Евгений
5
0
subscribers
0
subscriptions
200.1K
views
Отличный пункт. Заказывал доставку салона автомобиля, сотрудники помогли дотащить и погрузить в машину крупногабаритные тяжеленные кресла и задний ряд.
Электронная очередь сломалась. Работает одно окно, очередь три километра. Простоял час. В приложении график работы в воскресенье до двух часов, по факту - выходной. Типичная Почта России, работает как и всегда через очко, ничего нового.
Upd. Пришел на следующий день за новой посылкой - очередь стоит на улице. Почта России, может, пора задуматься о бизнес-процессах? Зачем второй зал, если он не работает? Зачем куча окон, если работает одно-два?
Позорище и только.
К персоналу вопросов нет, а вот к "руководству"...
Отличный салон. Единственное из 10 мест в Екатеринбурге, где смогли подобрать костюм по размеру на два метра жениха. Консультант Ольга просто душка! Почувствовала боль клиента и помогла подобрать костюм с учетом пожеланий)
Простоял 15 минут у пустой кассы, никто не вышел. Скопилась очередь из 4 человек. К - клиентоориентированность.
