SberMegaMarket
August 2024
1
Расскажу несколько историй заказов в этом маркетплейсе и сами все поймете. История 1. Заказ привезли с затхлым запахом, обратилась в техподдержку чтобы вернуть товар. Решение принималось 10 дней с согласованием и экспертизой. Так как у этого маркетплейса нет своих собственных пунктов выдачи/приемов заказов мне предложили самой отнести товар в ближайшее отделение СБЕРБАНКа!!! Сотрудникам банка до таких клиентов нет никакого дела!!! Они настроены на клиентов которые приносят им прибыль. В электронной очереди простояла 3 часа!!! Когда ушел из банка последний клиент, только тогда приняли мой возврат. История 2. Ждала оплаченный заказ неделю. Заказ привезли в Даркстор. Вызвала курьера по клику, который в течении 15 минут должен привезти товар. Прошел час, курьер не приехал. Служба Самоката -партнер этого маркетплейса, решила, что заказ тяжелый. Перевести на обычную доставку курьером они не смогли или не захотели и самовольно ОТМЕНИЛИ заказ. Отправили обратно поставщику. ИТОГ : Деньги прокрутили 2 недели, время клиентов не ценят, собака осталась без корма, поставщик остался без денег и его товар прокатался 2 недели. История 3. Заказала ошибочно не ту сантехнику. Для отмены заказа обратилась в техподдержку. Там мне дали номер телефона поставщика и сказали, чтоб я сама им звонила и сама отменяла заказ. Возникает вопрос: "Для чего тогда эта прокладка, если я сама должна звонить поставщику?" Хотят зарабатывать деньги, а толку нет. Совершенно не клиентоориентированная компания. Не ценят ни покупателей, ни поставщиков!!! Из 10 заказов 9 с косяками. То привезут испорченный товар, то и вовсе не доставят. Сама интернет-площадка глючная. Прежде чем выходить на рынок изучили бы как работают их конкуренты.
Sreda
November 2023
5
Отличное оформление блюд, вкусная кухня, приятная атмосфера, недорогие цены. Из алкогольных напитков только пиво. Из рекомендаций тем, кто боится сквозняков, не выбирайте столик напротив входной двери-не работает тепловая завеса.
Magnit
July 2023
1
Цены, указанные на ценниках часто не соответствуют цене на кассе. Внимательно проверяйте чеки в этом магазине!
Vayak
April 2023
5
Заказывали вытяжной вентилятор Electrolux через интернет. Доставили быстро. За качество обслуживания и качество товара оценка - отлично!
Modimio
February 2023
1
В декабре 2022 была заказана модель ЛАЗ-695Н. Доставили через три недели. Модель пришла бракованная. Задняя ось погнута, заднее внутренне колесо сломано, зеркала приделаны косо. Задние стекла также приклеены неровно, по краям выступает клей. Ужасное качество. Товар был возвращен, с просьбой заменить бракованную модель, либо вернуть деньги, но со стороны Modimio никаких подвижек не было. Не советую никому связываться с этой фирмой.