Hibiki
October 2024
5
Уютное место, хороший сервис и отличная японская кухня: заказывали суши, тамаки, спайси краб и мисо-суп с крабом - на 10 из 10. Моти, пожалуй, самые вкусные из тех, что я пробовала. Очень рекомендую к посещению
TeikaBoom
September 2024
3
Праздновали День Рождения дочери в TeikaBoom Metripolis. В будний день в 17 параллельно было 3 банкета (до этого были на ДР племянника в декабре - их было 10 одновременно…). Белые носки после игровой моментально стали черными (видимо эта зона плохо убирается). Детям все очень понравилось: была хорошая анимация Единорожек, интересные МК и красивый и вкусный тортик. К сожалению, у родителей много вопросов к организации банкета: горячие закуски принесли через час после заказа, тарелки на стол поставили только через 30 минут и то неправильное количество. Обслуживаете столов (у нас был официант Никита) было крайне медленным и непрофессиональным: грязные тарелки долго не убирались, все блюда ставились один на один, в довершении всего испортили сюрприз с тортом, выставив его на всеобщее обозрение детям до выноса со свечами … Один раз было интересно попробовать, но, пожалуй, повторить не решимся и рекомендовать друзьям точно не станем. Ксении Бородиной посоветуем грамотней относиться к подбору управляющего персонала: все-таки ее имя на вывеске обязывает к определенному стандарту качества
Lensmaster
September 2024
1
Плохой сервис: нерасторопный продавцы и мастера, которые умудрились перепутать нам линзы. Когда повторно обратилась в салон за заменой, никто даже не извинился, лишь пожали плечами и сказали: «не знаю, как так получилось».
Fantastica
September 2024
1
Были на 2 смене в этом году во втором отряде. К сожалению, из вожатых прошлого года остался только 1 человек (дочка уточнила причину: сказали был конфликт с директором). Новые вожатые были неопытными и не вовлеченными. Одна из вожатых 2 отряда даже устроила сцену из-за того, что ей не достался пряник на полдник (для понимания общего уровня и психологической подготовки вожатых). Есть ощущение, что дети предоставлены сами себе: часто слышим от других родителей о травмах, полученных детьми. В нашем случае в запале игры мальчик из первого отряда (Слава) резко вывернул ногу дочери (для нас критично: предупреждали вожатых), пришлось срочно забирать дочку из лагеря и везти к доктору для консультации. Ни один человек в лагере, включая директора не позвонил и не уточнил, как дела у дочки … Лагерь к посещению не могу рекомендовать
Palette Dessert
August 2024
1
Безвозвратно испортился сервис: за 13 тыс рублей (3-кг торт) поручили приторно-сладкий торт с 2-см слоем крема, который был больше похож на масло и его невозможно было есть. Рисовать (в чем была их главная изюминка) они давно перестали - все печатают на 3-d принтере. Крайне негибкие и нечуткие к обратной связи (никакой системы лояльности и скидок). В довершении всего ПЕРЕПУТАЛИ начинку: заказывали молочный ломтик, в итоге был шоколад - банан - Гауда. Последний раз там что-то заказываем
Bork
April 2024
1
29.02 заказала в Bork фен (заказ № 110 648 242 4). Хотела сделать подарок сестре, поднять настроение после операции. В результате подарок обернулся месячной нервотрепкой: после первого использования на корпусе фена за 27 тыс появились некрасивые полосы от шнура. Многочисленные обращения в салон не дали никакого результата: постоянно меняющиеся менеджеры ни разу не извинились за доставленные неудобства, после третьего обращения фен забрали на экспертизу в акте которой было указано, что фен технически исправен, а пользователь нарушил условия эксплуатации, при этом в технической документации нет ни слова про запрет накручивания провода на корпус фена, а подставка для него не идет в комплекте. Предприимчивый Bork продает его отдельно за 6 тыс сверх. В нарушение ЗЗПП сестре не предоставили фен на время проведения экспертизы, выдав отписку менеджера с орфографическими ошибками. Обратились в суд с большим шансом на победу. Спасибо малограмотным менеджерам этой «премиальной» марки.
Medsi
November 2023
1
За последние 2 года качество сервиса и квалификация докторов упала драматически: ревматолог со стажем 33 года не смог распознать у ребенка рассекающий остеохондроз (в итоге пришлось делать операцию), специалистов выбираешь скрупулезно, пара бриллиантов среди огромного количества неопытных специалистов. Постоянные очереди в регистратуре, грубые специалисты в отделе диагностики, приложение регулярно зависает и не дает делать записи на прием, дозвониться до операторов невозможно( Паркинг 400 руб/час, с неудобным въездом и мизерным количеством мест - отдельный дислайк. Цена/качество на крайне низком уровне. Оставляла жалобу через оператора в октябре - до сих пор не получила никакой обратной связи.
Children's City Clinical Hospital named after N. F. Filatov, Children's Emergency Room
October 2023
1
29 сентября приехали с дочерью 13 лет (выпала коленная чашечка). После 3-х часового ожидания в коридоре с кучей детей и малышей, которые вынуждены также были долго ожидать своей очереди, наложили лангету с диагнозом повреждение связочного аппарата. Сказали прийти на мрт через неделю. В итоге приехали 6 октября: простояв очередную часовую очередь выяснилось, что во всей больнице НЕТ МРТ (и это центр Москвы….) Попросили отдать снимок, чтобы обратиться за квалифицированной медицинской помощью в мед. учреждение, где есть хотя бы аппарат МРТ, на что нам сказали: флэшек у нас нет, снимки мы не распечатываем, идите на 6 этаж соседнего здания и спрашивайте разрешение отправить снимок на почту … Ребенок на костылях, напомню… Огромные очереди, грубые и равнодушные врачи. Делаем отсюда ноги и дай Бог сюда больше не попадать!
Twig
February 2022
2
Очень средние специалисты по космическим ценам. Не рекомендую.