Клиентоориентированность полностью отсутствует. За день до записи меня попросили прийти на 30 минут позже, я согласилась, так как это не доставляло неудобств. Однако, когда я пришла в студию, меня приняли не в назначенное время, а через целых 20 минут! Я была вынуждена уйти, так как у меня были запланированы встречи на вечер. О кофе и чае даже и не вспомнили. Похоже, что компания больше ориентируется на количество клиентов, чем на качество обслуживания.
Coffeecheese
August 2023
1
Проведите профилактическую беседу с вашими сотрудниками.Чай отдавали 15 минут, перед моим заказом был только один кофе. Барышни стояли и болтали о своих проблемах, что не особо приятно слушать.
Касаемо чая,раз отдаете гостям его под 100 градусов, имейте совесть и закупите капхолдеры! Чай невозможно держать в руке без вспомогательных средств.
Dodo Pizza
October 2019
3
Обслуживающий персонал чуть не убил, когда достала баночку кофе из сумки из другого магазина, хотя заказ сделали на большую сумму