Ecotravel
October 2024 •
5
Обращалась в агентство для помощи с подготовкой документов для испанской визы. Менеджер заранее подготовила документы, учла все мои пожелания и поделилась советами по поводу додачи документов, а также всегда оставалась на связи по любым вопросам. Также в ВЦ записали оперативно. Рада, что обратилась в это агентство
Fresh lime
August 2024 •
1
Косяк на косяке! Попался настолько безответственный менеджер! Спустя два месяца ожидания записи в испанский визовый центр начала писать и спрашивать, как продвигается очередь. Понимаю, количество слотов в визовом центре не от агентства зависит, но менеджер две недели "завтраками кормила" по поводу записи. Записали, но худшее было впереди. Мало того, что задержали подготовку документов со своей стороны на день, так ещё и допустили ошибки буквально во ВСЕХ! Неверно заполнили анкету, указали мою фамилию, дату рождения, маршруты перелётов, возраст на ваучере, даты поездки, из-за чего пришлось продлить страховку. С горем пополам переделали документы и выслали на почту за 10 минут до записи в визовый центр. А в подаче документов мне отказали по причине того, что при записи агентство неверно указало мою фамилию и дату рождения, теперь остаётся только ждать новой записи. За что вообще платила агентству? Непонятно...
Mon nom
August 2024 •
5
Еда, атмосфера, обслуживание, интерьер — всё потрясающее