Khinkalnaya
August 2024
2
Хачапури по-мегрельски неплохое, а вот пахлава посредственная. Хинкали на троечку. Но все смазалось «качеством» обслуживания официантов. Неприветливые и неинициативные.
Bydy. Myat
August 2024
5
Прекрасная студия массажа! Ходила уже несколько раз к мастеру Даниилу на спортивный массаж - чувствуется, что знает и любит свое дело) Массаж всегда в приятной атмосфере, со спокойной музыкой. Также хочу отметить Владимира, всегда рад рассказать о студии немного больше и скрасить Ваше ожидание сеанса. Буду ходить сюда чаще, спасибо Вам!
MTS
July 2024
1
1 июля пришла в данный салон связи для замены SIM-карты. Проблема в том, что карта оформлена не на меня, но как в тех поддержке, так и в салоне другого города сообщили, что я без проблем могу заменить симку, т.к. замена необходима по причине технической неисправности. Консультанты Антон и Екатерина задерживали меня 1,5ч в этом маленьком, душном помещении. Изначально, они отказались мне помогать. После повторного объяснения ситуации, позвонили в какую-то свою поддержку, где мне задали несколько вопросов про мои данные и одобрили замену симки. Консультант Антон без моего разрешения и ведома отсканировал мои документы, сунул мне лист на подписание. В нем я обнаружила ошибку в фамилии и при отказе подписывать это заявление - начала получать угрозы и хамство. «Мы же сейчас заблокируем вашу SIM-карту. Вы придете сюда только через 24 часа». А ничего, что они сами виноваты в некорректности заполнения данных? В какой-то момент Екатерина покинула рабочее место. Как оказалось, уходя, она куда-то делала уже оформленную на меня новую симку, поэтому я еще мин 20 ждала когда Антон и второй консультант ее найдут. Поиски не увенчались успехом, мне была предложена esim, которая меня не устраивала. Тогда я еще стояла и ждала пока консультанты оформят новую заявку. Мне просто кинули новую карту на прилавок и даже не предложили помочь ее вставить. Я сама обратилась за этой помощью, но увидела лишь как «профессионалы» вскрывают слот не специальным ключом, а скрепкой. На мой вопрос где я могу найти уголок потребителя и книгу жалоб, я услышала грубый и негативный ответ: «Отменили, если надо, звоните на горячую линию». Я так и поступила! Как мне сообщил Антон, мой пакет услуг будет обнулен при замене сим-карты. Позже позвонив в поддержку я узнала, что мне сотрудники салона должны были предложить написать заявление на сохранение пакета услуг! Если произойдет обнуление, я приду к Вам снова для выяснения обстоятельств. Нигде не встречала такого хамского отношения к клиентам. Не рекомендую к посещению данный салон связи!
ZHizn'mart
June 2024
2
Качество сервиса и напитков зависит от смены, на которую попадете. Либо все будет изумительно, Вас встретят с улыбкой, либо как сегодня мне (21.06), Вы будете ждать пока толка сотрудников наболтается, а потом Вам начнут делать айс латте, хотя Вы заказали айс матчу. Администрация, обратите внимание, сотрудников в зале полно, а занятий для них нет, от этого страдают Ваши клиенты
Yandex Market
May 2024
2
Пришла получать посылку и, как сказано в письме, сказала молодому человеку код для получения, на что подучила реплику «че это?». Очень вежливо, ничего не скажешь
Hinkalnii Ceh
April 2024
1
Звонили вечером уточнить наличие столов. Пришли через 10-15 минут после звонка, оказалось, кухня закрывается, у вас есть 5 мин для заказа. В таких условиях даже и не хотелось делать заказ. Почему не предупредили заранее? Почему кухня уходит за час до закрытия ресторана? Раньше уже были сделать. Грузинская кухня вполне неплохая, но не хватает разнообразия салатов, например.
Кстати
April 2024
5
Были в заведении пару раз. Запомнила официанта Алину - очень внимательная и милая девушка. Тыквенный суп и тилапия в кляре просто идеально! Подача быстрая, чай принесли сразу же. Смородина-карамель, берите, не пожалеете. Сегодня (19.04) нас обслуживала Александра. Также очень внимательная. У нас была небольшая жалоба - тилапия оказалась несоленой вообще. Александра тут же извинилась, передала на кухню. Позже к нам подошла менеджер, объяснила ситуацию, извинилась и сделала комплиментарный напиток. Просто чудесные девушки, спасибо Вам! Еще не раз придем!
Pumpula
April 2024
4
Была в заведении однажды. Очень приятное, прекрасный персонал, вкусные блюда. Никаких нареканий. Сегодня хотела побывать вновь, звонила узнать про наличие столов, но никто не ответил, это подпортило впечатление. Очень жаль (
Ratatui
April 2024
1
Всегда ходили в данное заведение, все устраивало, но тут, когда нужно было просто узнать про наличие столов - никто не взял трубку. Звонила 10 раз, в разное время. Тишина. Высший уровень клиентоориентированности.
Spaghetteria
March 2024
1
Были здесь в выходные. Когда подошли к кассиру уточнить какие виды сыра входят в «Лингвини 4 сыра», меня отправили изучать меню фразой «Там в меню указано» с грубой интонацией. Да и вообще, оказалось, что в наличии нет этого варианта пасты. Сделала заказ спагетти с креветками. Меня предупредили, что блюдо острое, однако это просто невозможно есть. Вкус креветок и спагетти не чувствуется от слова совсем, потому что все перекрывает соус. Если бы работники сами попробовали, то поняли бы, что явно с ним переборщили. Но больше всего, конечно, «впечатлило» отношение кассира. Никакой клиентоориентированности. Девушка даже не сняла наушники.