Если коротко: это полное разочарование.
Ранее я была в чито-гврито в районе ст. метро Московская, там было приятно находиться: сервис, подача блюд, интерьер - все способствовало хорошему настроению и аппетиту.
Придя в данное заведение, я ожидала, что в сетевых ресторанах плюс-минус все одинаково, и здесь я смогу поужинать так же классно, как на Московской. Теперь подробно опишу остальные причины, по которым сложилось мое негативное впечатление:
1. Как в грузинском ресторане не может быть в наличии хинкали??? Официант даже не предложил никакой альтернативы, хотя предложить другое блюдо в таком случае - это базовый навык любого сотрудника, обещающегося с посетителями.
2. Зал, в котором мы сидели, рассчитан на маленькое количество человек, столы в основном предназначены для 2 посетителей. Рядом отмечала какое-то торжественное событие семейная компания, соответственно, было ощущение, что мы им мешаем своим присутствием, хотя, вообще-то было наоборот. Постоянные групповые фото чуть ли не вплотную к нашему столику, стояние толпой в проходе - ИМХО, но для таких мероприятий лучше снять отдельный зал. Проблема как в тех, кто посчитал уместным провести банкет в общем зале, так и в самой компоновке помещения. Второй зал оказался чем-то средним между посадочной зоной и подсобкой; на проходе к туалету лежали лепешки из печи, стояли какие-то продукты. Официант в свободную минутку вместе со своей барышней сидел за одним из столиков, попеременно обжимаясь с ней и играя в телефон.
3. Работа официанта меня просто поразила. Такое чувство что человеку вообще не объяснили, как следует работать в ресторане, либо объяснили на примере стандартов обслуживания вокзальной чебуречной.
Принести блюдо, и только потом приборы - видимо здесь такие порядки.
Несмотря на неполную посадку в единственном зале, нам пришлось долго ожидать, когда недоеденные блюда упакуют с собой. Мы сидели и наблюдали, как после нашей просьбы сотрудник зала обслужил все остальные столики, сделал фото всех присутствующих на банкете, и только после этого получили упакованную еду. Мыл ли официант руки между тем, как сделать фото на чужой телефон и положить еду в контейнеры? Я следила и могу сделать вывод что нет.
К слову, накладывал он еду в контейнеры той же вилкой, что я ела, и притом норовил поддеть пальцем кусочки, которые даже после интенсивной тряски не хотели падать вниз.
В чем проблема сделать все то же самое но чистыми щипцами или лопаткой, а главное, аккуратно ?
Очень сильное расхождение картинки в меню и готового блюда. Слоеный хачапури в реальности выглядел так, как будто в ближайшем супермаркете купили пласт замороженного теста и наскоро завернули в него сыр. На фото он круглый и похож на монетку, в реальности - квадратный, как конверт.
Сырная тарелка выглядела в меню эстетично, на деревянной подставке, с хлебными ломтиками, а по факту оказалась обычной тарелкой без заявленного хлеба и сыра чечил, с медом, разбавленным водой.
Кстати, официант вообще может касаться руками тех поверхностей посуды, на которой находится еда, и с которой контактирует сам посетитель ( бортик бокала)? Мне казалось что нет. Я даже дома, когда угощаю гостей, не позволяю себе при сервировке взять чужой стакан за верхнюю часть. Почему здесь это считается нормальным?
Резюмирую: даже в средней неуютной и не очень чистой шаурмечной вы будете накормлены вкуснее и получите в 100 раз больше удовольствия чем здесь.
Bar Laboratoriya 31
July 2024
5
Хорошие кальяны и напитки ) интересный интерьер,
Отдельно хочется отметить, что у официантов здесь отличное чувство юмора. Приятные акции и скидки на день рождения. Паспорта реально спрашивают на входе))
В общем, советую
Астрал Quest Stars
May 2024
5
Этот квест превзошел мои ожидания!
Сначала думала что будет дешевый квест с легким закосом на фильмы ужасов, как на детских утренниках но актеры отыгрывали на 200%, звуковые и световые эффекты, а также декорации создавали реально жуткую в хорошем смысле слова атмосферу. Получилось хорошо проораться и пощекотать нервы. В итоге получился хороший баланс между эмоциями страха и веселья, т.к. от внезапных приступов адреналина обострилось и чувство юмора у участников нашей команды
Madrobots
May 2024
5
Отличный магазин и прекрасное обслуживание
Playloft GaGa
May 2024
4
Неплохое место собраться поиграть в настолки и попасть на тематические мероприятия. Но в моменты наплыва, до и после мероприятий, долгие очереди на оплату и в гардероб. Один туалет и один аппарат с горячей водой для чая тоже создают приличные очереди, что несколько портит посещение
Gorbilet
May 2024
3
Были на водной прогулке большое петербургское кольцо 11 мая в 20:30. Сама экскурсия отличная, с юмором и познавательно. Но продают мест больше, чем может уместиться народу. Суть в чем: на теплоходе есть обычные места и вип диваны, и расчет явно идет на то, что часть пассажиров чисто физически не сможет разместиться в салоне на обычных местах и будет доплачивать за вип. Кроме того, были зарезервированные столики, о чем нас не предупреждали заранее, и которые мы заняли по незнанию. Подошедший сотрудник не очень приятным тоном попросил нас освободить места, к этому времени уже были заняты все остальные места. Но при посадке предупредили только о вип диванах!!
Желаю этому молодому человеку больше позитива по жизни
City Grill
November 2023
5
Отличное место забежать минут на 30, кайфануть от еды и напитков и побеждать по делам дальше. По уровню еды, я думаю здесь самые низкие цены за довольно качественный бургер. Под качеством я имею в первую очередь булку бриошь и нормальную мясную котлету. Минусы: выбор напитков скромный. Из закусок 2 вида картошки. Стейков в наличии не оказалось. Мало посадочных мест и тесновато.
Russkay dymka
August 2023
5
Хороший магазин, душевные вежливые продавцы. Ни разу не было неприятных ситуаций. Пару раз даже предлагали помочь донести до машины покупки.
Все что нужно обычно есть в наличии.
Некоторые расходники дешевле на маркетплейсах, но конечно не все, напрмер бутылки беру только тут.
National Library of the Republic of Belarus
March 2023
5
Недорогой билет на смотровую площадку и относительно недорогое кафе этажом ниже (могло быть значительно дороже) Значительный плюс - первые бесплатные бинокли в моей жизни. Минус (даже не минус, а просто данность) - городские пейзажи для меня были трудно узнаваемы, не было точек, за которые глаз бы цеплялся, но это потому что сам город я на тот момент знала менее суток.
Vasilki
March 2023
5
Популярное место, пришли в полную посадку. Перед нами были 2 компании, но за 5 минут для них нашлись столики и мы тоже разместились. Обслуживание на уровне и быстрое, порции добротные, из минусов - для меня жирновато. Есть из чего выбрать. Играет народная музыка.
Определила для себя это кафе как обязательное к посещению в Минске и очень рада что нам в итоге нашёлся столик.