Мы забронировали столик в этом баре уже в 4-ый раз для встречи одногруппников, при брони нам сказали, что мы спокойно сможем пересесть наверх. Когда мы приехали и временно (!) сели внизу, нам запретили брать стулья от других столов, хотя мы их взяли просто для сумок. Мы попытались пересесть наверх в абсолютно пустой зал, на что бармен или администратор сказала нам, что не может посадить нас. В дальнейшем диалоге бармен сказала нам, что от нас 8-ых при сдвинутых столах выручка может быть меньше, чем от 2 столов на 4 по-отдельности. И когда мы спросили «а как же лояльность, что мы приходим к вам уже 4-ый год», нам ответили «причем тут лояльность, если выручка будет от вас меньше». Нам кажется абсолютно неприемлемым такое поведение персонала: а) не посадить гостей при пустом зале; б) напрямую говорить гостям о выручке, которая, безусловно, важна, но все же, это же внутренняя история, а не то, что говорится гостям.
Ходили сюда годами, больше не придем никогда, спасибо большое за «откровенное» общение ✌🏾
Naturel Studio
August 2024
5
Очень вежливое и комфортное отношение, спасибо! Хожу сюда на окрашивания с 2020 года)
Liti Wake
May 2024
5
Открыли сезон! Шикарная волна и отличный инструктор! Спасибо!