Приехала на выходных после сообщения в авто (Мерседесу 3 года) о необходимости замены тормозных колодок.
Сказали, что нужно менять только задние, передних еще на несколько тыс км хватит.
Назвали цену на колодки, работу и датчики.
Приезжаю на ТО. Другие менеджеры говорят, что менять нужно и передние. Прошу их положить все снятые колодки в багажник, чтобы потом удостовериться, что они реально были изношены. В итоге кладут только задние колодки, а передние в багажник не положили..
Сумма в счете была на 22 тыс больше, чем называли при просчете. После того, как возмутилась и показала предыдущий просчет, исправили счет.
Как вам? Премиальный сервис премиального дилера?
Бриошь
September 2024
5
Любимое место с духом Парижа в сердце Ростова ♥️
1870 Абрау-Дюрсо
August 2024
1
Трижды была в этом заведении за пару месяцев, и трижды это было полное ФИАСКО по всем фронтам.
Часто приезжаю в Абрау в Империал и остальные рестораны поднадоели, решили сходить в этот. Вид на озеро красивый, но на этом всё.
1-е посещение.
Очень тороплюсь, сразу сказала хостел на входе, что ограничена во времени. Хостес, вместо того чтобы быть доброжелательной, запомнить мой простой заказ и передать официанту, с перекошенным лицом сразу мне сообщила, что заказ примет только официант. Но это стандарты, ок. Все, что за их пределами это уже редкая продвинутая человечность.
Жду официанта. Машу одной: не моя зона. Класс, всем гостям обязательно знать вашу внутрянку и где чья зона. По мнению собственников бизнеса тоже так должно быть?
15 минут, никто не подходит принять заказ. Вижу своего официанта на баре, смотрю на нее. Она стоит, даже не смотрит на мой стол. Я ей машу, она это видит и отворачивается.
Я подхожу к Хостес, прошу позвать управляющего (спойлер, управляющего так никто и не позвал).
Через еще какое-то время, при полупустом зале, подошел официант. Наконец, у меня приняли заказ.
Окрошку на кефире сейчас редко встретишь, она была ок, ради нее только и возвращались повторно.
Далее сервис в лучших традициях совдепии, хамство и быдло-речь людей «с района». Весь антураж и вид на озеро сразу меркнет.
2-е посещение
«Те же песни + форшмак». К которому в комплекте идет пару тонких чипсов для декора. Дозаказать их дополнительно нельзя. Хотя на кухне, разумеется, они есть и просто быть нормальными людьми и по-человечески относиться к гостю, не как к кошельку, который нужно по-быстрому отрясти и прогнать, закрыв за ним дверь. Фу.
Принесли булочки. Прошу какой-то теплый хлеб, может поджарить, подсушить, погреть в тостере: нет. Ну ок, холодные булочки… есть не стала.
Дизайн интерьера как в квартире под сдачу посуточно за 3 копейки, сделанной наспех, все пластмасса и серенькое на беленьком, стулья, лампы из Китая и пр.
3-е посещение
Подруге с гастритом нужны были котлеты. Их в меню нет. Попросила детское. Нам сказали: детское меню нельзя взрослым. Почему? Правила. Где написаны эти правила? Нигде. Принесли, рассказав нам тираду, что детское меню только для детей. Понимаем, что это байка ушлых официантов и управляющих, ненавидящих людей в принципе и гостей заведения в частности. Ведь в детском меню низкие цены и продавать его взрослым не выгодно. Ну сделайте во взрослом меню котлеты или поднимите цены на детское меню? Это же вроде как ваша внутрянка опять, которую нам совершенно не интересно знать.
В общем и целом, если вы скучали по кафе из 90-х со стульями «Балтика» в курортных городках, где всех гостей воспринимают, как одноразовых и в их возвращении никто не заинтересован (приедут новые), то вам сюда.
Заблуждение управляющих заведения в том, что лояльность не имеет значения, ведь это курорт. Курорт Абрау, в частности Империал, это место, куда приезжают постоянно, по сношу раз в сезон одни и те же люди.
Дентал Фэмили
February 2024
5
Очень благодарна клинике и Евгении Геннадьевне за красивую улыбку!! Отзывчивые администраторы, всегда войдут в положение и помогут с записью на удобное время. Консультации и рекомендации оперативно можно получит, даже находясь в отъезде. Редкий случай, когда полностью доволен и процессом и результатом и ожидания абсолютно оправданы, результат выше всяких похвал!
Потрясающий главный врач, компетенции которой не вызывают никаких сомнений! Очень качественный сервис и высокий уровень профессионализма все специалистов от гигиениста до хирурга и ассистентов. Мало какая клиника даже из известных может похвастаться таким уровнем работы.
Vinoteca Leo
February 2023
5
Самый вкусный хлеб! Огромный выбор, много редких находок
Regional Consultative and Diagnostic Center
February 2023
3
Организация вроде бы коммерческая, но по ощущениям абсолютно муниципальная! Ожидание приема, за который ты платишь и записываешься на конкретное время для занятых людей в современных реалиях — это ужас!
Mama Donna
February 2023
5
Всегда отличное качество продуктов и блюд, очень интересное меню, постоянно появляются новинки! Уютное, семейное, душевное место!
Setter's
February 2023
5
Сырники божественные! Кофе кислый, но так модно. Атмосфера супер. Ребята молодцы! Ещё прекрасны: яичница по-кабардински, шакшука необычно пряная, тортилья 🔥 , брускетта с ростбифом или с горгонзолой… а летом засесть на камушках в тени дерева на шезлонге с матча-малина… ммм…
CDEK
December 2022
1
На картах написано, что сегодня работает до 18:00. Трубку не берут. Приехали к 17:15 — закрыто!
Mátes
December 2022
4
Отличные сендвичи на японском хлебе Хоккайдо и бездрожжевом хлебе на закваске. Соус и начинка с хлебом образуют единое целое, что не всегда происходит в сандвичах. Кофейные напитки идеально однородной консистенции с плотной ровной пеной. Но чаи пустые, очень слабый вкус, почти никакой.