Филиал у метро Электросила ниже всякой критики. Часто меняют режим работы,не уведомляя клиентов (отсутствует актуальная информация на сайте банка). Пришла внести очередной платеж по кредиту,взяла талон,жду. Система не реагирует. Через 10 минут уточнила у одного из сотрудников, работает ли система,в ответ услышала,что да,работает,но кассир будет через 15 минут. Почему предварительно не было этой информации,например,на терминале выдачи талонов, вопрос. Клиентоориентированность филиала равна 0.
Isterika
July 2019
5
Большое спасибо Надежде за профессионализм, внимательность,доброжелательное отношение. После такого отношения хочется снова прийти в этот салон и именно к Надежде. Спасибо.