Lavella
December 2023
1
Ужасное отношение к клиенту, ужасно абсолютно все. Перепутали фасады, привезли и поставили не те. Чтобы достучаться и доказать, что они не те, пришлось снимать сотни видео, фото, ехать в студию, чтобы взяли на замену. Замена длилась еще месяц, хотя и так прождали 45 рабочих дней. Мария Лопаткина, ваш "менеджер" обещала компенсацию нормальную, в результате выплатили копейки, ссылаясь на свой договор. Обещала другого сборщика - приехал тот же самый. Все обещания - мусор. Несколько раз переносили сроки, в результате кухню свою в том виде, в котором заказывали, прождали 4 месяца. Никому не рекомендую обращаться в данную фирму.
Semeinij Doctor
February 2023
1
Отвратительная клиника, непрофессиональные администраторы, которые скопированный с их же сайта анализ сто лет ищут, не знают, ни как пишется, ни как берется, потом отправляют на забор материала, чтобы пациенту через сутки сказать, что в проведении анализа крови отказано, потому что в лабораторию кровь привезли слишком поздно. В лаборатории сказали, что вообще не понимают, как "семейный доктор" работает с этим анализом, если они берут его только сами и по определённым дням. В клинике на претензию только развели руками - звоните в отдел качества. И позвоню обязательно! Потеряла время только, а крови взяли немало, теперь опять идти дырявить вену. И все это из-за того, что администраторы вообще ничего общего с медициной не имели никогда. Хуже, чем в поликлинике! Никому не советую тратить свои деньги, обращаясь в это заведение, вам и не помогут, и время ваше сожрут зазря!
The House Of The Fisherman
August 2022
2
Начнем с плюсов: очень удачное расположение в одном из самых живописных уголков Калининградской области – на Куршской косе. Очаровательная семья лебедей у пирса. Тихие, прекрасные ночи. До моря минут 10 пешком – нужно лишь выйти за территорию, перейти дорогу и пересечь пролесок. До магазина в поселке также можно добраться пешком. Тихое, поэтичное место, где так приятно отдохнуть от городского шума и побыть в семейном кругу. Номера стандартные, мебель хорошая. Чистенько. Уборка тоже хорошая и тщательная (такая тщательная, что даже ваши личные вещи перекладывают, перевешивают и убирают, что лично для меня было неприятно). Теперь минусы, и их больше, чем плюсов. Во-первых, учитывайте, оставаясь здесь на несколько дней, что за каждый въезд на Куршскую косу необходимо платить (даже если вы в магазинчик и обратно или на прогулку в Зеленоградск). Никакие заверения, что вы живете на косе и уже платили за первичный въезд (а это по 300 р. с каждого человека и 150 р. с машины), никого не волнуют. У данной гостиницы нет официального договора, что их гости могут проезжать бесплатно (хотя бы во второй-третий раз), хотя заключить его можно, просто хозяевам явно лень заниматься этим вопросом. Администратор уверяла, что эта информация написана на сайте, но, похоже, в их понимании "платный въезд"="платный въезд каждый раз". Во-вторых, запах из канализации и от воды. К последнему дню пребывания там (из 4) уже мутило от самой мысли, что нужно принимать душ, потому что от запаха металла тошнило. Владельцы явно сэкономили на фильтрах для воды, из-за чего, когда я в первый день попробовала почистить зубы, у меня появилось ощущение, что я хорошенько облизала ржавые качели. Администратор Марина почему-то находится в святой уверенности, что, если гости младше нее, можно включать режим свекровь+теща из анекдотов в одном лице. Имели дерзость и неосторожность попросить у этой дамы посуду: пару тарелок и вилок, так как приехали не на один день, к тому же из другой части страны. Милость эту нам оказали, за что большое спасибо, но на следующий день почему-то решили со всем сарказмом старшего поколения отчитать, что не дадут больше, ибо зашли в номер, а тарелочка-то не помыта! Тарелочку изъяли, но потом снисходительно вернули. То есть если вы легли спать, не помыв посуду с ужина и оставив это дело на попозже, важно утром успеть до прихода Марины, иначе вами будут крайне недовольны. Завтрак в местной таверне попробовали только один раз – больше не захотелось. Блинчики и сырники полуфабрикаты, омлет сухой и невкусный. Но спасибо совсем юному официанту за вежливость и обходительность. По ценообразованию – стоимость номера в сутки в этом гостевом доме (за комнату в одноэтажном корпусе с плохой шумоизоляцией) равен цене выходного дня гостевого домика неподалеку от Петербурга с новой мебелью, теплыми полами, панорамными окнами на озеро, собственной кухней с посудой, мангалом у крыльца и доброжелательными хозяевами. Как итог, расположение прекрасное, природа великолепная, залив, море, лебеди, тишина, покой, мангальные зоны с беседками и вежливый юноша в таверне – это список плюсов. Тошнотворная вода, администратор, не знающий, как отличить сервис от "мудрого" покровительства и попытки воспитывать гостей, невкусная еда, отсутствие элементарных приборов и хотя бы скромного набора посуды в номере – жирные минусы. Куршская коса прекрасна! Сама гостиница оставила неприятные впечатления. В день выезда не терпелось поскорее покинуть это место и никогда не возвращаться, так что даже уехали раньше положенных 12 часов, хотя до самолета оставалось еще много времени. 2 звезды – за чудесную природу, тишину и котиков на территории.
Zolotoy Yakor
August 2022
4
Само по себе место, где находится отель, совершенно чарующее – у самого моря, с видом на причал. С балкона можно наблюдать за кораблями, а у входа в отель – за лебедями. Атмосфера гостиницы оставляет смешанные чувства – с одной стороны, любопытно окунуться в что-то такое советское, старое, с паркетными досками на полу "елочкой", ковром под журнальным столиком и пузырящимися обоями под потолком, а на завтрак съесть бутерброд с сыром и тарелку каши с кусочком масла; с другой стороны, уж слишком все старое. На одну ночь – правда замечательно. Ощущается в этом месте, в этом здании что-то особенное и тонкое, история, годы, атмосферность. Однако больше, чем на один день, оставаться там не хотелось. Из минусов, повторюсь, требуется хороший ремонт. Чудесный балкон, с которого открывается умопомрачительный вид на море, весь обшарпанный – краска отслаивается кусками. В ванной сантехника древняя, в душевую кабину заходишь, собравшись с духом, так как кажется, что душевая лейка отвалится, съеденная ржавчиной. В коридоре на этаже тишина, запустение и разруха: отклеивающиеся обои, грязный ковролин. Вспоминался фильм "Сияние". Завтрак вкусный и тоже атмосферный. В кафе "Жемчужина" с очень классическим для тематики всего заведения меню: каша, бутерброды, яичница, блинчики, кофе с ложечкой сливок (на выбор, не все сразу ;)) Почему ставлю 4 звезды? За оправданные ожидания. Когда ехали, не ждали никакой роскоши совершенно. Мы знали, что едем в старый отель с историей и в номер с роскошным видом на море – это и получили. Вспоминается удивительно приятно, несмотря на жуткую сантехнику. Только покрасьте балкон, правда, он у вас замечательный, а так будет еще лучше!
U Medovogo Mosta
August 2022
5
Очень уютный отель со вкусными завтраками и отличным расположением! Совсем рядом, через мостик, остров Канта, по вечерам с улицы доносится приятная музыка, при этом ночью очень тихо. Номера чистые, комфортные, все необходимое для проживания есть. Приятный, вежливый персонал. Отличный вид из окна номера. Комнаты, пусть и небольшие, но уютные. Никаких проблем с заселением не возникло, все вовремя и без накладок. В ресторане при отеле очень вкусно, но, к сожалению, долгое обслуживание и совсем маленький выбор блюд, поужинали там только один раз. При заселении дают комплимент на бесплатный напиток (актуально на июль 2022), очень приятно! Отель однозначно в рекомендации!
Teplyye kraya
April 2022
2
Обслуживание просто ужасное, официантов не дозовешься, а если повезло дозваться, получаете "щас", которое длится 10-15 минут. Столько же придется ждать счета. Бизнес-ланч - не ваш вариант, если вы спешите, потому что после еды расплатиться и уйти - тот ещё квест. 2 звезды ставлю за неплохую еду и ценовую политику, но все портит отношение к посетителям. Официанты часто путают блюда, спрашивают, чей заказ, у посетителей. И научите, пожалуйста, официантов не закатывать глаза, принимая заказ (привет сотруднице по имени Лилия), ощущение, что ты у них денег взаймы просишь. Сегодня на бизнес-ланч принесли засохший хлеб, по ощущению, оставшийся от другого посетителя. Одно время была постоянным клиентом, так как работаю неподалеку, и тогда все было получше, но больше сюда ни ногой.