Ходим 3 года, все всегда на высшем уровне! Очень вкусно, рекомендую -1 этаж или chief table
Kabinet 3.14
April 2024
5
Уникальная атмосфера , которую редко найдешь. Классный концепт заведения! Очень рекомендую
Gorynych
April 2024
5
Один из любимых ресторанов в Москве, что доказывает постоянная полная посадка в ресторане уже на протяжении 5 лет! Вкусно все, особенно рекомендую суши с мраморной говядиной!
Technology
April 2024
1
Ходила в этот салон более 3 лет, всегда очень нравилось соотношение цена-качество. Я была постоянным клиентом этого салона и делала тут почти все на постоянной основе: окрашивание, уход за волосами , стрижка, окрашивание бровей, маникюр и педикюр. Но в последнее время, а именно последние полгода, очень ухудшилась работа с клиентами. Полгода назад я отказалась от работы со своим постоянным мастером по волосам (Дарья), потому что она проявила непрофессионализм по отношению ко мне и к своей работе.
31 декабря я была записана на укладку/ прическу к мастеру Дарье, к которой как я говорила ранее , я ходила 3 года. Я была последним клиентом в этот день и записывалась за месяц, так как это Новый год. За 20 минут до записи мне звонит салон , и говорит, что не сможет меня принять , так как Дарья «собрала вещи и уволилась» (в последствии это оказалось не так) . Я напоминаю , это ~16:00 31 декабря, все салоны битком , нигде нет мест. Я все понимаю, всякое бывает, но салон не извинился и никак не поспособствовал решению этой проблемы как во время, так и после. Я ни раз говорила салону (администратору) о том, что вся это ситуация меня очень задела , и что я как минимум испытала из-за их проблем внутри салона большой стресс, однако им было абсолютно безразлично, что их мастер своими действиями лишил их платежеспособного о постоянного клиента.
+ ко всему выше сказанному, могу добавить одну из последних ситуаций, после чего у меня полностью лопнул пузырь доверия и терпения - это последние 2 визита. Неделю назад я была записана на маникюр, за 20 минут до визита мне написал администратор и попросил задержаться на 10-15 минут , так как мастер задерживается с предыдущим клиентом. Я сообщила , что уже еду и буду к своему времени, но я не спешу и могу подождать 15 минут , пока закончат с другим клиентом. Спустя неделю после этого визита я была записана на педикюр, и так получилось , что я задержалась на 20 минут, о чем уведомила администратора. Меня предупредили , что скорее всего не получится нанести покрытие, из-за ограниченного времени. Но закончили мы обработку за 13 минут до конца моего времени, и логично предположить , что мы бы спокойно успели сделать покрытие , но нет, мастер отказался , потому что следующий клиент был через 13 минут. Внимание вопрос, почему моим временем за неделю до этого пренебрегли в пользу другого клиента , попросив подождать 15 минут. А мне отказали в нанесении покрытия( хотя мы бы спокойно успели , у этого мастера я не первый раз и знаю как она работает), аргументируя тем, что следующего клиента они не могут задерживать. Как-то несправедливо получается, не так ли?
Вопрос просто к тому , что во всех этих ситуациях я чувствую просто неуважение в свою сторону, хотя казалось бы, я постоянный клиент, и такое отношение к постоянным клиентам не позволительно.
Пишу это все, для того чтобы это увидели владельцы салона , и до них дошла информация. Потому что видимо , это единственный вариант. Я не первый постоянный клиент , который перестал к вам ходить, многих подруг я к вам приводила лично, и после подобных ситуаций , они отказались от ваших услуг. Спасибо!
Mr. Lee
April 2024
1
Всегда любила Mr. Lee за особорую атмосферу и прекрасную кухню, но наверное после этого раза сюда больше не вернусь.
На входе «встречают» хостес, которые с вами даже не поздороваются, но зато успеют посмотреть на вас сверху вниз. Никогда не видела такого таланта взаимодействия с гостями, вроде увидели, но вроде ты и призрак, потому что ощущение, что тебя просто не существует для них) учитывая , что было несколько девушек за стойкой, а со мной зашла только одна пара, обратили на меня внимание и проводили за стол только спустя минут 5, видимо им было не до этого .
За столом меня ждал приятный сюрприз, в виде лампы покрытой слоем пыли *фото прикрепила*. Видимо это бонус к вашим блюдам!
Но на этом мое удивление не закончилось, этот ресторан полон сюрпризов! Когда я решила уточнить по поводу услуги valet паркинга у официанта, тот даже не знал что это, мне пришлось объяснять, чтобы он понял, о чем я говорю. Но когда меня наконец-то понял, то сказали «не знаю». Странно , что официанты не знают такой базовой информации о ресторане. В итоге я ждала своего гостя 15-20 минут, из-за того , что тот не мог припарковаться. рядом с рестораном парковки почти нет.
Но хочу отметить, что кухня все такая же прекрасная! Очень вкусно! Обидно, что такое место, с таким ужасным сервисом. Очень неприятное послевкусие после вечера.
Пожалуйста, научите хостес улыбаться, ведь это лицо вашего ресторана !
Institute Of Business And Design
April 2024
5
Современные программы, опытные преподаватели и активное студенческое сообщество создают идеальную среду для обучения и развития. Очень много практики непосредственно во время обучения с реальными кейсами.
Fly Lashes
March 2024
1
Ужасное наращивание ресниц, все в склейках. Спустя 5 дней сняла наращивание, поврежденные ресницы.Спасибо , больше сюда не вернусь