Medsi Clinical and Diagnostical Center
August 2023
1
Все время обходила стороной эту разрекламированную клинику, но в этот раз нужно было быстро сделать маммографию с томосинтезом, и так совпало, что и время было свободное на прием и находилась клиника рядом, поэтому решила сделать исследование. Записалась по телефону именно на маммографию с томосинтезом, уточнив стоимость. В регистратуре нашли мою запись и начали оформление, при этом я несколько раз повторила название исследования. Девушка даже отсканировала мое направление от врача, где так же написано название исследования. Как итог уже в кабинете у врача, я узнаю, что у меня оплачена услуга-просто томосинтез. Оказывается есть и маммография с томосинтезом молочных желез и просто томосинтез молочных желез, за маммографию нужно еще отдельно оплатить. И тут возникает вопрос: для чего существует у Медси колл-центр, регистратура, где сидят неграмотные девушки, делающие по три ошибки в имени и фамилии, для чего они задают кучу уточняющих вопросов и сканируют и собирают направления, если никто их не читает и не слушают пациентов. Деньги вернули, но нервы потрепали и извинилась передо мной только девушка кассир, которая и не имела отношения к этой ситуации. Просто будьте внимательнее, что они за услуги ставят в оплату, особенно, если не разбираетесь в исследованиях или делаете их первый раз.