Сломался холодильник, мастера приехали оперативно, привезли с собой все необходимые для ремонта материалы, подошли к решению профессионально. С удовольствием порекомендуем мастера Александра и его коллегу при необходимости починки техники Самсунг
Bunin
August 2024
2
Останавливались пару лет назад в отеле и это был другой отель: чистый, уютный, новый. Сейчас все выглядит совершенно иначе: обшарпанная поломанная мебель, залитый замызганный палас, ржавое не открывающееся ведро для мусора, грязный холодильник... Ещё грустно, что в отеле так и не появилась столовая, а ещё очень неприятно , что нет камеры хранения или местечка, чтобы оставить вещи в ожидании времени для заезда: администратор сказала, что вещи можно оставить рядом с ней, но она за них не отвечает (странно???!!!)Единственное приятное впечатление -вкусный завтрак, а более ничего... Жаль, ведь такой был милый отельчик...
Slovakiya
July 2024
2
Останавливались в отеле Словакия вынужденно
в нем расселялась вся туристическая группа. Провели в отеле 5 дней (4 ночи), а это немало. Из плюсов: местоположение отеля (набережная Волги, недалеко центр города) и очень приличная кухня: завтраки "шведский стол" достаточно разнообразные (вкуснейший йогурт и кефир (!!!), каша на выбор, яичница, сосиски, мясо/рис/овощи/картошка, сыр, колбасы, творог, запеканка, блинчики, овощи и фрукты ) - все вполне достойно. Очень удобно, что можно просто придя в столовую, заплатить 500 руб. и получить также очень достойный ужин, также "шведский стол". Блюд предлагается немало. Здорово!!! И еще из плюсов - добросовестные и трудолюбивые горничные.
На этом плюсы и заканчиваются: отель "убитый": номера частично очень и очень старые: с грязными паласами, раздолбанной проржавевшей насквозь сантехникой, такими же проржавевшими мини-холодильниками, неоткрывающимися окнами и дверями на лоджию и атмосферой старой общаги. Есть номера реновированные, как их называет персонал - в них вроде проведен был ремонт, но поверьте, лучше они от этого не стали. Нас после долгих приперательств разместили в такой отремонтированный номер: по факту в нем были 2 кровати, неплохой холодильник и огромный телевизор, но не было того, что очень нужно нормальному человеку - не было прикроватных тумбочек (!!!), не было стола или столика, не было шкафа или стеллажа для вещей (!!!), не было ни одного стула, не было в номере телефонного аппарата для связи с администрацией - вообщем "ЖЕСТЬ"!!! А еще - отвратительный персонал на ресепшн, сотрудники администрации неприветливы, хамоваты, на лицах значится неприязнь и нежелание общаться с гостями отеля, хотя, мне кажется, что и гости тоже с радостью остановились бы в другом месте, если бы таковое в Саратове было... НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ОТЕЛЕ "СЛОВАКИЯ" В САРАТОВЕ!!!
Azhur
July 2024
5
Прекрасный небольшой отель, в котором вас встречают чистота, спокойствие и доброжелательность персонала. Номера небольшие, скромные, но имеющие абсолютно все, что необходимо гостям. Остановили свой выбор отеля по опубликованным отзывам: согласны со всеми ранее написанными добрыми словами: в этом небольшом гостевом доме путник чувствует себя комфортно и уютно. Девушки на ресепшене (по пути из Москвы в Саратов работала Наташа, а на обратном пути Надежда) с вниманием и заботой относятся к гостям, с готовностью выполняют их просьбы (например, доп.подушка или одеяло, обед в номер и т.д.) Очень классная женщина работает на кухне, все очень вкусно и по-домашнему. Большой бонус гостям это то, что, в нашем случае, в стоимость проживания был включен ужин и завтрак - и то и другое очень даже вкусные.
Один единственный минус - то, что отельчик находится в промзоне г.Тамбов, но это не проблема - яндекс такси доставит вас в минуты в любой конец города, а цены на такси вполне приемлемые.
Vorovsky Sanatorium
January 2024
3
Наш отдых в санатории Воровского проходил с 03 по 06 января нового 2024г. Из плюсов сразу можно отметить: 1. Большая ухоженная территория; 2. Объединение всех корпусов проходом, что избавляет от необходимости выходить на улицу, чтобы попасть в столовую или на процедуры. 3. Чистота в корпусах (переходах, вестибюлях) и номерах;
4. наличие удобных и хороших кроватей 5. симпатичный небольшой бассейн с минеральной водой 5. отличная работа культработника: Ольга Викторовна постоянно на связи с отдыхающими/пациентами и активно работает над тем, чтобы им не было скучно. Из минусов - СЕРВИС: 1. персонал не всегда доброжелателен 2. медицинская сестра, работающая в кабинете грязетерапии с удовольствием нанесет Вам грязь кисточкой, а вот снять ее после процедуры предлагает самому пациенту (как то сделать, если лечение проходило на воротниковой зоне???) 3. неэтично выглядит разделение в столовой на тех, кто лечится по страховке бесплатно и тех, кто оплатил свое пребывание в санатории (странное разделение) 4.вопрос к поварам: Как можно так не любить своих соотечественников, чтобы так отвратительно кормить их??? 5. как можно наказывать пациента, опоздавшего на 5 минут на процедуру, отправляя его как школьника в регистратуру, чтобы "переписаться" на другое время??? В общем, не очень-то нам понравился отдых в Воровского, больше не приедем и никогда никому не посоветуем отдых и лечение в нем.
Na 7 kholmakh
January 2023
5
Приехав из Москвы на Ласточке, мы сразу попали в надежные руки Оксаны Смирновой, которая заботилась о нас на протяжении всего трехдневного путешествия "На Днепровских берегах". Спасибо Оксане за ее доброжелательность, чувство юмора, оптимизм и прекрасное знание своего города ( она могла бы стать великолепным гидом!!!) и профессионалим. Благодаря Оксане, целая группа взрослых людей, чувствовала себя уютно и комфортно на смоленской земле. Отдельно хотелось бы поблагодарить экскурсоводов в усадьбе Глинки, Тенишевой, в музее льна, а также Наталью Петровну ( нам посчастливилось провести с ней третий день поездки): все они потрясающие люди, которые любят свой край, любят людей, прекрасно знают свое дело и с радостью делятся своими знаниями с путешественниками.
Taxi Luxe
January 2023
1
Более 10 лет вся наша большая семья пользовалась услугами Такси Люкс: всегда радовал профессионалим, пунктуальность и четкость в работе всей цепочки сотрудников. Теперь, похоже, в такси Люкс все изменилось с точностью до "наоборот" : 3-го января сделали заявку на встречу 6-го января на Белорусском вокзале. Девушка оператор озвучила стоимость поездки (1500 руб) и заверила, что переподтверждать заказ не нужно, так как у них все в компьютере и сбоев быть не может... Минут за 40 до прибытия нашего поезда на вокзал я все же решила переподтвердить заказ, так как на улице было - 21гр. Девушка-оператор заверила, что все в порядке. По факту прибытия машины не оказалось, оператор мужчина сослался на задержку по причине "погодных условий", а водитель, с которым нас соединил тот самый оператор-мужчина, сказал, что случилаь какая-то авария и он будет через 13 минут. Нетрудно сопоставить эти факты, чтобы понять, что про наш заказ ПОПРОСТУ ЗАБЫЛИ и направили водителя только после моего звонка из поезда. По факту мы ждали машину порядка 30 минут, замерзли, накричали на водителя, в отвратительном настроении доехали до дома в Павшинскую пойму, протянули водителю 1500 руб., а он нам показал на экране смартфона тариф на сумму 2000 руб. Мы категорически отказались платить указанную сумму, позвонили в Такси Люкс и предупредили оператора-мужчину, что мы оплатили сумму 1500, заявленную нам еще 3-го января, когда мы оформляли заказ...
К слову сказать, водитель, который нас вез великолепный профессионал, жаль, что он и мы попали в такую дурацкую и неприятную ситуцию, в которой можно винить операторов, администрацию, руководство Такси Люкс, которое из своего названия может убрать слово "Люкс" , так как эта компания не оказывает услуги класса люкс, к сожалению...