Хочу оставить благодарность за помощь сотруднику Исламу, который объяснил до тончайших деталей нюансы подачи налогового вычета через приложение, через которое я дважды подавалась и получала отказы из-за сделанных ошибок. Один сотрудник посоветовал не мучаться и идти в мфц, «где сделают за меня», но мне принципиально необходимо было разобраться самой что не так я делаю. А о нюансах узнать даже не мечтала. Благодарность Исламу за терпение и труд все объяснить очень подробно.
Hoff
October 2022
1
Отвратительный сервис. Заказала 2 барных стула - привезли детали прямо в руках, без упаковочной коробки!
Второй подвох оказался в ножках, привезли одинаковые ножки, с одним направляющим для саморезов, см. Инструкцию. В поддержке дают либо 1000₽ и разбираться с ситуацией самостоятельно (?!), либо составляют обращение.
Итак, обращение с претензией составлено, это занимает ещё день, согласована была новая дата - привезти новые стулья в нормальном комплекте в упаковочном виде на обмен того что привезли в 1й раз. И что вы думаете, в эту дату и интервал никто ничего не привёз!
Это был мой первый и последний раз обращения в интернет-магазин Hoff.
Smstretching
September 2021
5
Хожу в SM с 2018. Тренера отзывчивые, отдыхаешь в такой компаний. Как будто все свои. Из всех студий больше всего зашёл формат именно на Тульской, разогретые залы. Именно тут я смогла сесть на все свои шпагаты. Отдельное спасибо тренеру Ангелине Каковкиной. За чуткость, за профессионализм и за позитив который она транслирует! ❤️