Сотрудник решил пораньше свалить с работы с табличкой типа его не будет 15 минут. Естественно до 21:00 никто не появился. Номер телефона, указанный на табличке, не отвечает. Это был последний день перед отъездом, когда можно было забрать нужный товар. Слово «безответственность» это про данный пункт выдачи
Svadebny salon Mary Trufel
January 2024
3
Все сильно зависит от консультанта, но будет сложно сменить, т.к. все расписано по времени.
Я записывалась на сайте и указала, что мне понадобится 2 часа вместо одного, чтобы найти то самое.
Я подождала консультанта, она спросила, что мне нравится, а я вообще в этом не понимаю, они уже все для меня одинаковые. Мне сказали, что будут показывать веерно платья, а я должна говорить нравится/не нравится. Я объяснила, что так я точно не пойму не на себе, что нравится, а что нет, но доверилась. Показали так только 1 стенд. Пояснений по типам и видам платьев я не получала. Также я сказала, что есть ограничения по бюджету. В итоге цену узнавала уже прямо на себе и иногда она доходила до x4 от моего бюджета. Делаю вывод, что на мои ограничения никто и не смотрел.
В итоге прошел час от примерки, а я не нашла то самое, консультант заметно уже начала нервничать и прямо сказала мне, что вообще-то мой час прошел и о никаких моих просьбах про 2 часа она не в курсе. В итоге я решила пройтись по залу и посмотреть на варианты с ценниками, нашла еще 2 платья и мне подошло последнее. Когда сказала, что беру, консультант заметно приободрилась, предложила еще чая, забыла, что выбилась из часа и пошла оформлять. Вот так я выбрала сама себе платье под свой бюджет :)
Также небольшой минус: на кассе ты стоишь с тяжелым чехлом и еще 5-7 мин слушаешь дальнейшие инструкции. Можно это делать на диване.
Еще не понравилось, что подгон платья не входит в стоимость, а также нужно самой ехать в ателье. Было бы здорово иметь такую услугу хотя бы за отдельную плату, а лучше включенную в стоимость платья, пусть и увеличит цену.
В целом, платья действительно хорошие, но над сервисом нужно поработать.
Glasstrong
February 2023
1
Заказала расчет стеклянной перегородки. Предоставила все размеры и внешний вид по дизайн проекту. Заявку приняли и пошли считать кп. Через неделю спросила, ждать ли мне вообще кп, сказали, что скоро пришлют. Сегодня уже 3 недели как жду)) Если на первых этапах такое отношение к клиенту, то чего ожидать далее? Заказывать более не планирую.
YE'S Marata
November 2022
5
Идеальные апарты для поездок в Питер. Внешне очень приятные. Есть кофемашина, полотенца, тапочки одноразовые. Быстрый вайфай. Внизу гастромаркет.
Из минусов: давали один ключ на двоих, в номере все двери сделаны со спец. щелью, немного шума проникает.
Maria Santa
July 2021
5
За соседним столиком сидели итальянцы. Дог френдли. Очень вкусная еда.
Legkaya stomatologiya
July 2021
5
Недалеко от дома, быстрая запись, не навязывают услуги, говорят как есть. И по бюджету очень хорошо.