PetroExpert
March 2024
1
13 февраля 2024 заключил договор #АС24/88АТВ о 13.02.2024 в лице исполнительного директора Парфенюка И.Н. с одной стороны, на проведение досуденой экспертизы восстановительной стоимости автомобиля после ДТП, в ту же дату оплатил полностью стоимость услуг по договору. В договоре был указан срок исполнения -15 рабочих дней с момента оплаты по договору или с момента осмотра автомобиля. Оплата была проведена 13.02.24, осмотр автомобиля был проведён 15.02.24. Все сроки по договору уже вышли, экспертиза как не была готова, так и не готова в настоящее время,  представители организации на связь не выходят, на смс не отвечают, при этом ранее сами мне писали в мессенджере. При попытках дозвониться в офис организации начинается постоянный "футбол", переключение на специалиста якобы того отдела, который вправе дать комментарии по вопросу исполнения договора и проверки готовности экспертизы, после чего, спустя непродолжительное время связь обрывается и в последующем им невозможно дозвониться. Максимально наплевательское отношение к своим клиентам, при том что я обратился в указанную организацию именно по отзывам множества знакомых и коллег, как в организацию, которая "якобы" выполняет все на высшем уровне, но как оказалось это абсолютно не так, экспертиза уже спустя месяц не готова, специалисты не выходят на связь, все сроки по договору вышли.... Кроме того хочу отметить абсолютно некомпетентного эксперта, который представился Максимом, который абсолютно неэффективно, некорректно и с максимальным нежеланием подошёл к осмотру автомобиля, который находился после дтп и осматривал его исключительно с позиции каких-то своих убеждений, а не как специалист имеющий познания в данной области, в связи с чем последнему неоднократно указывалось на наличие повреждений, именно после дтп. Максим не желал указывать в своем осмотре очевидные повреждения и подошёл к осмотру автомобиля (при том, что договор заключался именно на осмотр в том числе скрытых повреждений) без инициативно, безолаберно, без адекватной ответственности на это, как будто приехал взглянуть какие бывают автомобили после дтп ну т.д..... В подтверждение всего описанного есть переписка с менеджером данной компании, экземпляр договора и иная информация для подтверждения, которую готов предоставить... Не смотря на все указанное выше, ни один из специалистов не позвонил, не написал, что сроки растягиваются или есть какая-то еще причина не выполнения предмета договора и подготовки заключения эксперта, элементарно не принисли свои извинения и не сообщают никакой информации по данному факту. Будьте внимательны, особенно при выборе данной экспертной организации.