребята принимали их к себе на склад. В итоге, наш проект собрался в нереальные два месяца. Кухня стоит, работа на ней идет. Открытие в регионе(хоть я сам из Спб), накладывало свои отпечатки, мы не могли туда закупать исключительно ТОПовое оборудование, из-за костов. И я понимаю, что для Алтэка мой заказ был очевидно небольшим, но при этом, компания отработала в лучшем виде, как с постоянными клиентами, а я все время чувствовал заботу о своем проект с их стороны. И это очень круто! Компания Алтэк, Геннадий, все ребята, которые помогали в нашем проекте, огромная вам благодарность! Скоро будем открываться ещё! И снова к вам! P.s. Фото всей кухни обязательно выложу, когда наведем там полный порядок. А отзыв пишу буквально по горячим следам :)
Susanin Fitness Severnaja Dolina
March 2022
1
Настоятельно рекомендую, прежде чем вы понесёте сюда свои деньги подумать 1000 раз и почитать реальные отзывы, а не написанные самим клубом. УЖАСНОЕ место и некомпетентные сотрудники. Про чистоту, условия занятий и тд будет в следующей серии, а пока вот что: супруга на 9-м!!!! месяце беременности. Посещать этот зал она больше не планирует, вообще, даже после родов. Абонемент действителен до 18 декабря, то есть еще почти 9 месяцев. Мы заранее обратились в зал, сотрудники сказали, что вернуть деньги ни при каких обстоятельствах не могут. Сказали, что абонемент можно переоформить на другого человека, ни о каких огромных сроках нам не сообщили. В день приезда, мы позвонили в зал, нам сказали, что приезжать можно без проблем, ни о каких доп условиях речи не было. Приехали со всеми документами. Казалось бы, что может быть проще, ВЫ ВЛАДЕЕТЕ своим абонементом, вы ЗАПЛАТИЛИ за него деньги. Ввиду каких-то серьёзных обстоятельств, вы решете что-то сделать с абонементом, которым ВЛАДЕЕТЕ. Но нет. В зале вам заявляют о своей исключительности, только они могут решать, как им поступать с ВАШИМ абонементом. Итог нашей поездки в зал, и вот тут ВНИМАНИЕ: у нас забрали ключи, то есть теперь попасть в зал мы не можем. Мы заплатили за переоформление 1,5 тыс рублей. Человек, на которого было переоформление - попасть в зал не может! Ему не дали вообще НИЧЕГО. Дальше- рассматривать, как же быть с ВАШИМ абонементом имеет право только УПРАВЛЯЮЩИЙ. А он очень-очень-очень сильно всегда занят, находится непонятно где, связаться с ним никак нельзя, ни о чем попросить никак нельзя. И занимать это будет 10 рабочих дней!!! А вообще вам еще могут и отказать в переоформлении. Вот так, вы, заплатив деньги этим великодушным людям, которые заявляют о своей лояльности, потому что в принципе будут рассматривать ваше обращение- остаётесь без ВСЕГО. Сейчас этим залом мы пользоваться не можем. Переоформляем мы на парня, который готовится к соревнованиям, и уезжает через месяц. То есть, переоформление ему нужно сейчас. Да и моя супруга уже может родить через 2 недели, пока ситуация будет рассматриваться. Но это никого в клубе не волнует. У абсолютно ничего не решающих сотрудников, включая менеджера по качеству (качеству, которого там нет) играет одна пластинка- 10 дней- 10 дней. НИКАКИХ решений они больше не предложили. В этом зале нет НИ ОДНОГО человека принимающего решения. Почему на такое простейшее решение требуется времени больше, чем на оформление квартиры, сказать никто не может. Судя по отзывам, еще и в 2020 году они не отвечали по переоформлению даже в течение 10 дней. За всё это время, ни у кого из этой потрясающей компании, ничего не мелькнуло, чтобы доверить одобрение этого переоформления какому-то человеку, у которого просто- напросто ЕСТЬ ВРЕМЯ! Нужно просто потратить 5 минут своего времени, чтобы прочитать бумажку А4. Но в клубе заявляют об исключительной сложности процесса, ведь это целый абонемент в спортзал! А то, что ипотеку людям быстрей оформляют- их не волнует. Что другие залы — это моментально при вас переоформляют- их тоже не волнует. У них свой «5-ти звездочный» сервис. Тыкать нас в свой договор не нужно. Мы видим вашу лояльность. Девушка на 9-месяце беременности попросила пойти ей на встречу, и просто потратить 5 минут своего времени сейчас, а не через 14 дней!!! А что сделали вы? А ничего, тк вам плевать на своих клиентов. Да-да, именно вот на вас, кто сейчас читает отзыв и думает покупать в этом зале абонемент или нет, им уже плевать. Может быть, именно вы попадете в простейшую ситуацию, решить которую можно на месте, а вам просто откажут в помощи. Денежки им быстрей свои несите, и дальше уже ничего взамен не требуйте. А сейчас ждем официальный ответ клуба. Пускай сотни тысяч людей, а может и больше, увидят вашу лояльность! Ждём.
Rybstory
July 2021
5
Начну с того, что я долгое время прожил в Европе и качество продуктов в РФ для меня больная тема. Тяжело найти что-то хорошее. Их правда очень мало. Про rybstory узнал от сестры, она живет в соседнем доме. И теперь всегда, когда бываю у неё в гостях, обязательно посещаю эту лавку. А иногда даже езжу специально)) Качество действительно достойное. Если, скажем, в Париже есть специализированные магазины, где есть только заморозка, и она там такого высокого качества, что выстраиваются очереди, то в обычных магазинах у нас я заморозку никогда не беру. Куча льда, переморожено 30 раз и тд. В этой лавке качество отличное. Брал много раз разную рыбу, а креветки – это вообще любимая позиция. Мариную и готовлю на огне или делаю с ними пасту, просто супер. Сочные и вкусные. Брали также и целые тушки лосося(охлаждёнка). Могу вам сказать, что качество прекрасное, и не уступает многим ресторанам. А я разбирал свежевыловленную рыбу и в ресторанах Франции и Испании. Лосось из rybstory был на достаточно хорошем уровне. Ребята расширяют ассортимент и это здорово. И яйца там покупаем и специи, и тунца брали копченого, и печень трески. В общем, мы в восторге! Это место я вам и правда рекомендую. Мы всей семьей закупаемся именно здесь!
Управление Министерства Внутренних дел РФ по Выборгскому району г. Санкт-Петербурга, отдел по вопросам миграции
July 2021
1
Ужасное место, которое не рекомендую для посещения никому вообще. Еще издалека ты видишь, что на улице толпится куча народа. Ну конечно, ведь надо было собрать всех в одном месте. Заходя вовнутрь, ты видишь минимум человек 50. На входе нет ни одного сотрудника, ты видишь только людей, буквально стоящих друг на друге. Там нет не то, что полутора метров, иногда нет даже и 10 сантиметров, люди давятся и буквально лезут друг на друга. Привет пандемия. Там нет никаких опознавательных знаков, и каждый заходящий первый раз туда человек погружается в ступор. Не подписано ни одно окно. Пол у входа завален каким-то мусором. Взять талончик(как принято в нормальном мире), чтобы попасть в очередь- невозможно, тк автомат по выдаче таких талонов не работает. Хотя номера каких-то талонов постоянно горят над окошками. Видимо починить не могут. Ведь талонов нет. И судя по отзывам людей уже очень давно. Приезжаешь с утра, сами сидящие там люди, пытаются самоорганизоваться, пишут на листах какие-то списки, записывают тебя в список на вечер. Приезжаешь вечером- тот же самый бардак и галдеж, утренних списков уже нет. Там новые списки. Люди орут и буквально дерутся за место в очереди. Выясняют кто и когда занимал, пишут свои новые списки и записывают туда себя первыми, рвут какие-то другие списки, толкаются. Так вот организована работа в Гос Учреждении в 2021 году в городе Санкт- Петербурге. Прочитал в отзывах, что сотрудники этого учреждения, посетовали со всеми претензиями обращаться лично к президенту. Уважаемые сотрудники, не волнуйтесь, мы уже составили часть обращений. Возможно, это компетенция лично президента - поставить работающий автомат с талонами в Управление по Вопросам миграции по Выборгскому району СПБ на улицу Пархоменко 18. Возможно, он также сможет организовать туда человека, чтобы он координировал процесс на входе. Возможно, у него получится посадить 2го человека в окно для приемов вечером, чтобы такие люди, как я, успевали вовремя и не были нарушителями. Тк за два часа приема в одном окне проходят далеко не все. Мне бы очень хотелось, чтобы он лично вам донёс все эти моменты, возможно, тогда вы обратите на них внимание. А пока, стыд и позор. Вы каждый день ходите и пинаете этот мусор под ногами, слушаете крики в очередях, и довольны всем этим.
MandariN
April 2021
1
Два раза делал заказ в магазине, оба раза были проблемными. Год назад заказывал подарок супруге- мандариновое дерево. Если кратко: оплатил дерево одной высоты, привезли дерево сантиметров на 30 меньше. Разница у этих деревьев на сайте было тысячи 4 рублей. Меня в городе не было. О том, что дерево другой высоты, мы узнали случайно. Супруга спросила какой он должен быть, померив, увидели разницу. Я стал писать в магазин. По итогу они признали ошибку и вернули разницу в деньгах на карту. А если мы бы им не написали? Решив, что это случайность, меня угораздило сделать у них еще один заказ. Банановое дерево. Опять привезли меньший размер!!! В этот раз принимал я. Сразу замерил. Кроме этого, некоторые листья были почерневшие. Сразу позвонил в магазин при приёмке. Мне сказали, что черные листья – норм. Правда? Дальше сказали, что высоту они вообще не меряют. Извините, а зачем вы тогда определяете цену растения именно по высоте, но высоту не меряете? И что-то ни одного раза не было, чтоб они случайно привезли растение сантиметров на 40 побольше. Ну ошиблись, бывает. В этот раз привезли растение меньше, а по оплате взяли, как за растение большего размера. По телефону услышал от них только какие-то отмазки. Тк оба раза это был подарок, это еще больше испортило день. Всё это смахивает на обман и недобросовестную работу. Никогда больше здесь ничего не закажу и вам не советую!!!