Доброжелательные и понимающие сотрудники.
Удобно, что в одном месте можно заказать цветы, шары и шоколад.
К сожалению заказ не смогла оформить до конца так как в наличии не было нужного мне шоколада. Но предоплату вернули буквально сразу!
Компанию советую.
Lotos
June 2023 •
5
Рекомендую!
Очень уютное и удобное место. Несмотря на маленькую площадь есть всë что нужно для хорошего расслабления.
Тут тебе и крючки у душа вместе с маской для сна и подушкой для шеи.
И беруши со свежим вафельным полотенцем и халатом.
И чайный набор в деревянной коробочке пол старину. Рядом с которым стоит большая кружка (как я люблю) на двух блюдцах. И, знаете, после водных процедур, так приятно попить чайку в кресло-качалке в вприкуску с пастелой.
Всë пространство выдержано в одном стиле. Глаз приятно радует сочетание цветов ковров, на полу, с полотенцем с халатом.
Есть тут и шампунем с бальзамом, средство для снятия макияжа, ватные диски и палочки. Крем для сухой кожи, который был просто необходим после солëной воды.
Отводиться 1.5 часа и этого хватает, что бы расслабиться в воде и неспеша вымыться и посидеть.
Из недостатков: Хозяину заведения прошу обратить внимание на внутреннюю ручку в камере флоатинга. Она маленькая и металлическая. И как бы я не старалась, закрытие дверь у меня не получилось. Еë определенно стоит заменить.
Kinza
May 2023 •
2
Были компанией из 20 человек в беседке на набережной .
Из минусов:
1. По стандартной схеме - нам прислали меню мы выбрали ассортимент после его отправки на оплату нам сообщили, что цены вдруг выросли и нужно доплатить. Мы не месяц мусолили заказ. Почему мы должны доплачивать если у нас на руках ассортимент с другими ценами? Непонятно.
2. Во время пересадки в помещение перенесли нашу еду и... Часть не донесли. Нет, по объëму это не заметно, но когда возвращаешься за забытыми вещами в беседку и видишь что со стола официанты едят и пьют ощущения неприятные.
3. Кстате по поводу еды. Морс разбавлен водой так, что пьëшь не его, а на оборот воду разбавленную морсом. Сама еда 50/50. Что-то вкусно что-то...просто съедобно. Хотя ценник за гр должен сулить отпад вкусовых сосочков. Но нет.
Из плюсов:
1. Персонал и обслуживание в целом. Все работники в форме, с бейджеками. Бокалы никогда не пустели. Персонал внимательный и оперативный.
2. Интерьер хорошо. Подача блюд тоже красивая.
Axe club Raskolnikov
May 2023 •
5
Неформальное и тем самым отличное завидееие. Орегиналтная задумка. Интереснец чем игра в боулинг.
Нововведение с призами приятно удевило)
Еда и напитки тоже на уровне. Кушать можно вкусно и много.
Советую как туристам так и горожанинам!
Solnechny
September 2022 •
2
Номер: Очень грязный номер! Повсюду какие-то пятна, глазная кровать. Сам номер убирался номинально. Одеяла просто накидывались на простыни. Было видно, что номер пылесосили не до конца. После 3-х обращений на ресепшен проблема так и не была устранена. Никакого отклика от администраторов не получили кроме как: мы направим к вам в номер уборщицу. Если проблема не была решена с 1-го раза, то не нужно повторно направлять к нам некомпетентных сотрудников. Как минимум нужно было провести беседу с персоналом. Но этого не кто не сделал. Более того нас просили ожидать в номере показывая и рассказывая клиринговой службе где надо убирать. Хотя работникам ресепшена всё объяснили. Сложилась впечатление, что приезжали не на отдых, а на курсы в которых выступали в виде кураторов. После очередного обращения и неполучения желаемой чистоты решили не тратить время на выполнения чужой работы и просто кое-как дожить до конца отпуска. Жалко, что тут нельзя прислать фотографии. Я бы Вас ужаснула ими.
Общественные зоны: Мрак. Не пугайтесь я имею в виду что «не всё очень плохо», а что там действительно темно. Причём везде. Будь это ресторан, номер, общее помещение, соединяющее номера, ресепшен или зона отдыха. Темно везде. Тут явно не хватает освещения. К сожалению, есть фото только номера, но везде освещение +/- одинаково. Прошу обратить внимание, что фотография сделана днём и окна у нас находиться с верху (номер мансардный) что по идее должно давать больше света, но нет. Понятно, что идея была создать атмосферу уюта, но это надо уметь делать. В дизайне есть целое направление, отвечающее за использование освещения в помещениях. Вспомните хоть передачу «Ревизорро». Есть определённые стандарты. Общее впечатление от общественных помещений. Что это когда-то было чем-то премиальным, а сейчас –обветшало, померкло и износилось. Нет, не всё. Но это сказалась на крупных элементах, которые сказываться на всю картину в целом. Рассмотрим вход в здание ресторана. На первом этаже располагается зона отдыха, рядом с ней сезонная композиция, швецкий стол из перекуса и напитков, красивые картины животных выполнение объёмной краской, элегантные санузлы, красивейший изысканный винный бар BOOK-READE,. Но всё это смазывается, когда видишь запятнанный ковролин. Занимающий 1/3 первого этажа. Он такой грязный, что пятна на нём создают новый рисунок по верх его основного принята. В таком же состоянии и диваны с креслами, на них брезгуешь сесть. Из-за близости к еде и напиткам они быстро пришли в негодность, но это надо было либо предусмотреть и сделать их из более отчищаемых материалов (пол из плитки мебель из дерева с мягкими подушками, что бы их можно было постирать) или постоянно следить за их частотой и обновлять по необходимости. И так почти везде. Классный и изысканный интерьер портиться уже давно изношенными в хлам и трудно незаметными деталями.
Зона отдыха: Приятно видеть, помимо стандартных бильярдных столов и столов для настольного тенниса, и что-то неординарное наподобие боулинга и игровых автоматов. Ниде из отелей подобного раньше не видела. Но есть коменатий проблематично был пользоваться PS4 отвлекали звуки аэрохоккея и люди, игравшие в него, то и дело задевая игроков. Подумайте над тем, что его может можно куда-либо перенеси. Например, на втором этаже видела большое пространство. Знаю, что там проводятся детские активити, но детей на них не так много, да и пространство позволяет организовать 2 зоны (для спокойной игры и для детских мероприятий).
Питание: Еда здесь радует, её выбор, вкус, смена блюд относительно прошлого дня. На сайте указано, что Чердак LOFT оплачивается отдано. Хотя по факту туда может прийти любой. Это не плохо, на оборот очень хорошо. Стоило сделать это своим + Мол: В вашем распоряжении находиться 2 ресторана. А то сайт дезориентирует. И складывается впечатление, что тот кто делал сайт не знаю что у в отеле платно, а что нет.
Территория: Чистая и видно, что за ней ухаживают. Мы были Осенью и каждый день тротуары чистились листодувами и водой из шланга. Растения тоже все ухоженные. Приятно видеть, что естественную среду не нарушают вычурные и современные элементы экстерьера. Всё смотреться лаконично. Много зелёных зон, хотя до названия «парка» явно не дотягивает.
Обратная связь: Как уже было написано выше на распечене нам не помогли. После отдыха пришёл опрос на эл. почту о оценке нашего там пребывания. На что мы описали самые явные недостатки, не пускаясь в подробности, понимая, что не все проблемы перечисленные выше исправляться легко и быстро. Но тем неимение свои недовольство отзвучали явно. И не как не оживили получения стандартного ответа из разряда: жаль, что вам не понравилось, надеемся в следующий раз Вы изменение своё мнение. Видимо они не понимают, что чтобы мнение поменялось для этого надо что-то сделать. И пока не поймут будут существовать такие длинные отзывы о них.