Выражаю глубокую благодарность компании за оказанное внимание и оперативность в решении технической проблемы, которая возникла по моей невнимательности. Надо сказать, что сотрудники ищут возможность реально помочь , а не отговорки и затягивание процесса, что представляет в наши дни большую редкость. Обратившись вечером, уже на следующий день моя проблема была решена.
Безусловно посоветую моим знакомым и друзьям при надобности обращаться именно в «теплосервис»
Apple God
November 2022
5
Приобрёл Макэйр M1 Мне все очень понравилось. Без суеты, очень профессионально, аккуратно, доброжелательно, исключительно вежливо и по существу. Цены демократичные, работают на обороте, что очень важно!!!!
Всем советую!!!
Sutochno.ru
June 2022
1
Сервисом воспользовался один раз. К сожалению удалось сделать бронь в Питер только с третьего захода. В первых двух случаях бронь отменялась, но я своевременно не уведомлялся об этом, находясь в полной уверенности в положительном результате. В первом случае отмена произошла сразу, хотя перед принятием решения я дважды просил ещё раз проверить актуальность. После определенного давления с целью получить объявление заявили, что все места уже забронированы— их нет???!!! Во втором случае подозрение на мошенничество. Ваши претензии выслушают и будут повторять одно и тоже пока вы не повесите трубку. После чего в качестве компенсации получаете 300 рублей и все. С третьего раза, когда уже не было времени обращаться куда то ещё, удалось получить желаемое. По сути это посредник, который при возникновении какого то конфликта тут же отстраняется, отделываясь 300 рублями вместо того, чтобы жестко наказывать виновных.
Собственно обычная схема в России, когда сервис интересуют лишь деньги и только деньги независимо от материального и морального Ущерба, наносимого потерпевшей стороне.