MOS lounge & bar
February 2022
1
Добрый вечер! Сегодня были в москольяне в новогиреево, администратор -управляющий не проговорила ,что изменились условия по еде, что нельзя заказывать ,и нельзя свое, работа управляющего заключается в комфорте клиентов и атмосфере, в итоге: ухмылка управляющей, на уступки не пошла,мы уже заказали, итого ушли с негативом , просьба разобраться с вашим управляющим ,ранее управляющая была адекватная , в этом случае у нее пмс ,и поведение желает лучшего , я сам работаю в сфере обслуживания , в этом случае можно было решить так: 1)пойти на уступки- так как вина была ее,так как не предупредила 2)предупредить, что это в виде исключения и следующий раз заказывать через вашу кухню 3)предупредить заранее ,чтобы данного инцидента не было и мы бы заказали у вас Просьба дать обратную связь по данному инциденту и впредь буду друзьям и близким не рекомендовать данное заведение и больше принципиально не приду в данное заведение! Мое требование поменять управляющего данного заведения,так как халатно относиться к посетителям и относится неуважительно ухмыляется и не ищет способ решения ,управляющая не квалифицированный специалист и не соответствует своей должности!заранее спасибо Имя управляющего данного заведения москольяна новогиреево Алина С Уважением Денис