Mi Fan
July 2024 •
5
Неоднократно заказывали блюда в этом ресторане домой, сегодня приехали пообедать. Порции очень большие даже для двоих)) Один из ресторанов в городе, где кухня максимально близка к действительно китайской, поэтому если вы были в Китае, вам будет, с чем сравнить, попробуйте) Останетесь приятно удивлены. Нас обслуживала Ангелина. Приятное, очень оперативное и ненавязчивое обслуживание, спасибо ресторану за отличный обед)
Schastye
July 2024 •
5
Бронировали видовой столик за 3 недели. Очень хотелось пообедать в этом ресторане с видом на любимый Собор. Официант, обслуживая нас, присаживался между столами и откуда-то снизу повторял наш заказ, ничего не записывая) Отличная память и такая же скорость обслуживания при полной посадке. Кухня хорошая) Не скажу, что уникальная, просто Петербург в целом уже довольно избалован в части ресторанов. Не напрасно ждали свою бронь :) Возможно, нам повезло, но ресторан произвел чудесное впечатление, еще вернемся)
Apetta
July 2024 •
2
Трижды обращались в данную сеть химчисток. Больше не будем. Во-первых, не соблюдают сроки. Сдала постельное белье. Мне совершенно спокойно отвечают по телефону: «Мы не справляемся. Ждите.» Так вы табличку с этими словами на дверь себе повесьте, чтобы не набирать заказы, с которыми вы не справляетесь! Сотрудницы с такими лицами стоят, как будто им клиенты что-то задолжали. Звонишь по телефону, называешь номер заказа, так на том конце вздыхают и требуют не по 2 цифры номер произносить, а по 3, а то дама не понимает. У вас все хорошо с персоналом? Почитала отзывы, теперь думаю вернут ли мне вообще мои вещи или может потеряли как множество других?
Belaya medvedica
April 2024 •
5
Мой первый отзыв ниже. Дополню его, так как после со мной связалась наш врач. Благодарна клинике за оперативную реакцию и готовность решить возникшую проблему. - Наблюдаемся и лечимся в Белой медведице уже довольно давно. В данном случае мой отзыв не о врачах, у меня нет вопросов к специалистам. Они неоднократно возникали, но решались в рабочем порядке, до конфликтов я не доводила никогда. Вчера я обнаружила у сына на зубе пятно. Мы уже проходили лечение в седации, спустя год что-то произошло, видимо, вновь. Нам не напоминали о необходимости визита в декабре, хотя обещали это сделать, но ладно, я понимаю, что не уникальна в своей проблеме. Хотя клиника заявляет о подобном сервисе, но напоминает только о гигиене, видимо, это выгоднее, чем осмотр маленького пациента. Звоню записаться к врачу. Запись на июнь. На дворе начало апреля. До июня зуб можно в принципе потерять. Прошу записать на июнь и внести в лист ожидания. На что мне говорят: «Хорошо.», но дальше интереснее: «А Вы подписаны на наш телеграм-канал?». Я вообще не подписываюсь на телеграм-каналы, мне некогда там сидеть. Спрашиваю, зачем, и выясняется, что там публикуют окна/талоны к врачам, и только если и там окна не разобрали, начинают обзванивать пациентов. Это что за голодные игры? Тем не менее, я подписалась, увидев там окошко, стала звонить. Провисела на линии, потом узнала, что окна нет, его просто еще не успели убрать из канала. Господа, это ненормально. Имейте уважение к пациентам. Кто додумался ввести такой порядок записи? Ваши администраторы настолько перегружены или что с ними не так, что они не способны в цивилизованном порядке обработать лист ожидания? Или это просто способ снизить количество клиентов клиники, потому что их стало слишком много? Тогда это рабочий вариант, да.
Mouse House
January 2024 •
3
Являемся частыми посетителями Mouse House, всегда все было прекрасно, возможно, потому что пока не бывали там в новогодние каникулы. 02.01.24 гардеробщица гоняла женщин с вещами, потому что устала (при этом периодически вставая и принимая у мужчин куртку, если она была одна), на мой вопрос, в чем же логика, сказала, что есть вторая гардеробная, идите туда. Прекрасно :) В зоне горок было несколько обутых детей, за которыми наблюдала аниматор. Я подошла с вопросом не боится ли она, что кому-то ботинком в голову прилетит, получила ответ, что конечно же обутыми нельзя. Но почему до моего вопроса это никого не волновало не знаю. Объективно центр не справляется, не было вопросов только к официантам. Или ограничивайте вход, или увеличивайте персонал. Сервис не должен хромать.
Bona Capona
September 2023 •
2
9 сентября забронировала столик для обеда. Приехали вовремя. К кухне, в целом, вопросов нет, она нормальная. Не плохая, не отличная, она нормальная, территориально было удобно заехать на обед именно в этот ресторан, тем более, что не раз там завтракали, отмечали Дни рождения. На этот раз из двух детских блюд (суп с фрикадельками и пюре с котлетками) второе нам несли 50 минут. 50! При этом активно обслуживая столик рядом с нами, занятый на полчаса позже. То есть в итоге, во-первых, ребёнок сидел и смотрел как ест взрослый, что неприемлемо, проведите инструктаж с персоналом. Во-вторых, когда я наконец напомнила о себе, и блюдо в итоге спустя время вынесли, пришлось его в буквальном смысле проглотить. Не за этим на обед я бронирую стол в ресторане. Спасибо за испорченный в итоге обед, теперь буду знать, что отводить на него в данном ресторане необходимо часа два, если не больше (не напомни я о себе). То есть буду вынуждена попрощаться, так как это ненормально. Имея какой-либо тайминг на день, рисковать здесь опасно. Если есть время и терпение, то в целом почему бы и нет.
Mayakovsky Restaurant
August 2023 •
1
Проехав 400 км, зашли в ресторан пообедать. В ресторане было 8 свободных столов, с табличкой reserved было 2. Нас было три человека. Два взрослых и ребенок. В обслуживании было отказано в довольно претензионной форме, так как мы не проживающие. Не покормить семью с ребенком под предлогом не проживающих - это высший пилотаж, ребята :) Вернулись немного назад, заехали в Густав Винтер без проблем. Были планы на отель Родина с этим горе-рестораном. Пожалуй, нет, и никому не посоветую)
Na Katere
August 2023 •
5
Прекрасная прогулка с капитаном Еленой. Этим летом катались с Еленой уже дважды и каждый раз в восторге и взрослые, и ребенок. Первый раз выходили в залив, второй раз попали на подготовку города к Дню ВМФ, эмоций было море :) Маршрут, атмосфера, общение - все великолепно. Спасибо компании за отличный сервис и классного капитана ;)
Azbuka vkusa
August 2023 •
1
Решила написать отзыв, когда эмоции поутихли. 7 июля я сделала заказ из приложения с обозначеннной доставкой 45 минут. Супруг срочно вез заболевшего ребенка домой из детского сада. Форс-мажор. Необходим был обед к приходу врача. Прошло около полутора часов, когда я поняла, что заказа нет и информации тоже нет. Если резюмировать кратко ситуацию, то: я общалась с магазином на протяжении 3,5 часов, и магазин кормил меня обещаниями, что заказ вот-вот будет. Хочу оговориться, что от магазина на Литейном до нашего дома ехать 15 минут. Магазин обвинял Москву, что курьер занят. Курьер. Один. В Яндексе, которым уже давненько пользуется Азбука для своих доставок, конечно же работает один курьер, которого надо вызвать из Москвы. Наверное, он к нам и ехал. Как итог, заказ доставлен не был, время потрачено, ребенок голодный, обратной связи от магазина не было никакой. Безусловно это был последний заказ в магазине. Для постоянных покупок продуктов я выбрала теперь другой магазин и выдохнула от этих бесконечных последнее время сюрпризов. Будучи уже далеко не первый год постоянным клиентом, разочаровалась в сервисе окончательно. То на кассе продукты не упаковывают, то от упаковщицы разит перегаром даже через маску, в которой она стоит, то гнилое авокадо (фото есть, не хочу прикладывать, чтобы у читающих отзывы людей не был испорчен обед) в упаковке обнаруживаю, теперь и вовсе не привозят продукты. Причем, я просила магазин поторопиться, в заказе были детские продукты, однако же, зачем качественно делать свою работу, если можно еще некоторое время проехать на былом имидже, правда? Причем, можно было обозначить проблему сразу, я бы заказала обед в любом приличном ближайшем ресторане, но нет, необходимо врать клиенту в течение нескольких часов.
Detskii sad Mimimishki
February 2023 •
5
В "Мимимишки" мы пришли в 2021 году, через некоторое время ушли в связи с переездом и ходили в другой детский сад по территориальному преимуществу. Разница была ощутима ребенком настолько, что на определенное время были вынуждены оставить ребенка дома. Несмотря на то, что живем в другом районе, вернулись в Мимимишки. На третий день ребенок бежал в группу сам, без преувеличений. Конечно есть моменты адаптации, но никаких истерик, страха, тревожности. Очень благодарны нашему воспитателю Елене за доброе и поистине трепетное отношение к детям. Маргарите Ивановне за готовность услышать и понять родителей. В детском саду поддерживается неконфликтная и дружеская атмосфера между детьми, что для нас было и остается крайне важным моментом.