M. Video
August 2024
1
Пришел в магазин 22 числа за покупкой ноутбука Обратились к консультанту с вопросом промокода, применится ли он к покупке. В итоге, продавец начал предлагать другой ноутбук Сказав, что другой мне не нужен - продавец сказал, что тот который мне нужен - витринный. Я попросил посмотреть в каком магазине есть в наличии в большом количестве, чтобы взять новый, запакованный. После чего, ноутбук который мне нужен, резко стал «не последний» Я понимаю, апсейлинг, но это уже перебор…. Дальше - ситуация с промокодом, тот же продавец сказал- странно, он не применяется, подождите 2 минуты И ушел на 20….. не дождавшись его мы поехали в другой магазин. Дальше были разбирательства с горячей линией В итоге, мы вернулись на Пресню. Тот продавец который был, просто избегал нас Подошел вежливый молодой продавец, попытался помочь максимально, респект! Дальше, кассир, или ответственный за что то… Общается максимально «с высока» На вопросы: как решить проблему с промокодом, ответ - не знаю К кому обратиться за помощью - не знаю. Сервис 👍🏻 Решили проблему с промокодом ( САМИ ), сделали заказ в Эльдорадо с выгодой через Тинькофф Пункт выдачи - Пресня Пришло уведомление, что заказ доступен к выдаче Подходим, печатаем талон, и дальше тот же мужчина н-ой профессии что то задумчиво делал минут 10 на компьютере, параллельно отвратительно отвечая покупателям в очереди на пробитие товара, говорит нам, я вам не могу выдать заказ, потому что вот ошибка На вопрос, сколько ждать - ответ не знаю Я ушел, сказав, что завтра вернусь Благо было дневные сотрудники, которые были максимально крутые, и вернули желание посетить магазин вновь Сотрудники ночной смены - низкий мужчина с длинными темными волосами и мужчина н-ой должности с короткой стрижкой, который сидит справа от кассы Сам работаю в сфере продаж на управленческой должности, видел многое, но такого «сервиса» давно уже не замечал, а особенно на Пресне Захожу неоднократно в данный магазин - и дневные и ночные смены - великолепные сотрудники, но надеюсь в ночь 22-23 августа - у сотрудников было плохое настроение, и они прочитают этот отзыв и исправят свое отношение к покупателям
Sport Point
July 2024
5
Недавно посетил магазин Sport Point в д. Лапшинка, и у меня остались только положительные впечатления! Широкий ассортимент спортивной одежды, обуви приятно удивил. Я искал новые кроссовки для бега и смог найти идеальную пару благодаря помощи дружелюбного и знающего персонала. Сотрудники были очень внимательны, предложили несколько вариантов и даже помогли с выбором подходящей модели в зависимости от моего уровня подготовки.
Bronoskins
April 2024
5
Большую благодарность хочется выразить Наталье! По телефону выступила в роли поддержки, решила мою проблему, пригласила к себе в магазин. Выполнили работу быстро и качественно! 5 из 5
SushiStore
July 2023
5
БАМ бум, роллы съел, ушел 🚀❤️